Usuń konto Hams i powiązane dane
Hams nie musi rejestrować konta, nie ma też adresu e-mail ani hasła do konta. Aplikacja automatycznie utworzy anonimowy identyfikator. Na tej stronie wyjaśniono, do czego właściwie służy opcja „Usuń anonimową identyfikację” w aplikacji, na jakie dane w ogóle nie ma to wpływu i jak przesyłać dalsze prośby o usunięcie pocztą elektroniczną.
Opcja „Wyrejestruj tożsamość anonimową” w aplikacji powoduje jedynie usunięcie samego rekordu tożsamości anonimowej. Pobrane pliki, historia przeglądania i bezpieczna zawartość z urządzenia nie zostaną usunięte, a subskrypcje Google Play nie zostaną anulowane.
Hams nie posiada konta umożliwiającego rejestrację
To określa cały proces na tej stronie: w aplikacji nie ma strony logowania, nie ma adresu e-mail, loginu Google lub Apple i nie ma żadnego „adresu e-mail konta Hams”, który można wypełnić.
To, co faktycznie istnieje, to anonimowy identyfikator
- Aplikacja automatycznie tworzy w razie potrzeby anonimową tożsamość, która służy do przyznawania nagród reklamowych i weryfikacji praw członkowskich bez konieczności podawania jakichkolwiek danych osobowych.
- Identyfikator ten jest powiązany z bieżącą instalacją. Po odinstalowaniu, ponownym zainstalowaniu lub wyczyszczeniu danych aplikacji, stanie się ona nową tożsamością.
- Nie ma kont, które można migrować między urządzeniami. Kontynuacja praw członkowskich zależy od konta Google Play i „przywrócenia praw członkowskich” i nie jest uzależniona od konta Hams.
- W aplikacji nie ma interfejsu wyświetlającego to logo i nie możesz i nie musisz go nam kopiować.
Dlatego ta strona nie poprosi Cię o to
- Adres e-mail lub nazwa użytkownika konta Hams - nie istnieją
- Dowolne hasło, kod weryfikacyjny SMS lub hasło do płatności
- Hasło do konta Google lub dane logowania
- Prywatny bezpieczny obraz, zrzut ekranu lub plik
Adres e-mail podany w poniższym formularzu to „adres e-mail, którego używasz do kontaktowania się z nami” i jest on używany wyłącznie w celu udzielenia nam odpowiedzi na wyniki przetwarzania, a nie „adres e-mail konta Hams”.
Jaką operację naprawdę chcesz wykonać?
Te cztery rzeczy są często łączone, ale nie wpływają na siebie i należy je rozpatrywać oddzielnie.
Wyloguj się z anonimowej tożsamości w aplikacji
Usuń anonimowy rekord tożsamości aktualnie używany przez aplikację. Ścieżka w aplikacji: Ustawienia → „Przechowywanie i dane” → „Wyloguj się z tożsamości anonimowej”.
Aplikacja nie wyloguje Cię po wylogowaniu, a przy następnym żądaniu tożsamości zostanie utworzona nowa anonimowa tożsamość.
Usuń pobrane pliki i bezpieczną zawartość ze swojego urządzenia
Usuń filmy, zdjęcia, historię pobierania, historię przeglądania zapisaną na bieżącym urządzeniu i pliki w prywatnym sejfie.
Wyrejestrowanie anonimowej tożsamości w ogóle nie powoduje zmiany tych danych i musi zostać przetworzone na samym urządzeniu.
Anuluj subskrypcję VIP lub SVIP
Zablokuj odnawianie subskrypcji członkostwa Google Play w przyszłych cyklach.
Wylogowanie się ze swojej anonimowej tożsamości nie spowoduje anulowania subskrypcji ani odinstalowania aplikacji. Subskrypcjami można zarządzać wyłącznie w Google Play.
Żądanie usunięcia rekordów nadal przechowywanych na serwerze
Poproś nas o usunięcie na serwerze zapisów powiązanych z Twoją anonimową tożsamością, takich jak zapisy dotyczące dystrybucji nagród reklamowych i zapisy dotyczące bezpiecznego odzyskiwania.
Wylogowanie się w aplikacji nie powoduje usunięcia tych zapisów, a obecnie nie ma wejścia samoobsługowego, które wymaga ręcznego przetwarzania za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Co właściwie daje opcja „Wyrejestruj tożsamość anonimową”?
Oto rzeczywiste zachowanie bieżącej wersji aplikacji. Wylogowanie daje tylko jedno: usuwa anonimowy zapis tożsamości. Nie będzie to miało wpływu na inne dane.
| Kategoria danych | Przetwarzanie po anulowaniu anonimowej identyfikacji |
|---|---|
| Anonimowe zapisy tożsamości | Usuń teraz |
| Aktualny anonimowy identyfikator | Wygasa wraz z dowodem tożsamości; następnym razem, gdy tożsamość będzie potrzebna, aplikacja utworzy nową anonimową tożsamość |
| Stan logowania | Bez zmian – aplikacja nie posiada strony logowania i nie pozostanie w stanie niezalogowanym. |
| Pobierz plik na urządzenie | Nie ma to wpływu i nadal jest zapisane na urządzeniu |
| Historia przeglądania, pamięć podręczna i pliki cookie | Nie ma to wpływu, należy wyczyścić osobno w aplikacji |
| Pliki w magazynie prywatnym | Nie ma to wpływu, nadal jest zapisany na urządzeniu, nadal wymaga odblokowania wzoru |
| Subskrypcja VIP/SVIP | Nie będzie możliwości anulowania ani zwrotu pieniędzy i należy nim zarządzać osobno w Google Play. Jeżeli po zmianie logo na nowe, status członkostwa w Aplikacji wyświetla się nieprawidłowo, możesz skorzystać z opcji „Przywróć prawa członkowskie”, aby ponownie powiązać. |
| Rekordy powiązane ze starą tożsamością na serwerze | Operacja wylogowania nie zostanie usunięta i wymaga ręcznego przetworzenia za pośrednictwem żądania e-mail. |
| Historia transakcji w Google Play | Obsługiwane przez Google Play zgodnie z jego zasadami |
| Konta i dane w witrynach internetowych stron trzecich | nie dotyczy |
Po wylogowaniu nie jesteś wylogowany. Aplikacja nie ma strony logowania i nie pozostaje zalogowana: nowa anonimowa tożsamość jest tworzona automatycznie przy następnym żądaniu tożsamości. Otrzymujesz „nową anonimową tożsamość”, a nie „brak konta”.
Wyskakujące okienko z potwierdzeniem w aplikacji brzmi: „Twoje dane w chmurze (w tym prawa VIP) zostaną trwale usunięte”. To zdanie jest niezgodne z rzeczywistym zachowaniem: wylogowanie nie spowoduje usunięcia istniejących rekordów na serwerze, ani nie spowoduje anulowania lub zwrotu jakichkolwiek subskrypcji członkowskich. Proszę zapoznać się z instrukcjami na tej stronie.
Zostanie ono usunięte w przypadku wylogowania.
Aktualny anonimowy dokument tożsamości
- Sam anonimowy rekord tożsamości Firebase, usunięty natychmiast po potwierdzeniu
- Nie ma okresu karencji ani okna na unieważnienie – po usunięciu nie ma możliwości odzyskania starego logo.
- Stare logo traci ważność i nie można go już używać do otrzymywania nagród reklamowych ani weryfikacji praw członkowskich.
Jest to cała akcja „Wyrejestrowania tożsamości anonimowej” i nie wiąże się z żadnymi innymi danymi.
Wyloguj się całkowicie nieruchomo
Lokalne pliki i zapisy urządzenia
Pobrane filmy i zdjęcia, zapisy zadań pobierania, historia przeglądania, pamięć podręczna i pliki cookie są zapisywane na urządzeniu, a wylogowanie się z anonimowego identyfikatora nie powoduje usunięcia żadnego z nich.
Bezpieczeństwo prywatności
Pliki w sejfie nadal znajdują się na urządzeniu i nadal wymagają odblokowania wzorem. Aby wyczyścić tę zawartość, wyeksportuj ją lub usuń samodzielnie w sejfie, patrzPodręcznik użytkownika skrzynki depozytowej prywatności.
Subskrypcja członkowska
Subskrypcje VIP/SVIP są rozliczane przez Google Play. Anulowanie anonimowego identyfikatora nie spowoduje anulowania subskrypcji, wstrzymania odnowienia ani zwrotu pieniędzy; ponieważ identyfikator zostanie zmieniony, konieczne może być ponowne powiązanie statusu członkostwa w aplikacji za pomocą opcji „Przywróć prawa członkowskie”.
Istniejące rekordy na serwerze
Rekordy na serwerze ze starym identyfikatorem jako kluczem (takie jak zapisy dotyczące dystrybucji nagród reklamowych, zapisy dotyczące bezpiecznego odzyskiwania) nie podlegają wylogowaniu i muszą być przetwarzane za pośrednictwem żądań e-mail.
Witryny stron trzecich i konta Google
Wylogowanie się z anonimowej tożsamości Hams nie będzie miało wpływu na Twoje konta, pliki cookie, zamówienia w witrynach stron trzecich ani na Twoje konto Google.
Wyloguj się z anonimowej identyfikacji w aplikacji
Cały ten krok jest wykonywany w aplikacji, nie jest wymagany adres e-mail, hasło ani kod weryfikacyjny ani nie są wymagane żadne operacje na tej stronie internetowej.
Otwórz Ustawienia → „Pamięć i dane”
W tej grupie znajdują się także „Ustawienia przeglądarki” i „Zarządzaj przestrzenią dyskową”, a także czyszczenie historii przeglądania i pamięci podręcznej.
Kliknij „Wyrejestruj anonimowy identyfikator”
Aplikacja wyświetli komunikat „Potwierdź wylogowanie z anonimowego identyfikatora” w celu dodatkowego potwierdzenia. Przeczytaj zanim potwierdziszCo właściwie daje opcja „Wyrejestruj tożsamość anonimową”?.
Wykonaj natychmiast po potwierdzeniu
Gdy Aplikacja wyświetli komunikat „Konto zostało wylogowane”, anonimowy zapis tożsamości zostanie usunięty, pozostałe dane pozostaną nienaruszone i nadal będzie można korzystać z Aplikacji.
Jeśli wylogowanie się nie powiedzie, bieżący komunikat o błędzie aplikacji wyświetli stary kontaktowy adres e-mail. Zamiast tego prosimy o kontakt hamsbrowser@gmail.comi dołącz oryginalny tekst komunikatu o błędzie.
- Potwierdź zakres
- Wypełnij informacje dotyczące żądania
- Generuj i wysyłaj e-maile
- Oczekiwanie na odpowiedź e-mail
Prześlij prośbę o usunięcie e-mailem
Wylogowanie w aplikacji obsługuje wyłącznie sam rekord tożsamości. Jeśli nadal potrzebujesz, abyśmy usunęli zapisy powiązane ze starą tożsamością na serwerze, skorzystaj z poniższego formularza, aby wygenerować wiadomość e-mail. Treść formularza nie zostanie wysłana na nasz serwer.
Obecnie na stronie internetowej nie ma samoobsługowego portalu usuwania, a po stronie serwera nie ma zautomatyzowanego procesu usuwania, kolejki żądań usunięcia ani interfejsu zapytania o status. Wszystkie wnioski są obsługiwane ręcznie za pośrednictwem poczty elektronicznej, dlatego nie obiecujemy konkretnych ram czasowych realizacji.
Ponieważ Hams nie posiada systemu kont, nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości za pośrednictwem poczty elektronicznej. Spróbuj podać możliwe do sprawdzenia informacje (takie jak numer zamówienia w Google Play), w przeciwnym razie możemy nie być w stanie zlokalizować powiązanych z Tobą rekordów i ich usunąć.
Wygenerowano wiadomość e-mail z prośbą o usunięcie
W Twojej aplikacji pocztowej została wygenerowana wiadomość e-mail z prośbą o usunięcie. Proszę sprawdzić zawartość przed wysłaniem do hamsbrowser@gmail.com; Do momentu wysłania wiadomości e-mail żądanie nie przejdzie do procesu akceptacji. Proszę nie składać duplikatów wniosków.
„Żądanie przyjęte” nie jest równoznaczne z „rekordem usuniętym”. Po zakończeniu przetwarzania odpowiemy na kontaktowy adres e-mail podany w formularzu.
pliki do pobrania, historia przeglądania iBezpieczeństwo prywatnościTreść nie wchodzi w zakres przetwarzania tego e-maila. Usuń go ze swojego urządzenia.
Sposób przetwarzania żądania
Obecnie nie ma strony stanu samoobsługi, numeru zapytania ani strony postępu. Wszystkie procesy odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
wysyłasz pocztę
Żądanie nie przechodzi do procesu akceptacji do momentu faktycznego wysłania wiadomości e-mail. Wyślij go z adresu e-mail podanego w formularzu, abyśmy mogli odpowiedzieć.
Sprawdzamy ręcznie
Ponieważ Hams nie posiada systemu kont, musimy ustalić, czy możemy zlokalizować odpowiednie zapisy na podstawie podanych przez Ciebie informacji. Jeśli nie ma wystarczających informacji, odpowiemy i zapytamy.
Odpowiadamy wynikami
Po zakończeniu przetwarzania wyjaśnimy e-mailem, które zapisy zostały usunięte, a które nie zostały usunięte ze względu na zobowiązania prawne lub ograniczenia techniczne.
Kiedy nie da się tego zweryfikować
Jeśli nie będziemy w stanie potwierdzić, że żądanie dotyczy rekordu, możemy nie być w stanie przeprowadzić usunięcia. Ma to na celu uniemożliwienie innym składania żądań w Twoim imieniu.
Obecnie nie ma automatycznego procesu usuwania i nie ma obiecanego limitu czasu przetwarzania: na tej stronie nie pojawi się informacja „usuń w ciągu X dni”, ponieważ w produkcie nie ma odpowiedniego mechanizmu. Zanim proces usuwania będzie mógł zostać przekazany światu zewnętrznemu, należy formalnie określić i wdrożyć limit czasu przetwarzania.
Typowe sytuacje
Nie mogę znaleźć adresu e-mail konta Hams
Hams nie ma adresu e-mail konta. Aplikacja nigdy nie prosi o rejestrację ani logowanie, ani nie wysyła e-maila weryfikacyjnego. Adres e-mail podany w formularzu jest wyłącznie adresem, na który będziemy Ci odpowiadać.
Odinstalowałem aplikację
Odinstalowanie usunie anonimową tożsamość z urządzenia, a ponowna instalacja spowoduje uzyskanie nowej tożsamości. Oryginalne zapisy na serwerze nie zostaną usunięte w wyniku deinstalacji i nie będzie już możliwości wylogowania się z niego w aplikacji. Proszę o wyjaśnienie sytuacji drogą mailową.
Wylogowałem się już ze swojego konta w aplikacji
Ten krok powoduje jedynie usunięcie samego rekordu tożsamości. Dane lokalne w urządzeniu oraz istniejące rekordy na serwerze nadal tam są i muszą być przetwarzane oddzielnie.
Kupiłem VIP lub SVIP
Anulowanie anonimowego identyfikatora nie spowoduje anulowania subskrypcji i zwrotu środków. Jeśli po wylogowaniu status członkostwa w Aplikacji jest nieprawidłowy, możesz skorzystać z opcji „Przywróć prawa członkowskie” w Centrum członkowskim, aby ponownie powiązać zakupy w Google Play.
Aplikacja wyświetla komunikat, że wylogowanie nie powiodło się
Aktualny monit o awarię aplikacji pokazuje stary kontaktowy adres e-mail. Zamiast tego wyślij do hamsbrowser@gmail.comi dołącz oryginalny tekst komunikatu o błędzie.
Informacje wymagane do aplikacji ręcznej
Temat e-maila:[Hams Privacy Request] Account Deletion
Typ żądania: Usuń rekord serwera powiązany z moim anonimowym identyfikatorem Adres e-mail kontaktowy: Treść żądania: Czy anonimowa tożsamość została wylogowana w aplikacji: Numer zamówienia w Google Play (jeśli dotyczy): Informacje o urządzeniu i aplikacji: Kraj lub region: Dodatkowe instrukcje:
Prosimy nie wysyłać żadnych haseł, kodów weryfikacyjnych SMS, pełnych numerów kart bankowych, haseł do płatności, wzorów prywatnych sejfów ani zrzutów ekranu, plików do pobrania ani historii przeglądania. Hams nie poprosi Cię o te informacje.
Usuń zawartość lokalną z urządzenia
Wylogowanie się ze swojej anonimowej tożsamości w ogóle nie powoduje usunięcia danych z Twojego urządzenia. Każdy z poniższych elementów należy wypełnić osobno w aplikacji lub systemie.
- Usuń pobrane pliki, które nie są już potrzebne w Centrum pobierania; „Wyczyść rekordy pobierania” czyści tylko rekordy zadań i nie usuwa samych plików.
- Ustawienia → „Pamięć i dane” → „Ustawienia przeglądarki” → „Wyczyść historię przeglądania”, aby wyczyścić historię przeglądania pozostawioną w pasku adresu strony głównej.
- Ustawienia → „Pamięć i dane” → „Ustawienia przeglądarki” → „Wyczyść pamięć podręczną i informacje o sesji”, aby wyczyścić pamięć podręczną, pliki cookie i dane sesji lokalnej.
- Sprawdź katalog pamięci publicznej Download/Hams/(Nazwę folderu zapisu można zmienić w ustawieniach), a znajdujące się w nim pliki nie znikną po odinstalowaniu aplikacji.
- radzić sobie zBezpieczeństwo prywatnościZawartość w: Pliki, które należy zachować, są eksportowane jako niezabezpieczone kopie, a elementy, które nie są potrzebne, są usuwane w sejfie.
- Jeśli chcesz wyczyścić wszystkie prywatne dane aplikacji, możesz wyczyścić dane aplikacji w ustawieniach systemu lub odinstalować aplikację.
Odinstalowanie Hams lub wyczyszczenie danych aplikacji spowoduje wyczyszczenie zawartości prywatnego katalogu aplikacji, w tym plików w prywatnym sejfie - bezpieczne pliki są szyfrowane i przechowywane w prywatnym katalogu aplikacji i nie można ich odzyskać po wyczyszczeniu. Pobierz pliki zapisane w katalogu pamięci publicznej, a wyeksportowane niezabezpieczone kopie będą nadal istnieć, a subskrypcje Google Play nie zostaną automatycznie anulowane z powodu dezinstalacji.
Zarządzaj subskrypcjami Google Play
Subskrypcje i anonimowa identyfikacja w aplikacji to dwa niezależne systemy. Wylogowanie się ze swojej anonimowej tożsamości nie spowoduje automatycznego anulowania subskrypcji ani odinstalowania aplikacji.
Zaleca się ponowne potwierdzenie po złożeniu wniosku.
Upewnij się, że katalog pobierania, historia przeglądania i sejf są obsługiwane zgodnie z potrzebami.
Potwierdź, że status subskrypcji jest zgodny z oczekiwaniami; jeśli chcesz przerwać odnawianie, anuluj je w Google Play.
Jeżeli po wylogowaniu status członkostwa w Aplikacji jest nieprawidłowy, skorzystaj z opcji „Przywróć prawa członkowskie” w Centrum członkowskim.
Obecnie nie ma numeru wniosku. Prosimy o zapisanie wysłanego e-maila i naszej odpowiedzi.
Okres przechowywania i limit czasu przetwarzania
Będziemy przechowywać ograniczone dane tylko tak długo, jak będziemy mieć ku temu wyraźny i uzasadniony powód, taki jak wywiązanie się z obowiązku prawnego, zapobieganie oszustwom, rozstrzyganie sporów dotyczących płatności lub udowodnienie, że wniosek o usunięcie został zrealizowany. Dane, które będą nadal przechowywane, będą miały ograniczone cele i prawa dostępu.
Ale obecną implementację należy zgodnie z prawdą stwierdzić:
- Wylogowanie z aplikacji następuje natychmiast, bez okresu karencji i okna cofania; nie ma mechanizmów „kolejkowania żądań usunięcia” ani „opóźnionego usunięcia”.
- Po stronie serwera nie ma zautomatyzowanego procesu usuwania rekordów. Wszystko jest obsługiwane ręcznie na podstawie żądań e-mailowych. Nie ma kolejki żądań usunięcia ani rejestru postępów zorientowanego na użytkownika.
- Dlatego na tej stronie nie są podane żadne dni przechowywania ani limit czasu przetwarzania.
Należy dodać: Konkretny okres przechowywania różnych zapisów oraz limit czasu przetwarzania wniosków o usunięcie należy podać po formalnym określeniu i wdrożeniu procesu usuwania oraz potwierdzeniu przez kwestie techniczne i prawne. Wcześniej na tej stronie nie będzie zapisywana żadna liczba dni - „Usuwanie zakończone za X dni” i „Przechowywane przez Y dni” nie istnieją w bieżącym produkcie.
Proces na tej stronie nie ma wpływu na dane przetwarzane przez osoby trzecie: zapisy transakcji Google Play, a także zapisy dostawców usług reklamowych i subskrypcji na ich serwerach są przechowywane zgodnie z ich odpowiednimi politykami i należy zapoznać się z ich polityką prywatności.