Dodaj granicę dla zawartości lokalnej, która wymaga dodatkowej ochrony
Najpierw odblokuj sejf, a następnie wybierz opcję „Przenieś do sejfu” poprzez menu „⋮” karty plików na liście „Ukończone” w centrum pobierania. Możesz także kliknąć plik trzy razy z rzędu, aby szybko go przenieść, przeglądać i zarządzać nim w filtrze „Bezpieczny”.
Sejf jest wyłączną funkcją systemu Android i nie jest równoznaczny z kopią zapasową w chmurze. Nie może zastąpić haseł urządzeń, ustawień zabezpieczeń systemu ani niezależnej kopii zapasowej plików. Na tej stronie nie używa się określeń „szyfrowanie na poziomie wojskowym”, „całkowicie bezpieczne”, „nigdy nie utracone” ani innych niepotwierdzonych wyrażeń.
Szybka konkluzja
Sejf jest dostępny tylko w wersji Hams na Androida. Treść jest zapisywana wyłącznie lokalnie i nie jest przesyłana ani synchronizowana między urządzeniami.
Sejfy prywatne (VIP) i sejfy bezpieczeństwa (SVIP) to dwa niezgodne ze sobą sejfy, a nie dwa poziomy tego samego sejfu.
Głównym wejściem jest menu „⋮” karty plików: wybierz „Przenieś do sejfu” w przypadku gotowych plików i wybierz „Przywróć” w przypadku plików w sejfie; kliknięcie pliku trzy razy z rzędu jest gestem skrótu o tym samym efekcie.
Odinstalowanie aplikacji, wyczyszczenie danych lub zapomnienie wzorców może spowodować, że odzyskanie sejfu będzie niemożliwe.
Do czego służy sejf?
Sejf służy do przenoszenia pobranych filmów lub zdjęć ze zwykłego obszaru pobierania do zaszyfrowanej pamięci i zarządzania nimi oddzielnie od zwykłej zawartości do pobrania. Oryginalny opis w aplikacji brzmi: „Przenieś pobrane pliki do sejfu, aby ograniczyć ryzyko narażenia plików i miniatur”. Po przeniesieniu pliki zostaną zapisane w wewnętrznym katalogu aplikacji przy użyciu szyfrowania blokowego AES-256-GCM. Każdy plik wykorzystuje niezależny klucz 256-bitowy. Nazwa pliku i sam typ MIME są również szyfrowane; klucz jest chroniony przez Android Keystore.
Odpowiednia scena
- Nie chcę widzieć tego bezpośrednio podczas przeglądania centrum pobierania.
- Nie chcę, aby pliki i miniatury pojawiały się w albumie systemowym lub menedżerze plików
- Mam nadzieję zorganizować osobno trochę treści lokalnych
- Chcesz zmniejszyć prawdopodobieństwo, że ktoś inny zobaczy te pliki, gdy losowo otworzy Hams
nie należy rozumieć jako
- Stała kopia zapasowa w chmurze
- Automatyczna synchronizacja między urządzeniami
- Usługa odzyskiwania plików
- Narzędzia bezpieczeństwa do zwalczania urządzeń, które zostały całkowicie kontrolowane
- Prawnie anonimowe przechowywanie
- Całkowicie niemożliwa do złamania przestrzeń do przechowywania
- Jedyna kopia pliku dla użytkownika
Nie jeździć
Pliki Vault są zapisywane wyłącznie w wewnętrznym katalogu aplikacji natywnej i nie są przesyłane, synchronizowane ani przywracane na różnych urządzeniach. Ultratajny sejf wymaga autoryzacji serwera do każdej operacji, ale serwer uczestniczy jedynie w autoryzacji klucza i nie otrzymuje zawartości pliku.
Nie zastępuje ekranu blokady urządzenia
Samo urządzenie powinno nadal mieć niezawodną blokadę ekranu i ochronę bezpieczeństwa systemu. Schemat odblokowania sejfu stanowi jedynie bramę dostępu i nie bierze udziału w szyfrowaniu i deszyfrowaniu plików.
Nie jest to trwała kopia zapasowa
Bezpieczny plik jest przechowywany w wewnętrznym katalogu aplikacji, która nie uczestniczy w tworzeniu kopii zapasowej systemu, a klucz jest przechowywany w Android Keystore. Odinstalowanie aplikacji, wyczyszczenie danych lub zapomnienie wzorców może spowodować, że odzyskanie sejfu będzie niemożliwe.
Nie jest to prawo autorskie ani przyznanie dostępu
Przeniesienie plików do sejfu nie powoduje zmiany praw autorskich, licencji ani praw użytkowania treści.
Nie jest to absolutna obietnica bezpieczeństwa
Wszystkie lokalne możliwości bezpieczeństwa mają odpowiedni zakres, a oficjalna strona internetowa nie obiecuje, że będą one całkowicie niedostępne lub utracone w jakichkolwiek okolicznościach.
Po przeniesieniu do sejfu Hams przeprowadzi bezpieczne czyszczenie oryginalnych plików, ale jest to jedynie wysiłek w zakresie kontroli urządzenia mobilnego i nie gwarantuje, że kopia zapasowa systemu, synchronizacja z chmurą lub narzędzia do odzyskiwania danych stron trzecich będą całkowicie nieodwracalne.
Nie ma górnego limitu liczby plików w sejfie ani górnego limitu całkowitej pojemności. Jedynym ograniczeniem jest wewnętrzna przestrzeń pamięci samego urządzenia.
Przed użyciem sejfu prosimy o zapoznanie się z tymi trzema ograniczeniami
Te trzy ograniczenia będą miały bezpośredni wpływ na to, czy będziesz mógł z niego korzystać i w jakich okolicznościach. Nie mają one nic wspólnego z planem członkostwa i nie znikną wraz z korektami wersji.
Sejf to funkcja dostępna wyłącznie w systemie Android
Zarówno Private Safe, jak i Ultra-Secret Safe są dostępne tylko w wersji Hams na Androida i nie są dostępne na innych platformach.
Private Vault nie blokuje zrzutów ekranu
Tylko Ultra-Secret Safe umożliwia systemowi zapobieganie wykonywaniu zrzutów ekranu podczas całego procesu przeglądania; listę plików i interfejs podglądu Private Safe można wykonać zrzutem ekranu lub nagrać.
Jedyne dwie funkcje, które łącznie uniemożliwiają wykonywanie zrzutów ekranu, to panel wprowadzania wzorców, wyskakujące okno czyszczenia i wyskakujące okno ustawień automatycznego usuwania.
Ultra-Secret Safe nie jest dostępny w trybie offline
Każda operacja na ultratajnym sejfie (z wyjątkiem kasowania) wymaga wniosku autoryzacyjnego z serwera. Jeśli aplikacja nie powiedzie się, zostanie przerwana. Nie ma obejścia offline. Gdy urządzenie jest w trybie offline lub sieć jest ograniczona, plików w Ultra-Secret Vault nie można otwierać, eksportować ani przywracać.
Sejf prywatny nie wymaga autoryzacji serwera i jest dostępny w trybie offline.
Ultra-Secret Safe wykorzystuje fragmentowanie klucza: klucz pakietu wymagany do odszyfrowania pochodzi zarówno z fragmentu lokalnego, jak i fragmentu po stronie serwera. Oznacza to, że serwer przechowuje połowę materiału klucza potrzebnego do odszyfrowania, ale nigdy nie przechowuje zawartości pliku. Dlatego ta strona nie twierdzi, że jest „całkowicie po stronie klienta i serwer nie może w niej uczestniczyć”, ani nie oznacza, że serwer może zobaczyć Twoje pliki.
Wykonaj te kontrole przed przeniesieniem się do sejfu
Misja została rzeczywiście wykonana
Potwierdź w Centrum pobierania, że zadanie jest wyświetlane jako ukończone i że plik otwiera się normalnie.
Jeśli nadal wyświetla się komunikat Oczekiwanie, Pobieranie, Niepowodzenie lub Plik jest niedostępny, wpisz jako pierwszyPrzewodnik po plikach do pobrania w tle i wyjątkach zadań.
Potwierdź, że jest to właściwy plik
Potwierdź, czy jest to wersja docelowa, poprzez miniaturę, typ pliku, nazwę, rozmiar i faktycznie otwartą zawartość.
Unikaj przypadkowego przeniesienia do sejfu okładek filmów, małych miniatur, dekoracji stron lub wersji o nieprawidłowej jakości.
Potwierdź miejsce na urządzeniu
Podczas przeprowadzki zaszyfrowana kopia zostanie najpierw w całości zapisana w sejfie, a następnie oryginalny plik zostanie usunięty. Dlatego w trakcie procesu ta sama treść będzie tymczasowo zajmować dwie kopie miejsca.
Sam sejf nie ma górnego limitu ilości plików ani pojemności. Jedynym ograniczeniem jest wewnętrzna przestrzeń pamięci urządzenia; jednak gdy pozostałe miejsce jest dokładnie równe rozmiarowi pliku, może nie wystarczyć do bezpiecznego zakończenia przenoszenia.
Nie modyfikuj plików jednocześnie
Podczas procesu migracji nie używaj innych menedżerów plików do przenoszenia tego samego pliku, zmiany jego nazwy, usuwania oryginalnego pliku, czyszczenia danych aplikacji, wymuszania zatrzymania Hamsa lub odinstalowywania aplikacji.
Potwierdź aktualny status członkostwa
Sejf prywatny wymaga VIP lub SVIP, a ultratajny sejf jest otwarty tylko dla SVIP; wersja zwykła nie posiada bezpiecznego wejścia, a karta sejfu nie będzie wyświetlana na stronie głównej.
Jeśli korzyści nie są wyświetlane po zakupie, najpierw przywróć korzyści wynikające z członkostwa w aplikacji lub skorzystaj z pomocy członkowskiej i nie kupuj wielokrotnie tego samego planu.
Najpierw odblokuj sejf i przesuń go do wejścia, zanim się pojawi.
Obie ścieżki zakładają, że sejf został odblokowany. Gdy sejf jest zamknięty, w menu „⋮” karty plików nie pojawi się polecenie „Przenieś do sejfu”, a trzykrotne kliknięcie pliku nie spowoduje jego przeniesienia. Zostanie on przetworzony jedynie jako normalny podgląd.
Przed pierwszym użyciem musisz ustawić wzór odblokowania; ultratajny sejf musi przeprowadzić uwierzytelnienie systemu przed każdym wejściem.
Wykonaj te sześć kroków, aby przenieść pliki do magazynu prywatnego
-
01 · Znaleziono
Znajdź plik docelowy na liście „Ukończone” w Centrum pobierania
Nad wypełnioną listą znajduje się filtr „Wszystkie/Wideo/Obraz/Bezpieczny”. Najpierw potwierdź docelową zawartość według nazwy i informacji o pliku w „Wszystkie” lub odpowiedniego typu.
Flaga Gotowe: plik można normalnie otworzyć z poziomu Hamsa.
-
02 · Odblokuj
Najpierw odblokuj sejf na karcie sejfu domowego
Kliknij trzy razy z rzędu bezpieczną kartę na stronie głównej, aby wejść; gdy karta jest ukryta, naciśnij i przytrzymaj przez około 2 sekundy, aby ją wyświetlić. Automatycznie ukryje się ponownie po 30 sekundach.
- Wzór odblokowania to siatka 3×3, połącz co najmniej 4 kropki
- Przy pierwszym użyciu należy ustawić wzór i wprowadzić go ponownie w celu potwierdzenia.
- Ultratajne sejfy wymagają uwierzytelnienia systemowego przed wejściem.
- Po odblokowaniu wróć do centrum pobierania, aby wykonać operację
-
03 · Wprowadź się
Otwórz menu „⋮” karty plików i wybierz „Przenieś do sejfu”
Otwórz menu „⋮” docelowej karty plików na liście „Ukończone” i kliknij „Przenieś do sejfu” z ikoną kłódki; ta pozycja menu pojawia się tylko wtedy, gdy poziom sejfu jest odblokowany, a plik nie został ukryty. Możesz także kliknąć plik trzy razy z rzędu jako skrót: trzy kliknięcia muszą zostać wykonane w ciągu około 1,5 sekundy; jedno kliknięcie otwiera podgląd, więc podgląd kliknięcia będzie nieco opóźniony, aby określić, czy są to trzy kliknięcia.
- Przeprowadzka to prawdziwe przeprowadzka, a nie kopia i zatrzymanie.
- Po przeniesieniu plik znika ze zwykłego obszaru pobierania i trafia do filtra „Bezpieczny”.
- Na obrazie podglądu multimediów lub na stronie odtwarzania wideo kliknij trzykrotnie bieżącą zawartość, aby ją przenieść lub usunąć.
- Nie przerywaj pracy podczas przenoszenia
Oryginalny tekst instrukcji potwierdzania w aplikacji brzmi: „Przenieś pobrane pliki do sejfu, aby ograniczyć ryzyko narażenia plików i miniatur”.
-
04 · Certyfikacja
Pełna certyfikacja systemu
Klucz plikowy sejfu chroniony jest przez Android Keystore, a dostęp do klucza wymaga uwierzytelnienia systemowego. Prywatny sejf akceptuje silne dane biometryczne lub dane uwierzytelniające ekranu blokady urządzenia, a jedno uwierzytelnienie jest ważne przez 60 sekund; ultratajny sejf akceptuje tylko silne dane biometryczne, a nie dane uwierzytelniające ekranu blokady urządzenia i wymaga ponownego uwierzytelnienia przy każdej operacji.
Nie wysyłaj wzorów odblokowania, kodów weryfikacyjnych ani informacji biometrycznych do wsparcia Hams. Hams nie posiada kluczy pozwalających odzyskać zawartość Twojego sejfu.
-
05 · Przetwarzanie
Poczekaj na zakończenie uszczelniania i zapisywania
Monit postępu wyświetli kolejno „Szyfrowanie i archiwizacja…”, „Kończenie kontroli bezpieczeństwa…” i „Usuwanie niezabezpieczonych kopii…”. Aplikacja najpierw zapisuje zaszyfrowaną kopię w sejfie i weryfikuje zaszyfrowany tekst. Po potwierdzeniu poprawności oryginalny plik zostaje bezpiecznie usunięty. Jeśli którykolwiek krok zakończy się niepowodzeniem, cały plik zostanie przywrócony. Nie będzie stanu pośredniego, w którym oryginalny plik został usunięty, ale w sejfie nie ma żadnej zawartości.
- Trzymaj szynki w zasięgu ręki
- Nie usuwaj oryginalnych plików
- Modyfikuj pliki bez korzystania z innych aplikacji
- Nie zmuszaj do zatrzymania aplikacji
- Poczekaj na ostateczny komunikat o statusie „Przeniesiono do bezpiecznego”
-
06 · Potwierdź
Przejdź na filtr „Bezpieczny” i potwierdź, że dostęp do plików jest normalny.
- Określa, czy dokument pojawia się w filtrze „Sejf”.
- Elementy pojawiają się jako symbole zastępcze blokady, a nie rzeczywiste miniatury. Jest to normalne
- Kliknij, aby sprawdzić, czy możesz normalnie wyświetlić podgląd
- Czy plik zniknął z normalnego obszaru pobierania?
Znak ukończenia: Podgląd plików w filtrze „Bezpieczny” można normalnie przeglądać, a plik nie pojawia się już w normalnym obszarze pobierania.
Komunikat „Przeniesiono do bezpiecznego”
Plik został zapieczętowany, a oryginalny plik usunięty.
Następny krok:Następnie zarządzaj plikiem indywidualnie w filtrze „Bezpieczny”.
Komunikat „Nie można przejść do sejfu”
Jeśli przenoszenie się nie powiedzie, cały plik zostanie przywrócony, a oryginalne pliki w normalnej lokalizacji zostaną zachowane.
Następny krok:Nie powtarzaj od razu operacji, najpierw sprawdź pozostałą przestrzeń i sieć (ultrabezpieczny sejf wymaga autoryzacji serwera).
W menu nie ma opcji „Przenieś do sejfu”, a po trzech kliknięciach nie ma żadnej odpowiedzi.
Jeżeli sejf nie jest odblokowany, w menu „⋮” nie pojawi się polecenie „Przenieś do sejfu”, a trzykrotne kliknięcie zostanie potraktowane jako normalny podgląd; trzy kliknięcia nadal muszą zostać wykonane w ciągu około 1,5 sekundy.
Następny krok:Najpierw wróć do strony głównej, aby odblokować sejf, a następnie zrób to ponownie.
W sejfie, ale nie można otworzyć
Może się zdarzyć, że uwierzytelnienie systemu nie powiodło się, sejf jest aktualnie w trybie offline lub plik nie odpowiada poziomowi bezpieczeństwa klucza sejfu dostępnego na komputerze.
Następny krok:Przejdź do sekcji „Rozwiązywanie problemów związanych z wyjątkami” poniżej.
Rzeczywista kolejność przenoszenia to „zaszyfruj i zapisz w sejfie → sprawdź tekst zaszyfrowany → usuń oryginalny plik”, a nie „najpierw usuń oryginalny plik, a następnie zapisz”. Jeżeli oryginalny plik nie zostanie usunięty, zostanie on odtworzony wraz z zaszyfrowanym tekstem w sejfie. Jeśli aplikacja zostanie zamknięta podczas tej operacji, Hams będzie kontynuować przetwarzanie niedokończonych operacji przenoszenia, przywracania i eksportowania przy następnym uruchomieniu.
Jak zarządzać plikami, które zostały przeniesione
Operacje obsługiwane przez sejf to: odblokowanie, przeglądanie ukrytych plików w filtrze „sejf”, podgląd, przywracanie do centrum pobierania (menu „⋮” lub potrójne kliknięcie), eksport niechronionej kopii i usuwanie. Aplikacja nie umożliwia zmiany nazwy ani kosza w sejfie.
odblokować sejf
Wprowadź wzór odblokowania siatki 3×3 i co najmniej 4 punkty. Wzór jest szyfrowany losową solą i SHA-256 i przechowywany w bezpiecznym magazynie systemu. Porównanie wykorzystuje stałe porównanie czasu; służy jedynie jako brama dostępu i nie uczestniczy w szyfrowaniu i deszyfrowaniu plików ani nie jest używana do uzyskiwania kluczy do plików.
Ciągłe błędy wejściowe spowodują blokadę i poziomy aktualizacji: co 3 skumulowane błędy poziom zostanie zaktualizowany, począwszy od 1 minuty i ograniczony przez maksymalnie 24 godziny. Nie ma mechanizmu „automatycznego niszczenia sejfu po określonej liczbie błędów”; licznik zostanie wyczyszczony dopiero po pomyślnej weryfikacji lub zresetowaniu wzoru.
Wyświetl pliki
Przełącz na filtr „Bezpieczny” nad wypełnioną listą w Centrum pobierania, aby wyświetlić tylko ukryte pliki. Ten filtr jest wyświetlany warunkowo i wymaga, aby sejf odpowiedniego poziomu został odblokowany i zawierał zawartość.
Ukryte wpisy nie wyświetlają prawdziwych miniatur, a jedynie symbole zastępcze w kształcie kłódki; tytuły ultratajnych bezpiecznych wpisów zostaną zastąpione słowami „Prywatne pliki”, a wyeksportowane wpisy zostaną oznaczone jako „Wyeksportowana niechroniona kopia”.
Podgląd pliku
Kliknij wpis, aby wyświetlić jego podgląd. Podgląd jest przesyłany strumieniowo i odszyfrowywany na żądanie, a zwykły tekst nie jest zapisywany w normalnej lokalizacji na dysku; zamknięcie podglądu spowoduje wyczyszczenie pamięci podręcznej i obowiązuje limit przeżycia (2 minuty dla sejfów prywatnych, 60 sekund dla sejfów ultrabezpiecznych).
To, czy będzie można odtwarzać, czy wyświetlać normalnie, będzie nadal zależeć od integralności pliku, formatu i zgodności urządzenia. Sejf nie jest odtwarzaczem uniwersalnym.
Przywróć do centrum pobierania
Otwórz menu „⋮” ukrytego pliku w filtrze „Bezpieczny” i wybierz Przywróć lub kliknij plik trzy razy z rzędu. Po odzyskaniu plik pojawi się ponownie w centrum pobierania. Oryginalny opis w aplikacji brzmi: „Po przywróceniu ten plik będzie ponownie wyświetlany w Centrum pobierania”.
Po przywróceniu wideo ponownie rozpocznie się proces generowania miniatur, więc miniatury mogą pojawić się dopiero później.
Eksportuj niezabezpieczoną kopię
Kopię można wyeksportować do publicznego katalogu pobierania w menu ukrytych plików, a zaszyfrowany oryginał w sejfie zostaje zachowany. Oryginalny tekst wyskakującego okienka z potwierdzeniem brzmi: „Wyeksportowana kopia nie będzie już chroniona przez sejf, proszę ją odpowiednio przechowywać”.
Wyeksportowana kopia jest plikiem tekstowym, opuściła obszar ochrony sejfu i pojawi się w systemie jak zwykły pobrany plik.
Automatyczna blokada
Obydwa sejfy zostaną automatycznie zablokowane po opuszczeniu aplikacji, opuszczeniu strony, na której znajduje się sejf, lub po upływie limitu czasu bezczynności. Zostaną również zablokowane natychmiast po zmianie poziomu członkostwa. Limit czasu bezczynności wynosi 5 minut w przypadku sejfów prywatnych i 3 minuty w przypadku sejfów ultrabezpiecznych.
Tym, co naprawdę wyróżnia ultrabezpieczne sejfy, jest „wymagane uwierzytelnienie systemu przed każdym wejściem” i krótszy czas bezczynności zamknięcia.
Sejfy prywatne i sejfy ultrabezpieczne to dwa odrębne sejfy
Nie są to dwa poziomy bezpieczeństwa tego samego sejfu, ale dwa sejfy umieszczone obok siebie: korzystają z różnych kluczy Android Keystore, różnych katalogów przechowywania i są ze sobą niezgodne. Sesje odblokowane w skarbcu prywatnym nigdy nie umożliwiają otwierania plików w skarbcu Ultra-Secret.
Prywatny sejf (oznaczony „VIP”)
Oryginalny podtytuł w aplikacji: „Przenieś pobrane pliki do sejfu, aby zmniejszyć ryzyko narażenia plików i miniatur”.
- Dostępne zarówno dla VIP, jak i SVIP
- Odblokowanie wzoru; kluczowe operacje wymagają uwierzytelnienia systemu
- Zaakceptuj silne dane biometryczne lub dane uwierzytelniające ekranu blokady urządzenia, ważne przez 60 sekund po uwierzytelnieniu
- Automatyczna blokada po 5 minutach bezczynności
- Dostępne w trybie offline
- Interfejs przeglądania nie uniemożliwia wykonywania zrzutów ekranu
Ultratajny sejf (oznaczony „SVIP · Ultra-tajny”)
Oryginalny podtytuł w aplikacji: „Uwierzytelnianie urządzenia·Automatyczne blokowanie po wyjściu”
- Dostępne tylko dla SVIP
- Odblokowanie wzoru; przed każdym wpisem wymagane jest uwierzytelnienie systemu
- Akceptowane są tylko silne dane biometryczne, poświadczenia ekranu blokady urządzenia nie są akceptowane, a każda operacja wymaga ponownego uwierzytelnienia.
- Automatyczna blokada po 3 minutach bezczynności
- Każda operacja wymaga autoryzacji serwera i nie jest dostępna w trybie offline.
- Włącz systemową ochronę przed zrzutami ekranu podczas całego procesu
- Opcjonalnie włącz automatyczne usuwanie (samozniszczenie)
Pliki w obu plikach są szyfrowane w ten sam sposób: blokowany AES-256-GCM z oddzielnym 256-bitowym kluczem na plik, nazwa pliku jest szyfrowana wraz z typem MIME, a klucz jest chroniony przez Android Keystore. Różnica między nimi nie polega na algorytmie szyfrowania, ale na progu dostępu do klucza (siła uwierzytelnienia, okres ważności uwierzytelnienia, czy wymagana jest autoryzacja serwera), zakresie ochrony przed zrzutami ekranu, czasie trwania automatycznego blokowania i tym, czy zapewnione jest automatyczne usuwanie. Nie ma górnego limitu liczby plików ani rozmiaru żadnego z nich.
Wersja zwykła
Wersja zwykła nie zapewnia żadnych bezpiecznych możliwości, bezpieczna karta nie będzie wyświetlana na stronie głównej, a filtr „bezpieczny” nie pojawi się w centrum pobierania.
VIP
VIP-y mają dostęp do prywatnego sejfu. Dwie inne zalety VIP to brak zwykłych reklam aplikacji i dłuższe przechowywanie historii przeglądania (30 dni / 300 pozycji).
VIP-y są zwolnione jedynie ze zwykłych reklam aplikacji; nadal mogą pojawiać się reklamy kontroli dostępu umożliwiające oglądanie reklam umożliwiających korzystanie z funkcji SVIP. Możliwości takie jak jakość obrazu, współbieżność i pobieranie wsadowe należą do SVIP.
SVIP
SVIP może korzystać z ściśle tajnego sejfu, a także obejmuje prawa i możliwości VIP, takie jak szybkie pobieranie, oryginalna jakość obrazu i zbiorcze pobieranie stron z listami.
Po zakupie sejf nie jest otwierany
Sekwencja: Potwierdź, że używasz prawidłowego konta Google Play → Potwierdź połączenie sieciowe → Przywróć uprawnienia członkowskie w aplikacji → Poczekaj na synchronizację statusu członka → Wejdź ponownie do sejfu → Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany.
Jeśli dokonano płatności, ale korzyści nie są wyświetlane, najpierw przywróć korzyści wynikające z członkostwa lub skontaktuj się z pomocą techniczną. Nie kupuj ponownie tego samego planu.
Przetwarzanie dokumentów po wygaśnięciu członkostwa lub przejściu na niższą wersję
Pliki w sejfie nie zostaną usunięte po wygaśnięciu członkostwa lub obniżeniu jego wersji. Pliki pozostają zaszyfrowane i na swoim miejscu, ale dostęp do nich zostaje tymczasowo utracony: w przypadku przejścia na wersję normalną bezpieczna sesja zostaje natychmiast zablokowana, a bezpieczna karta nie jest już wyświetlana na stronie głównej; kiedy SVIP zostanie obniżony do VIP, prywatny sejf będzie nadal mógł być używany, a pliki w ultratajnym sejfie nie będą już widoczne i nie będzie można ich otworzyć.
Płatne świadczenia przestaną obowiązywać po wygaśnięciu subskrypcji i nie ma okresu karencji na wygaśnięcie; tylko wtedy, gdy usługa członkostwa jest tymczasowo niedostępna, do 30 minut odporności na awarie w trybie offline zostanie zarezerwowane dla użytkowników w ramach automatycznego odnowienia.
Jednorazowe przywrócenie po przejściu na niższą wersję SVIP
Po zredukowaniu SVIP do VIP, aplikacja zapewni jednorazowe wejście odzyskiwania, które może „przekonwertować pliki w ultrabezpiecznym sejfie na ochronę VIP” lub „wyprowadzić się z sejfu”. Przenoszone pliki nie są już szyfrowane ani chronione.
Okno odzyskiwania jest wystawiane przez serwer i można je uruchomić tylko raz. Ta strona nie zapisuje konkretnej liczby dni.
Przed wykonaniem tych czynności należy najpierw zająć się ważnymi dokumentami w sejfie
Odinstaluj Hamsa
Odinstalowanie usuwa pliki z sejfu i nie można ich odzyskać. Zaszyfrowane pliki są zapisywane w wewnętrznym katalogu aplikacji, który jest czyszczony po odinstalowaniu, a klucze wymagane do odszyfrowania są zapisywane w Android Keystore i również ulegają zniszczeniu po odinstalowaniu.
Hams nie przechowuje żadnych kluczy poza urządzeniem, które mogłyby odzyskać zawartość Twojego sejfu.
Wyczyść dane aplikacji
Wyczyszczenie danych aplikacji ma taki sam skutek jak odinstalowanie: plików w sejfie nie można odzyskać.
Przed pierwszym wejściem do sejfu aplikacja wyświetli monit: „Ukryte pliki zostaną przeniesione ze zwykłego magazynu do zaszyfrowanego sejfu. Odinstalowanie aplikacji, wyczyszczenie danych lub zapomnienie wzoru może spowodować, że sejfu nie będzie można odzyskać”.
Zapomniałem odblokować wzór
Nie ma możliwości odszyfrowania i odzyskania go. Jedynym wyjściem jest „opróżnienie sejfu i zresetowanie wzoru”, co spowoduje trwałe usunięcie ukrytych plików w sejfie i wyczyszczenie bieżącego schematu, po czym konieczne będzie ponowne ustawienie nowego wzoru.
Wyeksportowane niechronione kopie pozostaną na urządzeniu i to czyszczenie nie będzie miało na nie wpływu.
Wprowadź ponownie dane biometryczne
Po ponownym wprowadzeniu do systemu odcisków palców lub twarzy, klucz do ultrabezpiecznego sejfu utraci trwale ważność, a znajdujących się w nim plików nie będzie można już otworzyć. Oryginalny tekst monitu w aplikacji brzmi: „Zmieniono uwierzytelnianie urządzenia i ultrabezpieczny klucz do sejfu nie jest już ważny”.
Klucz do prywatnego sejfu nie zostanie unieważniony poprzez ponowne wprowadzenie danych biometrycznych.
Wymień urządzenie
Vault nie zapewnia możliwości synchronizacji ani migracji. Klucz pliku jest powiązany z natywnym magazynem kluczy systemu Android, a bezpieczna zawartość starego urządzenia nie może zostać odszyfrowana po przełączeniu na nowe urządzenie.
Przed zmianą urządzenia przywróć zawartość, którą chcesz zachować, w centrum pobierania lub wyeksportuj niezabezpieczoną kopię i samodzielnie wykonaj jej kopię zapasową.
Usuń konto Hamsa
Hams nie posiada tradycyjnego konta wymagającego rejestracji i logowania, nie ma też wejścia umożliwiającego wylogowanie się. Sejf nie jest powiązany z kontem. Opcja „Wyrejestruj anonimowy identyfikator” w aplikacji usuwa jedynie anonimowy identyfikator i nie usuwa bezpiecznego pliku na urządzeniu.
Usunięcie konta i wyczyszczenie bezpiecznego pliku na urządzeniu to dwie różne rzeczy, dlatego należy je traktować oddzielnie. WidziećUsuwanie konta i danych.
Przed odinstalowaniem Hams, wyczyszczeniem danych aplikacji, ponownym wprowadzeniem danych biometrycznych lub zmianą urządzenia, upewnij się, że ważne pliki lokalne w sejfie zostały przywrócone do Centrum pobierania lub wyeksportowane jako kopia zapasowa zgodnie z Twoimi potrzebami. Straty spowodowanej tymi operacjami nie można odzyskać, kontaktując się z pomocą techniczną.
Usunięcie plików z sejfu jest nieodwracalne
Najpierw rozróżnij cztery różne operacje: Podgląd to tylko tymczasowe odszyfrowanie w celu przeglądania; przywrócenie do centrum pobierania powoduje przeniesienie pliku z powrotem do normalnego obszaru pobierania; wyeksportowanie niezabezpieczonej kopii spowoduje zachowanie zaszyfrowanego oryginału w sejfie; usunięcie spowoduje usunięcie samego pliku z sejfu.
- Usunięcie bezpiecznych plików wymaga najpierw uwierzytelnienia systemu i dotyczy to obu plików.
- Hams nie ma kosza, a po usunięciu bezpiecznych plików nie można przywrócić za pomocą aplikacji.
- Podczas usuwania zaszyfrowany tekst znajdujący się w sejfie zostanie nadpisany i usunięty; jest to czyszczenie oparte na najlepszych staraniach w kontrolowanym zakresie urządzenia mobilnego i nie ma gwarancji, że nigdy nie będzie możliwe odzyskanie kopii zapasowej systemu, synchronizacji w chmurze lub narzędzi do odzyskiwania danych innych firm.
- Wyeksportowane niezabezpieczone kopie nie zostaną usunięte po usunięciu sejfu i należy je przetworzyć osobno.
Usuń partię
- Można zaznaczyć i usunąć wiele bezpiecznych wpisów jednocześnie
- Najpierw wyświetl potwierdzenie, a następnie użyj uwierzytelnienia systemowego, aby objąć całą partię.
- Bezpieczne wpisy są przetwarzane szeregowo, jeden po drugim, a nie współbieżnie
- Postęp usuwania zbiorczego obejmuje tylko zwykłe pliki, a dla bezpiecznych wpisów wyświetlane są osobne monity o postępie przetwarzania.
Granice odzyskiwania plików
- Nie ma kosza i po usunięciu nie można ich przywrócić za pomocą Hams.
- Hams nie posiada klucza umożliwiającego odzyskanie zawartości sejfu użytkownika
- Obsługa Hams nie może zdalnie odzyskać usuniętych lokalnych plików prywatnych z urządzenia użytkownika
Ultratajny sejf może włączyć automatyczne kasowanie (samozniszczenie)
Jest to opcjonalna funkcja dostępna wyłącznie w sejfach Ultra Security i jest domyślnie wyłączona. Jeżeli po włączeniu tej opcji w określonym czasie nie zostanie przeprowadzona ścisła weryfikacja biometryczna ultratajnego sejfu, dane znajdujące się w sejfie zostaną automatycznie usunięte.
- Można go ustawić w zakresie od 1 do 3650 dni, a po włączeniu należy wpisać frazę potwierdzającą.
- Odliczanie zostanie zresetowane dopiero po przejściu rygorystycznej weryfikacji biometrycznej w ultrabezpiecznym sejfie, a nie po prostu otwarciu aplikacji.
- Jednocześnie weryfikowany jest czas systemowy i czas pracy urządzenia. Jeżeli zostanie wykryte, że zegar jest cofnięty, uważa się, że wygasł.
- Po uruchomieniu cały sejf zostanie opróżniony, wzór odblokowania zostanie wyczyszczony, a przełącznik zostanie automatycznie wyłączony.
- Oryginalny tekst aplikacji brzmi: „Jeśli urządzenie zostanie zgubione, uszkodzone, przywrócone do ustawień fabrycznych lub aplikacja zostanie odinstalowana, nie będziemy mogli pomóc Ci odzyskać danych”.
Bezpiecznik nie działa zgodnie z oczekiwaniami
Na stronie głównej nie ma bezpiecznej karty
Wersja zwykła nie posiada bezpiecznego wejścia; karta może być również ukryta i aby ją wyświetlić, należy ją nacisnąć i przytrzymać przez około 2 sekundy. Automatycznie ukryje się ponownie po 30 sekundach.
Następny krok:Najpierw potwierdź poziom członkostwa, a następnie spróbuj nacisnąć długo, aby wyświetlić wejście.
Plik nie został przeniesiony do sejfu
Jeśli sejf nie zostanie odblokowany, w menu „⋮” nie pojawi się polecenie „Przenieś do sejfu”, a trzy kliknięcia zostaną przetworzone jedynie jako normalny podgląd; trzy kliknięcia muszą być wykonywane w sposób ciągły w ciągu około 1,5 sekundy.
Następny krok:Najpierw odblokuj sejf, następnie wróć do listy „Ukończono” i użyj menu „⋮” lub trzykrotnego kliknięcia, aby powtórzyć operację.
Wzór jest zablokowany
Każde 3 skumulowane nieprawidłowe wpisy spowodują blokadę i będą stopniowo narastać, zaczynając od 1 minuty i trwając do 24 godzin. Licznik zostanie wyczyszczony dopiero po pomyślnej weryfikacji lub zresetowaniu wzoru.
Następny krok:Poczekaj, aż blokada się zakończy, zanim zaczniesz pisać ponownie. Nie wydłużaj czasu oczekiwania metodą prób i błędów.
Komunikat „Nie można przejść do sejfu”
Jeśli przenoszenie się nie powiedzie, cały plik zostanie przywrócony, a oryginalny plik w normalnej lokalizacji będzie nadal dostępny.
Następny krok:Sprawdź pozostałe miejsce i sieć, a następnie spróbuj ponownie; jeśli oryginalny plik jest nieprawidłowy, przerwij operację i skontaktuj się z pomocą techniczną.
Nie można ukończyć uwierzytelniania systemu
Ultra-Secret Safe akceptuje tylko silne dane biometryczne, a nie kody PIN, hasła i wzory ekranu blokady; do urządzenia nie można wejść bez dostępnych danych biometrycznych. Po ponownym wprowadzeniu odcisku palca lub twarzy klucz do ultrabezpiecznego sejfu utraci trwale ważność.
Następny krok:Sprawdź ustawienia biometryczne swojego systemu; Zamiast tego Private Safe może używać poświadczeń ekranu blokady urządzenia.
Nie można otworzyć plików w bardzo bezpiecznym sejfie
Każda operacja ultratajnego sejfu wymaga autoryzacji serwera. Nie powiedzie się bezpośrednio, gdy tryb offline lub sieć jest ograniczona i nie ma obejścia offline.
Następny krok:Przełącz się na dostępną sieć i spróbuj ponownie; Nie ma to wpływu na usługę Private Vault.
Plik istnieje, ale nie można go otworzyć
Plik może być niekompletny, w niezgodnym formacie lub plik może nie odpowiadać poziomowi bezpieczeństwa klucza sejfu dostępnego na komputerze (na przykład przeglądanie ściśle tajnego bezpiecznego pliku w sesji VIP).
Następny krok:Potwierdź aktualny status członkostwa; wejdź, aby zadać ogólne pytania dotyczące plikówCentrum pobierania i podręcznik zarządzania plikami.
Nie można uzyskać dostępu po wygaśnięciu członkostwa
Plik nie zostanie usunięty, jedynie dostęp zostanie utracony. Zmień swój SVIP na VIP, aby korzystać z jednorazowego portalu odzyskiwania do pracy z plikami w Twoim ultratajnym sejfie.
Następny krok:Nie próbuj odzyskiwać plików poprzez wielokrotne zakupy, usuwanie danych lub odinstalowywanie aplikacji; przejdź do działu wsparcia członkowskiego.
-
Czy plik został pobrany w całości?
- Nie → Najpierw przetwórz zadanie pobierania
- Już → Przejdź do następnego elementu
-
Czy sejf jest otwarty?
- Nie → Najpierw kliknij trzykrotnie na bezpieczną kartę na stronie głównej i wprowadź wzór
- Już → Przejdź do następnego elementu
-
Czy po operacji pojawia się komunikat „Przeniesiono do sejfu”?
- Brak → Sprawdź, czy w menu „⋮” znajduje się „Przenieś do bezpiecznego”, rytm trzech kliknięć, pozostałe miejsce i sieć
- Już → Przejdź do następnego elementu
-
Czy dokumenty można znaleźć w filtrze „Bezpieczne”?
- Tak → Kliknij, aby wypróbować podgląd
- Nie można → Potwierdź poziom członkostwa i poziom bezpieczny, a następnie sprawdź ogólny obszar pobierania
-
Nie można wyświetlić podglądu pliku
- Sprawdź uwierzytelnienie systemu, sieć (sejf o wysokim poziomie bezpieczeństwa) i integralność plików
Po zakończeniu rozwiązywania problemów dostęp do pliku nadal nie jest możliwy
-
Na którym etapie pojawia się problem?
-
Czy jest to sejf prywatny czy ściśle tajny?
-
Czy plik jest nadal dostępny w ogólnym obszarze pobierania?
-
Czy plik był kiedykolwiek normalnie otwierany
-
Tekst monitu wyświetlany podczas pracy
-
Czy wyświetlać odpowiednie wpisy w filtrze „Bezpieczny”.
-
Czy poziom członkostwa jest wyświetlany jako VIP czy SVIP?
-
Czy wyczyściłeś dane aplikacji/odinstalowałeś ją lub zainstalowałeś ponownie?
-
Czy zmieniłeś urządzenie lub ponownie wprowadziłeś odciski palców i twarz?
-
Wersja Hams/wersja Androida/model urządzenia
-
Zrzut ekranu przedstawiający status zablokowania
- wzór bezpiecznego odblokowania
- PIN lub hasło ekranu blokady urządzenia
- Kod weryfikacyjny
- dane biometryczne
- Prywatny oryginalny plik wideo lub zdjęcia
- Niezakłócona, bezpieczna zawartość
- Hasło płatności
- pełna nazwa pliku
- Historia przeglądania nie ma związku z pytaniem
Zrzuty ekranu mogą zawierać prywatne miniatury lub nazwy plików. Przed wysłaniem zablokuj wszelkie treści, które nie są związane z rozwiązywaniem problemów. Aby wejść do centrum pomocy z tej strony, wstępnie wypełnione są tylko topic=files_and_vault i source=guide_private_vault. Adres URL nie zawiera nazwy pliku, ścieżki, miniatury, liczby sejfów, adresu e-mail, identyfikatora użytkownika członkowskiego ani informacji uwierzytelniających.
Przejdź do centrum wsparcia Skontaktuj się z hamsbrowser@gmail.com →
Oddzielnie zarządzaj treściami lokalnymi, które wymagają dodatkowej ochrony
Pobierz Hams na swoje urządzenie z Androidem. Po zakończeniu pobierania pliku użyj menu „⋮” na karcie pliku lub gestu trzech kliknięć w centrum pobierania, aby przenieść zawartość do sejfu, zaszyfrować ją i zapisać lokalnie.
Zeskanuj kod QR, aby przejść do Google Play