最初のダウンロードから、よくある問題を解決するために

オールHamsユーザーガイド

各ガイドは明確な問題のみを解決し、完全な手順、トラブルシューティングの手順、および関連する入り口を提供します。

1. 01

   ウェブページにビデオや写真が見つかりません

   まず、サイトが Hams によって明示的に除外されたリストに含まれているかどうかを確認し、次にメディアが実際にロードされているかどうかを確認し、再生ステータス、ページのログイン、アクセス許可を順に確認します。

   以下に適しています: ダウンロードの入り口が表示されない、または必要なコンテンツがダウンロード パネルに見つからない。

   • メディアディスカバリー
   • 互換性
   • トラブルシューティング
   • 推定読了時間：約 4 分

   トラブルシューティング ガイドを表示する →
2. 02

   ダウンロード パネルのリソースを理解する

   ビデオ、画像、カバー、サムネイル、さまざまなリソースのバージョンを区別する方法、クイック選択を使用してタイプでフィルタリングする方法、ダウンロード前にプレビューする方法を学びます。

   適切: ページで類似のリソースが複数見つかりましたが、どれを選択すればよいかわかりません。

   • ダウンロードパネル
   • プレビュー
   • リソースのフィルタリング
   • 推定読書時間: 約 5 分

   ダウンロードパネルについて学ぶ →
3. 03

   適切な画質とリソースのバージョンを選択してください

   解像度、複製バージョン、元の画質の関係を理解し​​ます。通常バージョンと VIP のダウンロード制限は 1080P で、2K と 4K は SVIP の権利に属します。

   以下に適しています: ダウンロード パネルに複数の解像度または形式が表示されますが、選択方法がわかりません。

   • 画質
   • 解決
   • SVIPオリジナル画質
   • 推定読了時間：約 4 分

   品質ガイドを見る →
4. 04

   バックグラウンドダウンロード、待機中および失敗の問題

   ネットワーク、ストレージ、システムのバックグラウンド制限、メディア アドレス、タスクのステータスを順番に確認します。 Hams はブレークポイントからダウンロードを再開せず、続行して再試行すると最初からダウンロードします。

   適した状況: タスクが待機し続ける、ダウンロードが中断される、アプリケーションを切り替えた後に停止する、または繰り返し再試行する必要がある。

   • バックグラウンドダウンロード
   • 失敗
   • 待って
   • 推定読書時間: 約 6 分

   タスクのトラブルシューティング ガイドを表示する →
5. 05

   ダウンロードしたファイルを検索、開き、管理する

   ダウンロード センターのタスクと完了したコンテンツのステータスを理解します。ファイルはパブリック ストレージの Download/Hams/ ディレクトリに保存され、システム アルバムには書き込まれません。

   こんな場合に適しています: ダウンロードしたコンテンツが見つからない、またはファイルが保存されたかどうかわからない。

   • ダウンロードセンター
   • ローカルファイル
   • オフラインで表示
   • 推定読書時間: 約 5 分

   ファイル管理ガイドを見る →
6. 06

   Private Vault を使用してローカル コンテンツを管理する

   3 回のクリック ジェスチャを使用してローカル ファイルを金庫に移動する方法と、2 つの別個の金庫、Private Safe (VIP) と Very Secret Safe (SVIP) の違いと制限事項について説明します。

   以下に適しています: 一部のローカル ファイルに追加の管理と保護を追加したい。

   • 非常に安全な個人用金庫
   • VIP
   • SVIP
   • 推定読書時間: 約 5 分

   貸金庫のご案内を見る →