Sélection de la qualité d'image · Guide de l'utilisateur

Même contenuplusieurs versions,Comment choisir

Confirmez d'abord que ces ressources appartiennent au même contenu, puis comparez la résolution, la taille du fichier, le format et les autres informations disponibles réellement fournies par la page Web, et choisissez la version adaptée à l'appareil de visualisation, à l'espace de stockage et au but d'utilisation.

Temps de lecture estimé : environ 4 minutesDernière mise à jour : __ mois __ 2026

Hams ne génère, n'améliore, n'encadre ni ne restaure une qualité qui n'est pas initialement fournie par la page Web, et ne garantit pas non plus plusieurs versions de tous les médias. « Qualité originale » fait référence à la version correspondante effectivement fournie sur la page Web et découverte par Hams. Cela ne signifie pas qu'il est fixé en 4K, non compressé ou conforme au maître de prise de vue.

Conclusion rapide

01
Assurez-vous d'abord que le contenu est le même

Des vignettes similaires ne signifient pas nécessairement qu'il s'agit du même média complet et peuvent également constituer des doublons sur des couvertures, des aperçus ou des pages.

02
La résolution n'est qu'un indicateur

Les résolutions plus élevées préservent généralement plus de détails d’image, mais nécessitent également généralement plus de trafic, de temps et d’espace de stockage.

03
Choisissez la version qui correspond à votre objectif

Différentes versions peuvent convenir à une visualisation hors ligne sur téléphones mobiles, tablettes et grands écrans. Lorsque SVIP n'est pas activé, la qualité d'image en option va jusqu'à 1080P, et il existe d'autres conditions pour 2K et 4K.

Pourquoi y a-t-il plusieurs résultats pour le même contenu ?

Les pages Web offrent plusieurs résolutions

La même vidéo peut être disponible en résolution inférieure, moyenne, supérieure ou dans d'autres versions pour différents réseaux et appareils.

Hams peuvent découvrir une ou plusieurs de ces versions après le chargement du média.

La page Web charge simultanément l'aperçu et le contenu complet

La page peut avoir différentes tailles de couverture vidéo, un court aperçu, une vidéo complète, une vignette recommandée et une image en même temps.

Ils ne peuvent pas être considérés comme la même ressource complète sur la seule base de la similitude des images.

Le même contenu existe dans différents formats de fichiers

Si une application affiche des informations de format, le même contenu peut exister dans différents formats ou versions multimédias.

Différents formats peuvent présenter des différences en termes de compatibilité, de taille de fichier et de méthodes de lecture. Veuillez vous référer au support réel de l'appareil.

La page Web propose des versions adaptées à différents appareils

Les pages Web peuvent charger différentes ressources en fonction de la taille de l'écran, de l'état du réseau, de l'état du lecteur, de la session en cours et des capacités de l'appareil.

Ainsi, lorsque vous ouvrez deux fois la même page, Hams peut trouver une version différente.

Le joueur a rechargé la ressource

Les pages Web peuvent recharger le média lors d'une pause, d'un changement de résolution, d'un rafraîchissement de la page ou d'une nouvelle saisie du contenu.

Cela peut entraîner l'émergence de nouvelles versions candidates, l'expiration d'anciennes ressources, la duplication de ressources similaires ou des modifications dans le nombre de résultats.

Que représentent les informations contenues dans le panneau ?

Les champs réellement affichés doivent être cohérents avec l'application officielle ; le site officiel ne constituera pas les champs qui ne sont pas affichés dans l'application.

résolution

Le panneau affiche des étiquettes de qualité d'image telles que 4K, 2K, 1080P, 720P, 480P et 360P, qui sont déduites de la taille des pixels de la ressource et jugées par le côté court - 1080×1920 pour un écran vertical sera compté comme 1080P et ne sera pas traité comme 2K. Ces balises ne peuvent apparaître que si la page est réellement disponible et que Hams a découvert la version correspondante.

La résolution représente la taille en pixels de l'image ou l'un des indicateurs de clarté fournis par la page Web, mais ne garantit pas indépendamment la qualité visuelle réelle - elle est également affectée par la qualité de prise de vue d'origine, la compression de la page Web, le débit binaire, le réencodage, le périphérique de lecture et la taille de l'écran.

taille du fichier

Aidez-nous à déterminer s'il s'agit simplement d'une vignette, s'il s'agit d'une version de meilleure qualité, si elle correspond à l'espace de stockage actuel et quelle quantité de trafic le téléchargement peut nécessiter.

Un fichier plus volumineux signifie généralement qu’il contient plus de données, mais cela ne prouve pas à lui seul que la qualité de l’image est supérieure ou que le contenu est correct. Si la valeur indiquée est une estimation, « taille estimée » doit être clairement écrit.

Format de fichier

Aide à déterminer si l'appareil est facile à ouvrir, si d'autres lecteurs sont nécessaires et si différentes versions sont du même type.

Hams affiche les informations de format fournies ou reconnues par les pages Web, ce qui ne signifie pas que tous les appareils ou lecteurs sont entièrement compatibles.

type de média

Faites d’abord la distinction entre les vidéos, les images, les couvertures, les vignettes et les autres ressources de la page.

Si un élément est une image, il peut s’agir simplement de la couverture vidéo, même si elle correspond à la vidéo.

durée

Utilisé uniquement lorsque l'application l'affiche réellement, il peut aider à déterminer si la ressource est à peu près cohérente avec la vidéo actuelle.

Lorsque la durée est manquante ou incomplète, elle doit être jugée en fonction de l'aperçu et d'autres informations.

Marque de membre sur 2K/4K

Les ressources vidéo qui atteignent le niveau 2K ou 4K porteront une marque d'adhésion, indiquant que ce niveau nécessite SVIP. 1080P et inférieur ne sont pas marqués.

La marque indique uniquement les conditions disponibles de cet équipement. Cela ne signifie pas que Hams a amélioré la qualité de l'image, ni que cette ressource est égale au maître de prise de vue du créateur. Il n'y a pas de niveau indépendant « Peinture originale » dans l'application. "Original Painting 4K" et "Original Painting 2K" sont les noms des options dans les paramètres.

Hams quality selection interface

Suivez ces six étapes pour choisir la bonne version

  1. 01 · Contenu

    Confirmez d'abord que la ressource correspond à la bonne vidéo ou image

    • Si la vignette est cohérente avec le média cible
    • Le type de média est-il correct ?
    • Est-ce juste la couverture ?
    • Est-ce que le contenu de la page est recommandé ?
    • La durée de la vidéo est-elle à peu près cohérente ?
    • Existe-t-il plusieurs versions du même contenu ?

    Le panneau de téléchargement n'a pas de barre de filtre séparée. Pour filtrer par type, utilisez les boutons « Vidéo » et « Image » dans « Sélection rapide ». Les ressources sont affichées en groupes en fonction du contenu. 10 groupes sont chargés en premier sur le premier écran, et 20 groupes sont ajoutés lors du défilement jusqu'à environ 600 pixels à partir du bas, de sorte que les ressources qui ne sont pas visibles au début devront peut-être continuer à glisser vers le bas.

    Note d'achèvement : les ressources et le matériel de couverture manifestement non pertinents ont été exclus.

  2. 02 · Comparer

    Comparez uniquement les ressources qui appartiennent réellement au même contenu

    Si les informations sur la miniature, le genre et le contenu sont très différentes, elles ne doivent pas être traitées comme des versions haute définition de la même vidéo. Base de jugement (sous réserve des champs actuellement affichés de l'application) : contenu de l'aperçu, type de média, durée, résolution, taille du fichier, format.

  3. 03 · Objectif

    Où allez-vous regarder ou utiliser

    • Regarder hors ligne sur téléphone mobile
    • Visualisation sur tablette
    • Regarder sur des appareils grand écran
    • Visualisation temporaire
    • Conservation à long terme du contenu que vous avez le droit de conserver
    • Réseau ou espace de stockage limité

    Selon le but recherché, la version appropriée peut être différente. Cette page fournit uniquement un cadre de jugement et ne donne pas de conclusion unifiée telle que « Choisissez toujours 720p pour les téléphones mobiles ».

  4. 04 · Solde

    Une qualité supérieure nécessite généralement plus de ressources

    • Le réseau actuel est-il stable ?
    • Utiliser ou non les données mobiles
    • Espace restant sur l'appareil
    • Temps de téléchargement
    • Taille de l'écran de l'appareil cible
    • Avez-vous vraiment besoin de la version la plus élevée ?

    Lors de la visualisation sur un écran plus petit, la différence apportée par la résolution la plus élevée peut ne pas être aussi perceptible que les coûts de stockage et de téléchargement.

  5. 05 · Droits et intérêts

    Confirmez si la qualité de l'image cible nécessite SVIP

    Lorsque SVIP n'est pas activé, la limite supérieure de la qualité d'image optionnelle est de 1080P ; 2K et 4K sont des capacités SVIP et la qualité d'image de VIP est la même que celle des autorisations ordinaires. Il existe trois chemins différents vers le 2K/4K, avec des règles différentes :

    • Cliquez sur une certaine ressource 2K/4K dans la liste des ressources : les utilisateurs non-SVIP verront d'abord une fenêtre contextuelle de confirmation pour visualiser la publicité. Après avoir regardé, vous pouvez l'essayer, mais cela ne prendra effet que pour la ressource actuellement cliquée et ce téléchargement.
    • Sélectionnez 2K/4K dans la « Qualité d'image par défaut » sur la page des paramètres ou dans le panneau de téléchargement : seul SVIP est disponible, aucun aperçu publicitaire n'est fourni et vous pouvez accéder directement au guide de mise à niveau.
    • Le bouton d'engrenage de qualité d'image dans « Sélection rapide » et « Sélectionner tout » incluant une qualité d'image élevée : les non-SVIP entrent directement dans le guide de mise à niveau, et il n'y a pas non plus d'aperçu publicitaire.

    SVIP ne génère pas de nouvelles définitions pour les pages Web et ne modifie pas non plus les restrictions d'accès pour les sites Web tiers.

  6. 06 · Télécharger

    Une fois confirmé, sélectionnez la version qui convient le mieux à votre utilisation actuelle

    • Il n’est généralement pas nécessaire de télécharger le même contenu dans toutes les qualités
    • Une seule des différentes définitions d'une même vidéo peut être sélectionnée. En sélectionner un nouveau annulera automatiquement celui déjà sélectionné dans le même groupe.
    • Vérifiez d'abord le statut sélectionné
    • Confirmer la taille de fichier attendue
    • Confirmer l'espace restant sur l'appareil
    • Ajouter des ressources aux tâches
    • Afficher les résultats dans le centre de téléchargement

    Marque d'achèvement : La version correspondante de la tâche apparaît dans le centre de téléchargement.

Version déjà sélectionnée

La tâche a été ajoutée au centre de téléchargement.

Prochaine étape :Afficher les tâches et les fichiers de téléchargement (Centre de téléchargement et guide de gestion des fichiers).

La tâche attend ou échoue

La version a été sélectionnée mais la tâche ne se déroule pas normalement.

Prochaine étape :VérifierGuide des téléchargements en arrière-plan et des exceptions de tâches.

Impossible de confirmer quelle est la ressource cible

Je n'arrive toujours pas à faire la différence entre une vidéo, une couverture ou une miniature.

Prochaine étape :retourTélécharger le guide du panneau.

Aucune version disponible n'apparaît

Il n'y a pas de contenu cible dans le panneau.

Prochaine étape :VérifierAucun guide de dépannage multimédia trouvé pour l'instant.

Faites un choix en fonction de l'utilisation réelle

Cette section fournit des suggestions de jugement, ne fournit pas de recommandations absolues et n'utilise pas d'algorithmes de recommandation ni de questionnaires. Chaque ligne peut accéder à la partie correspondante du processus en six étapes.

Je veux juste regarder hors ligne rapidement

Points clés : temps de téléchargement, taille du fichier, réseau actuel, écran du téléphone portable, s'il s'agit uniquement d'une visualisation temporaire.

Tant que le contenu est clair et lisible, vous pouvez choisir une version avec une taille de fichier plus adaptée à votre réseau et à votre espace de stockage actuels.

Retour à l'étape 4 : Équilibrer la qualité de l'image, le trafic et le stockage →

Visionnage à long terme sur les téléphones mobiles

Points clés : taille de l'écran, taille du fichier, balance de netteté, espace restant sur l'appareil.

Ne vous contentez pas du numéro le plus élevé de la liste. Il est plus pratique de choisir une version qui soit clairement visible sur votre téléphone mobile tout en ne prenant pas trop de place.

Revenir à la troisième étape : Déterminer les scénarios d'utilisation →

Prêt à regarder sur tablette ou grand écran

Points clés : résolution supérieure, taille du fichier, temps de téléchargement, compatibilité de lecture de l'appareil.

Les écrans plus grands permettent souvent de voir plus facilement les différences entre les résolutions, mais les conditions de l'appareil, du lecteur et du stockage doivent encore être confirmées.

Retour à la deuxième étape : comparer les versions du même contenu →

L'espace de stockage est limité

Points clés : fichiers plus petits, appareil de visualisation réel, longueur du contenu, s'il existe plusieurs versions en double.

Excluez d’abord les versions haute résolution inutiles et les ressources en double pour éviter d’utiliser plusieurs copies du même contenu.

Retour à l'étape 4 : Équilibrer la qualité de l'image, le trafic et le stockage →

Utiliser les réseaux mobiles

Points clés : consommation de données mobiles, stabilité du réseau, taille des fichiers, possibilité d'utiliser le Wi-Fi ultérieurement.

Les ressources plus volumineuses nécessitent généralement plus de données et des temps de téléchargement plus longs. Les conditions du réseau et du trafic doivent être confirmées avant de commencer.

Retour à l'étape 4 : Équilibrer la qualité de l'image, le trafic et le stockage →

J'espère préserver autant que possible la qualité d'image fournie par la page Web

Points clés : si la page Web fournit la version correspondante, si Hams la trouve, si elle est actuellement SVIP, taille du fichier et stockage de l'appareil.

Lorsque la page Web est effectivement fournie et que Hams peut la découvrir, 1080P et inférieur peuvent être sélectionnés directement. 2K et 4K nécessitent SVIP ; lorsqu'elle n'est pas activée, vous pouvez cliquer sur la ressource haute définition dans la liste des ressources pour visionner l'aperçu de l'annonce, mais cela ne prendra effet que pour ce téléchargement de la ressource.

Revenir à l'étape cinq : Confirmer si la qualité de l'image cible nécessite SVIP →

La qualité de l'image originale dépend du contenu réel fourni par la page Web

Hams n'améliore, n'encadre, ne répare ni ne régénère les médias Web. SVIP peut utiliser des capacités de téléchargement de qualité native lorsque la version correspondante de la page Web est réellement disponible et que Hams peut la découvrir et la traiter. Lorsque SVIP n'est pas activé, la limite supérieure de la qualité d'image optionnelle est de 1080P : même si la page Web fournit 2K ou 4K, SVIP est toujours requis, ou vous pouvez regarder l'aperçu publicitaire de la ressource séparément dans la liste des ressources.

La qualité de l'image originale peut être

  • La version disponible la plus élevée fournie par la page Web
  • Une version fournie par le téléchargeur de contenu
  • Les ressources disponibles d'origine chargées par le joueur actuel
  • Ressources différentes de la définition normale dans la liste

Mais il n'y a aucune garantie

  • Doit être en 1080p
  • Doit être en 4K
  • Il ne doit y avoir aucune compression
  • Doit être le même que le plan principal du créateur

Pourquoi n’y a-t-il pas d’option de qualité d’image d’origine ?

Raisons possibles : La page Web n'est pas fournie, le média cible n'a pas été complètement chargé, Hams n'a pas trouvé la version correspondante, le média actuel utilise une technologie incompatible, le compte actuel n'a pas l'autorisation d'accéder, le statut de la page a changé, le courant n'est pas SVIP et il n'y a pas d'aperçu pour cette ressource.

Pourquoi la qualité de l’image d’origine semble-t-elle toujours floue ?

Raisons possibles : la clarté du contenu original téléchargé lui-même est limitée, la page Web a été compressée, le contenu a été traité plusieurs fois, l'appareil de lecture ou le lecteur a été mis à l'échelle, la ressource sélectionnée n'est pas le contenu complet cible et il existe une différence entre le logo de la page Web et l'expérience visuelle réelle.

Hams affiche les informations réellement fournies ou identifiables par les pages Web et ne garantit pas de manière indépendante la qualité des images marquées sur les pages Web de tiers.

La « qualité d'image par défaut » est une préférence qui doit être satisfaite autant que possible, et non une limite supérieure stricte.

Il existe une option « Qualité par défaut » dans la page des paramètres et dans le panneau de téléchargement. Lorsque « Sélection rapide » et Sélection intelligente sélectionnent pour vous, elles donneront la priorité aux versions qui ne dépassent pas cette plage.

S'il n'existe aucune version d'une vidéo correspondant au niveau, Hams sélectionnera le niveau le plus bas autorisé par votre niveau d'adhésion et ne sautera pas la vidéo. Lorsque vous cliquez sur une certaine ressource dans le panneau, celle sur laquelle vous cliquez prévaudra et n'est pas limitée par ce paramètre.

« Sélectionner tout » et sélection intelligente lorsque vous rencontrez une qualité d'image élevée

Lorsqu'il ne s'agit pas de SVIP, la même vidéo ne sélectionnera que la meilleure parmi 1080P et moins. Si la vidéo n'a pas une résolution de 1080P ou inférieure, ce groupe sera ignoré et aucune sélection ne sera effectuée.

Il ne s’agit pas d’un déclassement et il n’y a aucune couverture : Hams ne vous fera pas passer à une version supérieure ou inférieure. Lorsque vous avez besoin de cet ensemble, veuillez activer la résolution inférieure pour qu'elle se charge réellement dans la page Web, ou mettez à niveau le SVIP.

Après l'expiration du SVIP

Si la « qualité d'image par défaut » est arrêtée à 4K ou 2K, elle sera forcée de revenir à 1080P, et la qualité d'image en option reviendra également à la limite supérieure de 1080P.

Un instantané des paramètres sera enregistré avant la rétrogradation, et cet instantané sera restauré en premier lorsque SVIP sera réactivé.

Hams quality selection interface

Le statut de membre est exprimé par des mots tels que « capacités SVIP » et « disponible lorsque la page Web est fournie ». Il n’affiche pas seulement une icône de verrouillage ; cette page n'affiche pas de prix fixe.

Afficher SVIP dans l'application Voir les plans d'adhésion →

Les images peuvent également exister en plusieurs tailles

  • petite vignette
  • Aperçu de la liste
  • image de taille moyenne
  • Grande image chargée après l'ouverture des détails
  • Décoration de page ou couverture recommandée
  1. Est-ce une image cible ?
  2. Est-ce juste une vignette
  3. La taille de l'image est-elle appropriée ?
  4. La taille du fichier est-elle raisonnable ?
  5. Est-ce cohérent avec la grande image sur la page de détails ?

Lorsque vous avez besoin d'une image plus claire, ouvrez d'abord les détails de l'image sur la page Web, laissez la version plus grande se charger, puis vérifiez le panneau de téléchargement. Une taille d'image plus grande ne signifie pas nécessairement qu'il s'agit d'un fichier original non compressé, ni qu'elle dispose de droits d'utilisation plus larges.

Si la qualité de l'image est appropriée, vous devez également déterminer si l'appareil peut être allumé normalement.

Hams peut économiser les ressources qu'il peut actuellement gérer, mais la prise en charge des formats de fichiers peut varier selon les appareils et les lecteurs.

  • Version du système Android
  • Joueur par défaut
  • joueur tiers
  • Format de fichier
  • Encodage vidéo ou image
  • Le fichier est-il complètement téléchargé ?
  1. Confirmez que la tâche a été terminée
  2. Vérifiez si le fichier existe
  3. Essayez un lecteur pris en charge par votre appareil
  4. Choisissez une autre version disponible sur la page
  5. Contacter l'assistance

Cette page ne recommande aucun joueur tiers non confirmé.

Ne prenez pas de décisions basées sur un seul chiffre

La résolution la plus élevée doit être la meilleure

Les résolutions les plus élevées nécessitent généralement plus de stockage et de trafic et ne sont pas nécessairement adaptées aux appareils ou utilisations actuels.

Plus le fichier est volumineux, plus la qualité de l’image sera élevée.

La taille du fichier peut également être affectée par la longueur, le format, la méthode de compression et d'autres facteurs.

S'il est marqué en haute définition, il doit être de qualité originale.

Les balises de page Web ne sont pas automatiquement équivalentes au modèle original du créateur, et Hams ne vérifie pas non plus indépendamment la désignation de qualité de chaque site.

SVIP peut convertir la qualité d'image normale en qualité d'image originale

SVIP ne peut utiliser les capacités de qualité d'origine que lorsque la page Web est réellement servie et que Hams trouve les ressources correspondantes, et ne générera pas de nouvelles définitions.

Toutes les versions nécessitent un téléchargement

Dans la plupart des cas, il vous suffit de choisir une version adaptée à votre utilisation actuelle.

La même vignette doit être la même ressource

Une même couverture peut correspondre à des aperçus, à du contenu complet, à des recommandations ou à différentes zones de page.

Un téléchargement réussi signifie que vous avez le droit de l'utiliser

Techniquement, être capable de sauvegarder n’équivaut pas à avoir l’autorisation de partager, de modifier ou d’utiliser commercialement.

Après avoir défini la « qualité par défaut », assurez-vous de télécharger en fonction de cette qualité.

Il s’agit d’une préférence qui doit être respectée autant que possible, et non d’une règle absolue. Lorsqu'il n'existe aucune version d'une certaine vidéo correspondant au niveau, le niveau le plus bas autorisé par votre niveau d'adhésion sera sélectionné. Lorsque vous cliquez sur une certaine ressource dans le panneau, celle sur laquelle vous cliquez prévaudra.

Lorsqu'il n'y a pas de qualité d'image optionnelle, elle passera automatiquement à celle disponible.

Ne le fera pas. Lorsqu'il ne s'agit pas de SVIP, « Sélectionner tout » et Sélection intelligente sélectionnent uniquement parmi les vitesses 1080P et inférieures ; si une certaine vidéo n'a pas d'équipement correspondant, ce groupe sera ignoré et ne sera pas automatiquement remplacé par d'autres versions.

Regardez une publicité une fois et continuez à utiliser 2K/4K

Cliquez sur une certaine ressource haute définition dans la liste des ressources pour regarder la publicité. L'aperçu ne prendra effet que pour la ressource actuellement cliquée et ce téléchargement. La modification d'une ressource nécessite une reconfirmation.

Après le téléchargement, j'ai constaté que la qualité de l'image ou le contenu était incorrect.

Téléchargez la couverture

Un type d'image a été sélectionné au lieu d'une ressource vidéo.

Prochaine étape :Revenez au panneau de téléchargement, utilisez le bouton « Vidéo » dans « Sélection rapide » pour filtrer et reconfirmez le type de média.

Les miniatures sont téléchargées

La page Web charge uniquement la taille d'aperçu ou une petite taille d'image est sélectionnée.

Prochaine étape :Revenez à la page Web pour ouvrir les détails de l'image, attendez que la grande image se charge, puis affichez le panneau.

La clarté de la vidéo est inférieure à celle attendue

Il faut vérifier : si la résolution cible est sélectionnée, si la page Web propose réellement une version supérieure, si elle est limitée par la limite supérieure de 1080P, si le contenu cible lui-même est clair, si la ressource d'aperçu est sélectionnée par erreur, si le téléchargement est terminé et si le lecteur est zoomé.

Prochaine étape :Après avoir confirmé chaque élément, revenez au panneau pour sélectionner les autres versions disponibles.

Fichier trop gros

La version sélectionnée dépasse les attentes actuelles en matière de stockage ou de trafic.

Prochaine étape :Revenez au panneau pour sélectionner la version plus petite fournie par la page Web et supprimez les fichiers en double qui ne sont plus nécessaires.

Le fichier ne peut pas être lu

Peut-être que la tâche n'est pas terminée ou que l'appareil et le lecteur ne sont pas compatibles avec cette version.

Prochaine étape :Confirmez que le téléchargement est terminé et affichezCentre de téléchargement et guide de gestion des fichiers.

La ressource sélectionnée a expiré

Modifications de l'adresse multimédia temporaire, de la session Web ou du statut du lecteur.

Prochaine étape :Revenez à la page Web pour recharger le contenu cible, puis ouvrez le panneau de téléchargement et sélectionnez la version actuellement disponible.

Prenez une minute pour choisir la bonne version

  • Ces ressources appartiennent-elles au même contenu ?
    • Pas sûr → comparez d'abord l'aperçu, le type et la durée
    • OK → Passer à l'élément suivant
  • Stockage ou trafic limité ?
    • Oui → Sélectionnez la version claire qui est d'une meilleure taille
    • Non → Passer à l'élément suivant
  • Prêt à regarder sur grand écran ?
    • Oui → Comparez les résolutions disponibles et la compatibilité supérieures
    • Non → Sélectionnez la version appropriée pour votre appareil actuel
  • Besoin de 2K ou de 4K que le Web a à offrir ?
    • Obligatoire et SVIP a été activé → sélectionner directement la ressource correspondante
    • Obligatoire, mais pas encore SVIP → Cliquez sur cette ressource dans la liste pour afficher l'aperçu de l'annonce (uniquement celle-ci, cette fois)
    • Non requis → Choisissez la version appropriée à 1080P et moins

Je ne sais toujours pas lequel choisir

Complétez-le d'abord : confirmez que le média cible a été lu ou affiché normalement, filtrez le type de ressource correct, comparez les vignettes, vérifiez la résolution, vérifiez la taille du fichier, vérifiez les informations disponibles telles que le format ou la durée et excluez les couvertures et les vignettes.

Disponible lorsque vous contactez le support
  • Télécharger la capture d'écran du panneau

  • Type de contenu cible

  • Le nombre de versions apparues

  • Les résolutions que vous comparez

  • Les tailles de fichiers sont-elles significativement différentes ?

  • Les résultats du téléchargement diffèrent de ceux attendus

  • Version Hams/Version Android/Modèle d'appareil

s'il vous plaît, ne fournissez pas
  • Mot de passe et code de vérification
  • Informations de paiement
  • Fichiers multimédias privés
  • Contenu du coffre-fort privé
  • Quel que soit l'historique de navigation

Accédez au centre d'assistance

Choisissez la qualité d'image adaptée à votre utilisation actuelle

Utilisez Hams pour voir les versions réellement disponibles d'une page Web, prévisualiser, filtrer et sélectionner la qualité avant de télécharger.

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