guía de usuario de Hams

Desde la primera descarga,para resolver problemas comunes

Siga pasos prácticos para aprender sobre descubrimiento de medios, panel de descarga, selección de calidad, tareas en segundo plano, administración de archivos y caja fuerte privada.

Primera vez que usa Hams, comience aquí

Abra la página web, deje que los medios se carguen, vea el panel de descarga, obtenga una vista previa y seleccione recursos, y luego vaya al centro de descargas para ver la tarea.

  1. Abrir página web
  2. Explorar o reproducir medios
  3. Abrir panel de descarga
  4. Vista previa y selección de activos
  5. Descargar y administrar archivos

¿Qué quieres lograr ahora?

Guardar contenido de páginas web

Descubrimiento de medios, panel de descarga y selección de calidad de imagen.

Aprenda cómo hacer que se carguen los medios, abra el panel de descarga y seleccione el video o la imagen que desee.

Manejo de excepciones de tareas de descarga

Esperas, fallos, problemas de fondo y de red.

Solucione problemas de esperas de tareas, fallas, interrupciones, detenciones en segundo plano y cambios de red.

Buscar y administrar archivos

Centro de descargas, archivos locales y visualización sin conexión

Aprenda a ver contenido completo, abrir archivos y trabajar con almacenamiento local.

Proteger el contenido local

Cajas fuertes privadas, cajas fuertes ultrasecretas y límites de privacidad

Comprenda los escenarios aplicables, las diferencias de membresía y los límites de privacidad locales de dos cajas fuertes independientes.

Guía del usuario de todos los radioaficionados

Cada guía solo resuelve un problema claro y proporciona pasos completos, secuencia de solución de problemas y entradas relacionadas.

  1. No se encontraron videos ni imágenes en la página web.

    Primero confirme si el sitio está en la lista explícitamente excluido por Hams, luego verifique si los medios realmente se han cargado y verifique el estado de reproducción, el inicio de sesión de la página y los permisos de acceso en orden.

    Adecuado para: No aparece la entrada de descarga o no se puede encontrar el contenido requerido en el panel de descarga.

    • descubrimiento de medios
    • compatibilidad
    • Solución de problemas
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 4 minutos
    Ver guía de solución de problemas
  2. Comprender los recursos en el panel de descargas

    Aprenda a diferenciar entre videos, imágenes, portadas, miniaturas y diferentes versiones de recursos, use la Selección rápida para filtrar por tipo y obtenga una vista previa antes de descargar.

    Adecuado: La página ha encontrado varios recursos similares y no sabe cuál elegir.

    • Panel de descarga
    • Avance
    • Filtrado de recursos
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 5 minutos
    Conoce el panel de descargas
  3. Elija la calidad de imagen y la versión del recurso adecuadas

    Comprenda la relación entre resolución, versiones duplicadas y calidad de imagen original: el límite de descarga para la versión normal y VIP es 1080P, y 2K y 4K pertenecen a los derechos SVIP.

    Adecuado para: Aparecen múltiples resoluciones o formatos en el panel de descargas y no estoy seguro de cómo elegir.

    • Calidad de imagen
    • resolución
    • Calidad de imagen original SVIP
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 4 minutos
    Ver guía de calidad
  4. Descarga en segundo plano, problemas de espera y fallas

    Verifique la red, el almacenamiento, las restricciones de fondo del sistema, la dirección de medios y el estado de la tarea en orden; Hams no reanuda la descarga desde los puntos de interrupción y la descargará desde el principio si continúa y lo vuelve a intentar.

    Adecuado para: La tarea sigue esperando, la descarga se interrumpe, se detiene después de cambiar de aplicación o es necesario volver a intentarlo repetidamente.

    • Descarga de fondo
    • fallar
    • esperar
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 6 minutos
    Ver la guía de solución de problemas de tareas
  5. Busque, abra y administre archivos descargados

    Comprenda el estado de las tareas y el contenido completado en el Centro de descargas: los archivos se guardan en el directorio Descargas/Hams/ del almacenamiento público y no se escribirán en el álbum del sistema.

    Adecuado para: No se puede encontrar el contenido descargado o no se sabe si el archivo se ha guardado.

    • Centro de descargas
    • archivo local
    • Ver sin conexión
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 5 minutos
    Ver guía de administración de archivos
  6. Utilice Private Vault para administrar contenido local

    Aprenda cómo mover archivos locales a la caja fuerte con un gesto de tres clics, así como las diferencias y limitaciones de dos cajas fuertes separadas, Private Safe (VIP) y Very Secret Safe (SVIP).

    Adecuado para: desea agregar administración y protección adicional a algunos archivos locales.

    • Cajas fuertes privadas y ultraseguras
    • VIP
    • SVIP
    • Tiempo estimado de lectura: aproximadamente 5 minutos
    Ver guía de cajas de seguridad

Continuar según la situación real.

  • No aparece la entrada de descarga

    1. Confirme si el sitio está dentro del alcance admitido
    2. Continuar navegando o reproduciendo medios
    3. Ver la guía de medios no descubiertos
    4. Contactar con soporte
    Comience con el descubrimiento de medios
  • Encontré demasiados recursos similares

    1. Abrir panel de descarga
    2. Filtra videos o imágenes con selección rápida
    3. Ver miniaturas y etiquetas de calidad
    4. Seleccione la versión requerida
    Aprende a filtrar recursos
  • Tarea no completada

    1. Ver el estado de la tarea
    2. Verificar red y almacenamiento
    3. Verificar restricciones de antecedentes
    4. Inténtalo de nuevo o contacta con soporte
    Solucionar problemas de tareas de descarga
  • Descarga completada pero archivo no encontrado

    1. Abrir centro de descargas
    2. Confirmar tarea completada
    3. Abrir archivo desde el Centro de descargas
    4. Ver en el directorio Descargar/Hams/
    Buscar archivos de descarga

La guía no resolvió el problema.

Preguntas frecuentes

Vea problemas de alta frecuencia relacionados con el descubrimiento de medios, descargas, membresía, archivos y privacidad.

Centro de soporte

Seleccione el tipo de problema, complete la verificación específica y recopile la información necesaria para comunicarse con el soporte de Hams.

Se han completado las guías y la solución de problemas pertinentes. Si el problema persiste, puede enviar un correo electrónico a hamsbrowser@gmail.com.

Explora, descubre y descarga

Descargue Hams y siga la guía para completar su primer descubrimiento y descarga de medios.

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