Si necesitas ayuda, empieza aquí.
Encuentre preguntas frecuentes sobre descubrimiento de medios, panel de descargas, selección de calidad, descargas en segundo plano, beneficios de membresía y protección de la privacidad.
Por ejemplo: por qué no se encontró el video, cómo elegir la calidad de la imagen y cómo restaurar los derechos de membresía. de acuerdo a / Centrarse en la búsqueda,Esc Claro.
Preguntas frecuentes
Comience con Hams
Aprenda qué es Hams y cómo descubrir y descargar sus primeros medios.
¿Qué es Hams?
Hams es un navegador para descargar videos e imágenes. Navega por páginas compatibles como siempre; cuando Hams encuentre contenido descargable, previsualízalo, elige una calidad disponible y guárdalo en tu dispositivo sin copiar enlaces ni cambiar de aplicación.
Ya disponible en Android 10 o posterior · iOS en desarrollo · Descarga gratuita · Incluye compras en la app
¿El uso de Hams es gratuito?
Hams proporciona capacidades básicas de navegación, descubrimiento de medios y descarga y se puede descargar y utilizar de forma gratuita.
Los miembros VIP solo tienen tres beneficios: eliminación de anuncios de aplicaciones comunes, caja fuerte privada y retención del historial de navegación por más tiempo (30 días/300 elementos). Además de esto, SVIP ofrece descargas de alta velocidad, calidad de imagen original de 2K y 4K, descargas por lotes de páginas de listas y cajas fuertes ultraseguras. Los VIP sólo están exentos de los anuncios de aplicaciones normales; Es posible que aún aparezcan anuncios de control de acceso para ver anuncios y experimentar las funciones SVIP.
No existe un período de prueba gratuito para Hams. La "función Experimentar SVIP" en la aplicación es para ver anuncios recompensados a cambio de una prueba dentro de la sesión actual, y no es una prueba gratuita proporcionada por la tienda.
Los miembros se suscriben a través de Google Play, que ofrece suscripciones anuales, mensuales y semanales, sin planes de compra ni de por vida. Los precios reales y los beneficios actuales están sujetos a la página de compra dentro de la aplicación.
Más información sobre VIP y SVIP¿Cómo completar la primera descarga?
Abra la página web en Hams y navegue normalmente o reproduzca los medios que desea guardar. Después de que el vídeo o la imagen de la página se cargue, Hams intentará descubrir el recurso correspondiente.
Una vez que el portal de descarga esté disponible, abra el panel de descarga, obtenga una vista previa y filtre el contenido, seleccione la calidad de imagen disponible proporcionada por la página web y luego comience la descarga.
Una vez completada la descarga, puede ver y abrir el archivo en el Centro de descargas.
Consulte el tutorial de cinco pasos para principiantes¿Tengo que copiar el enlace web?
No es necesario copiar el enlace a otras herramientas de descarga.
Siempre que la página web esté abierta en Hams y los medios se hayan cargado, Hams intentará encontrar vídeos e imágenes procesables mientras navega.
Es posible que sea necesario desplazarse o iniciar la reproducción de algunos contenidos antes de cargarlos.
Ver demostración de 60 segundosDescubrimiento de medios y compatibilidad web
Descubra por qué algunas páginas descubren recursos mientras que otras no pueden procesarlos temporalmente.
¿Hams es compatible con todos los sitios web?
No soporte todos los sitios web. Hams ha apoyado plataformas comunes, incluidas Baidu,
Otros 47 nombres de dominio fueron excluidos explícitamente, incluidos YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi, Tencent Video y las principales plataformas de medios de transmisión genuina en varios países. Hams no brinda soporte de descarga en estos sitios, no habrá entrada de descarga y la solución continua de problemas no arrojará resultados.
Incluso en las plataformas compatibles, los resultados reales dependen de la estructura de la página web, los formatos multimedia, el estado de inicio de sesión, los derechos de acceso y las medidas técnicas utilizadas por el sitio web. Hams no elude los inicios de sesión, los muros de pago ni los controles de acceso; El contenido protegido con DRM no es compatible y simplemente no podrá procesarse.
Más información sobre la compatibilidad de mediosLas páginas web pueden reproducir vídeos, ¿por qué Hams no se dio cuenta?
Primero confirme si el sitio está dentro del rango admitido. Hams excluyó explícitamente 47 nombres de dominio, incluidos YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi y Tencent Video. No habrá entradas de descarga en estos sitios y la investigación continua no arrojará resultados.
En los sitios compatibles, que la página pueda mostrar el reproductor no significa necesariamente que el recurso multimedia se haya cargado realmente. Puede intentarlo en secuencia: 1. Continúe navegando por la página; 2. Abra los detalles del video; 3. Comience a reproducir los medios; 4. Espere a que la página termine de cargarse; 5. Actualiza la página y vuelve a jugar.
La página de inicio de sesión y la página de autenticación no brindan soporte para descargas. Si el contenido está protegido por DRM, reproducción cifrada, Autorización dinámica o control de acceso, Hams no puede descubrirlo ni descargarlo.
Consulte la guía de solución de problemas "Recurso no encontrado"¿Por qué hay varios recursos similares en el panel de descargas?
La misma página web puede cargar simultáneamente portadas, miniaturas, vistas previas, videos de diferentes resoluciones y otros materiales multimedia en la página.
El panel Descargas se centra en los recursos que Hams ha descubierto para trabajar, agrupados por contenido. Se recomienda juzgar el contenido por miniaturas, tipo y etiquetas de calidad, y luego seleccionar los archivos que realmente necesita; diferentes definiciones del mismo vídeo son mutuamente excluyentes. Al seleccionar una nueva versión, se cancelarán automáticamente otras versiones del mismo grupo.
No hay una barra de filtro independiente en el panel y el filtrado por tipo se realiza mediante los botones de vídeo e imagen en "Selección rápida". No se recomienda descargarlos todos directamente después de ver varios resultados.
Conoce el panel de descargas¿Pueden los radioaficionados manejar medios en vivo?
Cuando una página web realmente carga un recurso compatible en vivo o de transmisión, los radioaficionados pueden intentar descubrir y procesar el contenido. Por lo general, debe dejar que la transmisión en vivo comience a reproducirse, esperar a que los medios se carguen y luego verificar la entrada de descarga y el panel de descarga.
Hams no diferencia entre en vivo y bajo demanda, ni se detiene automáticamente en una ubicación determinada. Las tareas de transmisión en vivo continuarán hasta que finalice la transmisión en vivo, se interrumpa la red o usted la cancele manualmente. Preste atención a la duración, el tráfico y el uso del almacenamiento.
Los resultados reales varían según el sitio web, el formato multimedia, el estado de inicio de sesión, la red y las limitaciones técnicas. El descubrimiento de recursos o la creación exitosa de tareas no significa necesariamente que todo el proceso de transmisión en vivo pueda guardarse por completo.
Ver demostración multimedia en vivoDescarga, calidad de imagen y gestión de archivos.
Obtenga información sobre problemas relacionados con la selección de la calidad de la imagen, las descargas por lotes, las tareas en segundo plano y el guardado de archivos.
¿Puedo elegir 4K, 2K o 1080p?
La calidad que puedes elegir depende de la versión realmente disponible en la página. Cuando una página web está disponible en múltiples definiciones y Hams la descubre, se puede seleccionar la versión deseada en el panel de descarga.
El límite superior de calidad de descarga para la versión normal y VIP es 1080P, y las calidades originales 2K y 4K son derechos SVIP. Al utilizar seleccionar todo o la selección por lotes por tipo, si un video solo tiene una versión superior a 1080P, el vídeo que no sea SVIP se omitirá en su totalidad y no se degradará automáticamente a una calidad inferior.
Cuando hace clic en un recurso de alta calidad individualmente, es posible que se le proporcione una vista previa después de ver el anuncio, y solo es efectiva para este recurso; El botón de calidad de imagen en la selección rápida y 2K / 4K en la página de configuración no proporcionan vista previa. Una mayor calidad de imagen generalmente genera archivos más grandes y consume más tráfico de red y espacio de almacenamiento.
Más información sobre las opciones de calidad de imagen¿Puedo descargar varios videos o imágenes a la vez?
Poder. Cuando se encuentran varios recursos en la misma página, primero puede usar el botón de video o imagen en "Selección rápida" para filtrar, confirmar el contenido a través de la vista previa y luego seleccionar varios archivos para unirse a la tarea de descarga.
Las descargas por lotes de páginas de listas requieren SVIP en las plataformas X, Instagram y Pinterest; Los usuarios normales de otras plataformas pueden ingresar a la página de detalles y ver anuncios para desbloquear descargas.
La selección por lotes significa crear varias tareas a la vez y no significa que todos los archivos se descarguen simultáneamente. El número de descargas simultáneas es siempre 1 en la versión normal y VIP, y solo se puede ajustar SVIP (hasta 6).
Ver demostración de descarga masiva de SVIP¿Puedo seguir navegando por la web mientras descargo?
Una vez que la tarea se haya agregado correctamente al centro de descargas, puede regresar a la página web para continuar navegando y verificar el progreso de la descarga si es necesario. Se muestra una notificación del sistema para cada tarea sin una barra de progreso.
Las descargas ordinarias mediante enlaces directos se realizan mediante tareas en segundo plano del sistema; Las tareas HLS (m3u8) deben transcodificarse en el dispositivo y no están protegidas por el fondo del sistema. La tarea se interrumpirá después de que el sistema finalice la aplicación y volverá al estado de espera cuando se vuelva a abrir la aplicación.
Hams no reanuda las descargas interrumpidas y las tareas interrumpidas se descargarán nuevamente desde el principio. Para tareas importantes o más grandes, se recomienda mantener una red estable, evitar finalizar manualmente la aplicación y verificar periódicamente el estado real en el Centro de descargas.
Más información sobre las descargas en segundo plano¿Dónde se guardan los archivos descargados?
El contenido completo se puede ver y abrir en el Centro de descargas de Hams.
Los archivos se guardan en el almacenamiento público del dispositivo. Download/Hams/ El directorio, los vídeos, las imágenes y el audio no se dividen en directorios, todos se colocan en la misma carpeta. El nombre de esta carpeta se puede modificar en "Guardar ubicación" de la configuración de la aplicación.
Hams no escribe archivos en el álbum del sistema. El contenido guardado suele aparecer en el directorio "Descargas" del administrador de archivos, no en la aplicación Fotos.
No se recomienda mover archivos temporales que aún se estén descargando directamente a través del administrador de archivos.
Más información sobre la gestión de archivos¿Qué debo hacer si la descarga falla o sigue esperando?
Primero verifique si aún se puede acceder a la página web, así como la conexión de red y el espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo. Hams no verifica el espacio restante antes de la descarga y la tarea finalizará con un error de escritura cuando no haya espacio suficiente.
Hams no reanudó el pase. Reanudar después de una pausa o reintentar después de un error se volverá a descargar desde 0 bytes y la parte descargada no se conservará.
Los errores de tiempo de espera, limitación actual y servidor 5xx se volverán a intentar automáticamente, hasta 2 veces; otros errores se juzgarán directamente como fracasos. Las tareas fallidas se pueden volver a intentar manualmente en el centro de descargas. No hay límite superior para el número de reintentos manuales.
Cuando falla una tarea de descarga normal, se muestra el código de error original (por ejemplo http_403、ioFailure、permissionDenied), no una descripción china. La protección DRM, la caducidad de las direcciones de medios, los cambios de estado de inicio de sesión y las restricciones del sitio web pueden provocar errores en la tarea.
Ver solución de problemas de descargaMembresía, privacidad y seguridad del contenido
Obtenga información sobre VIP, SVIP, recuperación de compras y protección de archivos locales.
¿Cuál es la diferencia entre VIP y SVIP?
VIP es una capa de mejora de la experiencia con solo tres beneficios: eliminación de anuncios de aplicaciones comunes, caja fuerte privada y retención del historial de navegación de 30 días/300. La calidad de la imagen de descarga, la cantidad de descargas simultáneas, las descargas por lotes de páginas de lista y las funciones avanzadas del navegador son completamente iguales entre las versiones VIP y normal.
SVIP es una capa de capacidad completa que proporciona descargas de alta velocidad, calidad de imagen original de 2K y 4K, descargas por lotes de páginas de lista, vistas previas de recursos más grandes y cajas fuertes ultrasecretas (autenticación del dispositivo, bloqueo automático después de salir), además de derechos VIP.
Las cajas fuertes privadas y las cajas fuertes ultrasecretas son dos cajas fuertes independientes, no dos niveles de seguridad de la misma caja fuerte, y sus archivos no están conectados entre sí.
Los VIP sólo están exentos de los anuncios de aplicaciones normales; Es posible que aún aparezcan anuncios de control de acceso para ver anuncios y experimentar las funciones SVIP. Los beneficios y precios de la membresía están sujetos a la página de membresía actual en la aplicación.
Ver planes de membresíaHe comprado una membresía, ¿por qué no se muestran los beneficios?
Hams no requiere una cuenta para registrarse o iniciar sesión, y los beneficios de la membresía dependen de la cuenta de Google Play que utilizó al realizar la compra. Primero confirme que la cuenta de Google Play utilizada por el dispositivo actual es la misma que cuando lo compró y asegúrese de que la conexión de red sea normal.
Luego use la función Restaurar compras en la página de membresía o compra de la aplicación y espere a que se vuelva a sincronizar el estado de la suscripción.
Si aún no se ha recuperado, no vuelvas a realizar la compra. Envíe la hora de compra, el número de pedido de Google Play y una captura de pantalla del problema al soporte de Hams para una revisión adicional.
Póngase en contacto con el soporte para miembros¿Hams subirá mis descargas?
No. El historial de navegación de Hams y los medios guardados permanecen locales en el dispositivo, el descubrimiento de contenido y el procesamiento de descarga se completan en el dispositivo y los archivos descargados no se cargan en Hams.
Hams no tiene una cuenta tradicional y sólo utiliza una identidad anónima para la verificación de membresía y la atribución de recompensas publicitarias. Los servicios en línea necesarios se utilizarán para la verificación de la suscripción, el diagnóstico de accidentes y las funciones necesarias para mantener el funcionamiento del servicio. El alcance específico del procesamiento de datos está sujeto a la política de privacidad vigente.
Hay dos cajas fuertes, ambas exclusivas de Android: Private Safe (VIP) y Very Secret Safe (SVIP). Tanto el traslado como la restauración se completan en el Centro de descargas. La entrada principal es "Mover a seguro" y restaurar en el menú "⋮" de la tarjeta de archivo. También puede hacer clic en el archivo tres veces seguidas para realizar operaciones rápidas.
La caja fuerte privada no impide las capturas de pantalla; Cada operación de la caja fuerte ultrasecreta requiere autorización de Internet y los archivos que contiene no se pueden abrir sin conexión. Las cajas fuertes no sustituyen las contraseñas del sistema del dispositivo ni la protección completa del dispositivo.
Ver política de privacidadNo se encontró ninguna coincidencia exacta
Puede intentar utilizar palabras clave más cortas o contactarnos en la página de soporte.
Aún no se han encontrado recursos, verifique en orden
Primero, confirme que el sitio no está en la lista de no admitidos: Hams excluye explícitamente 47 nombres de dominio como YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi y Tencent Video, y no se obtendrán resultados al verificar estos sitios. En los sitios compatibles, los radioaficionados solo pueden intentar descubrir medios que la página web realmente esté cargada, accesible y capaz de procesar. La reproducción cifrada, DRM, la autorización dinámica y las estructuras de páginas especiales pueden afectar los resultados.
- 01Confirme si el sitio está dentro del alcance admitido
- 02Continuar navegando o comenzar a reproducir medios
- 03Espere a que la página termine de cargarse.
- 04Confirmar el inicio de sesión de la página y los permisos de acceso
- 05Actualiza la página y vuelve a intentarlo.
Aún sin resolver, cuéntanos la información clave
Para localizar el problema más rápidamente, proporcione la siguiente información en el correo electrónico:
- ¿En qué paso ocurre el problema?
- Tipo de página o característica
- Resultados esperados y resultados reales.
- ¿Se pueden reproducir los medios normalmente?
- Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla relevantes
- Versión Hams y versión Android.
No envíe contraseñas, credenciales de pago, identificación completa u otra información innecesariamente confidencial en el correo electrónico.
Problema solucionado, continúa navegando y descargando.
Abra páginas web, descubra medios, obtenga una vista previa antes de descargarlos y guarde los videos e imágenes que realmente necesita con Hams.

Escanea el código QR con tu teléfono para ir directamente a Google Play
