需要帮助，先从这里开始

Hams 是一款视频和图片下载浏览器。像平常一样浏览网页，发现可下载内容后，可以先预览、选画质，再保存到设备——不用复制链接，也不用切换工具。

Android 10 及以上现已可用 · iOS 版本开发中 · 免费下载 · 含应用内购买

Hams 提供基础浏览、媒体发现和下载能力，可以免费下载使用。

VIP 的会员权益只有三项：移除普通 App 广告、私密保险箱，以及更长的浏览历史保留（30 天 / 300 条）。SVIP 在此之上提供高速下载、2K 与 4K 原画质、列表页批量下载和极密保险箱。VIP 仅免普通 App 广告；观看广告体验 SVIP 功能的门禁广告仍可能出现。

Hams 没有免费试用期。App 内的「体验 SVIP 功能」是观看激励广告换取当次会话内的试看，不是商店提供的免费试用。

会员通过 Google Play 订阅，提供年、月、周三种周期，没有买断或终身方案。实际价格和当前权益以 App 内购买页面为准。

在 Hams 中打开网页，正常浏览或播放想保存的媒体。页面中的视频或图片实际加载后，Hams 会尝试发现相应资源。

下载入口变为可用状态后，打开下载面板，预览并筛选内容，选择网页实际提供的可用画质，然后开始下载。

下载完成后，可以在下载中心查看并打开文件。

不需要把链接复制到其他下载工具。

只要网页在 Hams 中打开，并且媒体已经实际加载，Hams 就会尝试在浏览过程中发现可处理的视频和图片。

某些内容可能需要滚动到相应位置或开始播放后才会加载。

不支持所有网站。Hams 已支持常用平台，包括百度、X、Instagram、Threads、Facebook、Reddit、TikTok 与抖音、微博、哔哩哔哩、小红书、快手、微信公众号、Telegram 网页版、Pinterest、Snapchat、Dailymotion、网易等；其余网站由通用策略兜底，能否发现资源取决于网页自身的结构和媒体格式。

另有 47 个域名被明确排除，其中包括 YouTube、Google、Netflix、Disney+、爱奇艺、腾讯视频以及各国主流正版流媒体平台。在这些站点上 Hams 不提供下载支持，不会出现下载入口，继续排查也不会有结果。

即使在支持的平台上，实际结果仍取决于网页结构、媒体格式、登录状态、访问权限和网站使用的技术措施。Hams 不绕过登录、付费墙或访问控制；受 DRM 保护的内容不受支持，处理时会直接失败。

先确认站点是否在支持范围内。YouTube、Google、Netflix、Disney+、爱奇艺、腾讯视频等 47 个域名被 Hams 明确排除，在这些站点上不会出现下载入口，继续排查也不会有结果。

在支持的站点上，页面能够显示播放器，不一定代表媒体资源已经实际加载。可以依次尝试：1. 继续向下浏览页面；2. 打开视频详情；3. 开始播放媒体；4. 等待页面完成加载；5. 刷新页面后重新播放。

登录页与认证页面不提供下载支持。如果内容受到 DRM、加密播放、动态授权或访问控制保护，Hams 无法发现或下载。

同一个网页可能同时加载封面、缩略图、预览图、不同清晰度的视频，以及页面中的其他媒体素材。

下载面板会按内容分组集中显示 Hams 已经发现的可处理资源。建议通过缩略图、类型和画质标签判断内容，再选择真正需要的文件；同一个视频的不同清晰度互斥单选，选中新的版本会自动取消同组的其他版本。

面板中没有独立的筛选栏，按类型筛选由「快速选择」中的视频和图片按钮承担。不建议看到多个结果后直接全部下载。

在网页实际加载兼容直播或流媒体资源时，Hams 可以尝试发现并处理相应内容。通常需要先让直播开始播放，等待媒体实际加载，再查看下载入口和下载面板。

Hams 不区分直播与点播，也不会自动在某个位置停止。直播类任务会一直持续到直播结束、网络中断或你手动取消为止，请自行留意时长、流量和存储占用。

实际结果取决于网站、媒体格式、登录状态、网络和技术限制。发现资源或成功创建任务，也不代表一定能够完整保存整个直播过程。

可以选择的画质取决于网页实际提供的版本。当网页提供多个清晰度并被 Hams 发现时，可以在下载面板中选择需要的版本。

普通版和 VIP 的下载画质上限是 1080P，2K 与 4K 原画质属于 SVIP 权益。使用全选或按类型批量选择时，如果某个视频只有高于 1080P 的版本，非 SVIP 会整组跳过，不会自动降级到更低画质。

单独点选某个高画质资源时，可能提供观看广告后试看的入口，且只对该资源生效；快速选择中的画质按钮和设置页中的 2K / 4K 不提供试看。画质越高，文件通常越大，也会消耗更多网络流量和存储空间。

可以。在同一个页面发现多个资源时，可以先用「快速选择」中的视频或图片按钮筛选，通过预览确认内容，再选择多个文件加入下载任务。

列表页的批量下载在 X、Instagram 和 Pinterest 三个平台需要 SVIP；其他平台的普通用户可以进入详情页，通过观看广告解锁下载。

批量选择表示一次创建多个任务，不代表所有文件同时并发下载。并发下载数在普通版和 VIP 恒为 1，只有 SVIP 可以调整（最多 6 个）。

任务成功加入下载中心后，可以返回网页继续浏览，并在需要时查看下载进度。每个任务会显示一条系统通知，通知中不带进度条。

普通直链下载由系统后台任务承载；HLS（m3u8）类任务需要在设备上转码，不受系统后台保护，App 被系统结束后任务会中断，重新打开 App 时回到等待状态。

Hams 没有断点续传，中断后的任务会从头重新下载。对于重要或体积较大的任务，建议保持稳定网络，避免手动结束 App，并定期查看下载中心中的实际状态。

已完成的内容可以在 Hams 下载中心中查看和打开。

文件保存在设备公共存储的 Download/Hams/ 目录，视频、图片和音频不分目录，全部放在同一个文件夹。可以在 App 设置的「保存位置」中修改这个文件夹的名称。

Hams 不会把文件写入系统相册。已保存的内容通常出现在文件管理器的「下载」目录中，而不是相册应用里。

不建议直接通过文件管理器移动仍在下载中的临时文件。

首先检查网页是否仍然可以正常访问，以及网络连接和设备可用存储空间。Hams 不会在下载前检查剩余空间，空间不足时任务会以写入失败结束。

Hams 没有断点续传。暂停后继续、失败后重试都会从 0 字节重新下载，已下载的部分不会保留。

超时、限流和服务器 5xx 类错误会自动重试，最多 2 次；其他错误直接判定为失败。失败任务可以在下载中心手动重试，手动重试没有次数上限。

普通下载任务失败时显示的是原始错误码（例如 http_403、ioFailure、permissionDenied），不是中文说明。DRM 保护、媒体地址过期、登录状态变化和网站限制都可能导致任务失败。

VIP 是体验增强层，权益只有三项：移除普通 App 广告、私密保险箱，以及浏览历史保留 30 天 / 300 条。下载画质、并发下载数、列表页批量下载和浏览器高阶功能在 VIP 与普通版之间完全一致。

SVIP 是完整能力层，在 VIP 权益之外提供高速下载、2K 与 4K 原画质、列表页批量下载、更大的资源预览，以及极密保险箱（设备认证、离开后自动锁定）。

私密保险箱与极密保险箱是两个互相独立的保险箱，不是同一个保险箱的两个安全等级，两者的文件互不相通。

VIP 仅免普通 App 广告；观看广告体验 SVIP 功能的门禁广告仍可能出现。会员权益和价格以 App 内当前会员页面为准。

Hams 没有需要注册或登录的账号，会员权益跟随你购买时使用的 Google Play 账号。请先确认当前设备使用的 Google Play 账号与购买时一致，并确保网络连接正常。

然后在 App 的会员或购买页面中使用恢复购买功能，等待订阅状态重新同步。

如果仍未恢复，请不要重复购买。将购买时间、Google Play 订单编号和问题截图发送给 Hams 支持，以便进一步检查。

不会。Hams 的浏览记录和已保存媒体保留在设备本地，内容发现与下载处理都在设备上完成，下载的文件不会上传给 Hams。

Hams 没有传统账号，只使用一个匿名身份用于会员校验和广告奖励归属。订阅校验、崩溃诊断和维持服务运行所需的功能会使用必要的在线服务，具体数据处理范围以当前隐私政策为准。

保险箱有两个，都是 Android 独占功能：私密保险箱（VIP）与极密保险箱（SVIP）。移入与恢复都在下载中心完成，主要入口是文件卡片的「⋮」菜单中的「移入保险箱」与恢复，也可以对文件连续点击三次快捷操作。

私密保险箱不阻止截屏；极密保险箱的每次操作都需要联网获得授权，离线时无法打开其中的文件。保险箱不能替代设备系统密码和完整的设备保护措施。