网页中没有发现视频或图片
页面中出现播放器、封面或图片区域，不一定代表目标媒体已经实际加载。先让内容正常显示或播放，再按照本页顺序排查。
Hams 会尝试发现支持网页中实际加载的兼容媒体，但有一份主动排除的网站名单，也不能保证发现所有网页或全部资源。Hams 不绕过登录、付费墙或其他访问控制；DRM 与加密播放不受支持，这类内容处理时会直接失败。
快速结论
YouTube、Google 以及 Netflix、Disney+、爱奇艺、腾讯视频等正版流媒体平台不在 Hams 的识别范围内，在这些站点上不会出现任何下载入口。
某些网页只有在用户开始播放、展开详情或滚动到对应位置后，才会加载真实媒体资源；网络较慢或页面脚本较多时还需要等待。
登录限制、地区限制、加密播放和特殊媒体格式都可能导致 Hams 无法发现或处理资源。
先看这一条：有一部分网站，Hams 完全不参与
Hams 主动排除了一份固定的网站名单。在这些站点上，Hams 不提供下载支持：不会弹出「发现可下载内容」提示，不会出现悬浮下载入口，下载面板里也不会有内容。这不是故障，也不是操作问题——刷新页面、重新登录、更换画质或重装应用都不会改变结果。如果你正在这类站点上排查，可以直接停下。
被排除的站点：不会有任何下载入口
名单涵盖 YouTube 与 Google，以及 Netflix、Disney+、Hulu、Prime Video、爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果 TV 等各国正版流媒体平台，共 47 个域名。
下一步：使用这些平台自己提供的离线观看功能。本页后面的排查步骤对它们不适用。
目前支持的平台
百度、X（原 Twitter）、Instagram、Threads、Facebook、Reddit、TikTok（含抖音）、网易、微信公众号文章、快手、Snapchat、Pinterest、Dailymotion、Telegram Web、小红书、微博、Bilibili，以及少数成人内容站点和 Hams 自己的演示站点。名单之外的网页按通用方式处理，同样可能发现资源。
- Telegram 只覆盖 web.telegram.org 的 /a 与 /k 两个界面，其他 Telegram 页面不参与识别。
- 微信只覆盖公众号文章页（mp.weixin.qq.com），不覆盖其他微信页面。
- 网易按 163.com 域名判断，netease.com 域名下不会进行识别。
- 各平台的登录、验证与账号设置页面一律不做识别，需要先完成登录，再回到内容页面查看。
排除名单以各国正版流媒体平台为主，可能随版本调整。在这些站点上，无论怎样操作都不会出现下载入口，也不会有错误提示——「没有任何反应」就是预期结果。
先确认：你看到的是媒体，还是播放器外框
这是整个排查过程中最关键的一步。以下五种页面表现分别对应不同处理方式。
只有封面
页面显示缩略图和播放按钮，视频尚未开始，下载入口没有变化。
处理方式：点击播放，确认画面、声音或进度确实开始变化，再等待短暂时间。
播放器一直加载
持续转圈、画面没有开始，或网页本身出现网络错误。
处理方式：先解决网页播放问题。页面无法正常加载媒体时，Hams 通常也无法发现相应资源。
内容需要展开
视频或图片隐藏在折叠区域，需要点击「查看详情」、打开图集或进入单独内容页。
处理方式：打开实际内容，而不是只停留在列表、搜索结果或预览页面。
内容在滚动后加载
页面采用懒加载，首屏只有部分内容，向下滚动后图片或视频才出现。
处理方式：滚动到目标内容，等待其完整显示，再查看下载入口。
需要登录或确认权限
显示登录提示、只能观看预览，或内容受年龄、地区、订阅权限限制。
处理方式：使用自己有权使用的账号正常登录并访问内容。Hams 不会绕过登录、订阅或访问控制。登录、验证与账号设置页面本身不进行内容发现，登录完成后请回到内容页面再查看。
按顺序完成这五项检查
这五项检查的前提是目标站点不在被排除的名单内。不建议一开始就连续刷新或重复点击下载入口。先完成当前步骤，再继续下一项。
-
01 · 页面
确认当前不是列表、预览或跳转页面
部分网站的列表页只显示封面或预览信息，真实媒体会在进入详情页面后才加载。
- 是否已经进入视频或图片详情
- 是否仍停留在搜索结果
- 是否需要打开图集
- 是否需要点击「继续观看」
- 是否被跳转到登录或错误页面
完成标志：当前页面中已经能够看到并正常操作目标内容。
-
02 · 加载
滚动、展开或播放目标媒体
Hams 只能尝试发现网页已经实际加载的媒体。仅显示封面、占位图或播放器外框时，可能暂时没有可处理资源。
- 滚动到目标内容
- 打开折叠区域或图集
- 点击播放
- 等待画面或进度开始变化
完成标志：视频已经开始播放，或者目标图片已经完整显示。
-
03 · 等待
让网页完成必要的媒体请求
某些媒体不会在播放开始的第一瞬间出现。网络速度、页面脚本、播放器行为和媒体类型都会影响加载时间。
- 保持页面在前台
- 让媒体继续播放一段时间
- 不连续点击下载入口
- 检查网页是否仍然正常响应
- 必要时继续向下浏览
本页不给出固定秒数。不同页面差异很大，只建议「等待短暂时间」或「让媒体继续正常加载一段时间」。
-
04 · 权限
确认网页允许当前账号正常访问内容
Hams 不会绕过第三方网站的登录、付费、订阅、地区或账号访问限制。下载链路会主动剥离网页传来的 Cookie 与授权信息，不会用它们去换取你本来无权访问的内容。
- 是否已经登录正确账号
- 是否仍停留在登录或验证页面（这类页面不进行内容发现）
- 是否只能观看短预览
- 是否出现地区不可用提示
- 是否需要年龄确认
- 是否需要网站订阅
- 是否页面会话已经过期
完成标志：目标内容可以在当前页面中正常、完整地播放或显示。
-
05 · 重试
页面状态异常时，只进行一次完整重试
页面脚本或播放器偶尔可能进入异常状态。一次完整刷新有助于重新建立页面媒体加载流程。
- 停止当前播放
- 刷新网页
- 重新打开或播放目标媒体
- 等待加载
- 再查看下载面板
如果完成一次完整重试后仍没有发现资源，不建议连续刷新或反复点击。请继续查看下方兼容性与技术限制说明。
不同媒体，加载方式可能不同
普通网页视频
页面中存在普通播放器，点击播放后出现进度，可以暂停和继续；资源可能在开始播放后被发现。
顺序：打开详情 → 点击播放 → 确认画面开始 → 等待加载 → 查看下载入口。网页能播放不代表一定提供可下载或可处理的资源。
页面图片和图集
首屏只加载缩略图，点击后出现大图，图集需要逐张切换，原图可能在打开详情后才加载。
顺序：打开图片详情 → 等待大图显示 → 切换到需要的图片 → 查看下载面板。面板中可能同时出现缩略图、封面和不同尺寸版本。
懒加载媒体
未滚动时资源不出现，进入可视区域后才加载，离开区域后可能停止。
处理方式：将目标内容滚动到屏幕中，保持可见，等待完整加载。
直播或流媒体
初始只显示直播封面，点击播放后才开始加载，媒体在播放过程中持续变化。
处理方式：先让直播正常播放，再等待 Hams 尝试发现兼容资源。Hams 不区分直播与点播：直播一旦加入下载任务，就会一直录下去，直到直播本身结束或你手动取消（查看直播类媒体演示）。
页面背景或装饰媒体
自动播放的背景视频、动态装饰、小尺寸循环动画等与主要内容无关的素材。
处理方式：下载面板可能出现这些页面资源，请通过预览、尺寸和类型排除无关内容。
页面显示什么状态
下载入口一直不可用
可能原因：当前站点在被排除的名单内（这种情况下永远不会出现入口）、目标媒体尚未加载、当前页面没有发现兼容资源、页面只显示封面或占位内容、媒体受到技术限制。
下一步：先排除站点因素，再重新确认目标内容是否已经实际播放或显示。
下载入口可用，但没有目标内容
可能原因：Hams 发现的是页面其他图片、目标媒体尚未加载、媒体存在不同加载阶段、列表中有相似项需要预览。通用方式处理的网页还会过滤掉宽或高小于 300 像素的小图，图标和按钮素材不会出现在面板中。
下一步：使用下载面板筛选视频或图片，并逐项查看资源信息。
资源出现后又消失
可能原因：页面刷新、登录会话变化、媒体地址临时有效、播放器重新加载、当前资源不再提供。
下一步：返回页面重新播放目标媒体，再打开下载面板确认。本页不承诺已消失的资源可以恢复。
只发现封面或缩略图
可能原因：主视频没有播放、图片详情尚未打开、页面只加载了预览素材、真实资源使用不同技术方式加载。
下一步：打开完整内容并确认真实媒体开始加载。
页面本身无法播放
网页、网络、账号或访问状态存在问题。
下一步：先检查网页本身。网页无法正常提供内容时，Hams 通常也无法发现相应媒体。
正确操作后仍然没有，可能是这些原因
DRM 或加密播放
部分媒体通过 DRM、加密播放或受保护播放器提供。Hams 不支持这类内容：即使相关地址出现在下载面板中，处理时也会直接失败并提示错误，重试不会改变结果。
动态授权
某些媒体地址依赖临时令牌、账号会话或持续验证，Hams 可能无法发现或稳定处理这些资源。
特殊播放器或媒体格式
不同网站使用不同播放器和媒体技术。页面能够正常播放，不代表当前格式一定与 Hams 兼容。
地区和账号限制
内容可能只向特定地区、账号等级或订阅用户提供。会员方案不会绕过第三方网站的访问权限。
页面结构变化
网站可能调整页面或播放器实现，导致过去可以发现的内容暂时无法继续处理。
内容不再提供
视频、图片或直播已经删除、过期或停止提供时，页面可能仍显示旧封面，但真实媒体资源已经不存在。
Hams 会尝试发现支持网页中实际加载且能够处理的媒体，但不保证支持所有网页、媒体格式、画质或资源。Hams 不绕过登录、付费墙或其他访问控制；DRM 与加密播放不受支持，会直接失败。部分网站已被主动排除，完全不做识别。
这些操作通常不会解决问题
连续刷新页面
多次连续刷新可能让媒体一直无法完成加载，也可能导致账号会话或临时资源发生变化。
反复点击下载入口
下载入口尚未发现资源时，重复点击不会让网页媒体自动加载。
在多个页面之间来回跳转
Hams 只有一个浏览器窗口，没有多标签页。在同一站点内来回切换会清掉当前会话已经发现的资源（只有「列表页 → 详情页」这一种方向会保留），反复跳转只会让排查更难判断。
使用无权访问的账号或内容
Hams 不会帮助用户绕过账号、付费或地区权限。
尝试规避网站技术保护
不应使用 Hams 或其他工具尝试绕过 DRM、加密播放和访问控制。Hams 也不具备处理 DRM 内容的能力，这类内容只会下载失败。
长时间等待而不检查网页状态
如果网页本身已经停止播放、显示错误或退出登录，继续等待通常不会发现资源。
用一分钟判断下一步
以下判断路径使用纯文本结构，屏幕阅读器可以按顺序读取；手机端为纵向流程，不使用宽幅流程图。
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目标网站在被排除的名单内吗（YouTube、Google、Netflix、Disney+、爱奇艺、腾讯视频等）？
- 在 → 这类站点不会有下载入口，无需继续排查
- 不在 → 继续下一项
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网页中的目标媒体能正常播放或显示吗？
- 不能 → 先检查网络、登录和网页访问权限
- 能 → 继续下一项
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已经播放或展开了吗？
- 没有 → 开始播放或打开详情
- 已经 → 继续下一项
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下载入口出现了吗？
- 出现 → 打开下载面板并筛选
- 没有 → 继续下一项
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完成一次刷新和重新加载了吗？
- 没有 → 完整重试一次
- 已经 → 查看技术限制或联系支持
完成以上步骤后仍然没有发现资源
请整理足够的信息，让支持团队可以判断问题发生在哪个阶段。
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目标媒体是否可以正常播放或显示
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问题发生在哪一步
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下载入口是否出现
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下载面板中出现了什么
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是否已经登录网页
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是否完成过一次刷新和重新播放
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Hams 版本 / Android 版本 / 设备型号
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