Veelgestelde vragen

Als je hulp nodig hebt, begin dan hier

Vind veelgestelde vragen over mediadetectie, downloadpaneel, kwaliteitsselectie, achtergronddownloads, lidmaatschapsvoordelen en privacybescherming.

Veelgestelde vragen

Aan de slag met Hams

Ontdek wat Hams is en hoe u uw eerste media kunt ontdekken en downloaden.

Wat is Hams?

Hams is een browser voor het downloaden van video’s en afbeeldingen. Browse zoals gewoonlijk op ondersteunde pagina’s; zodra Hams downloadbare inhoud vindt, kun je die vooraf bekijken, een kwaliteit kiezen en op je apparaat opslaan zonder links te kopiëren of van app te wisselen.

Beschikbaar op Android 10 en nieuwer · iOS in ontwikkeling · Gratis download · Bevat in-app-aankopen

Is Hams gratis te gebruiken?

Hams biedt basismogelijkheden voor browsen, media ontdekken en downloaden en kan gratis worden gedownload en gebruikt.

VIP-leden hebben slechts drie voordelen: verwijdering van gewone app-advertenties, privékluis en langere bewaring van de browsegeschiedenis (30 dagen/300 items). Bovendien biedt SVIP snelle downloads, originele 2K- en 4K-beeldkwaliteit, batchdownloads van lijstpagina's en ultraveilige kluizen. VIP's zijn alleen vrijgesteld van gewone app-advertenties; Toegangscontrole-advertenties voor het bekijken van advertenties om SVIP-functies te ervaren kunnen nog steeds verschijnen.

Er is geen gratis proefperiode voor Hams. De "Ervaar SVIP-functie" in de app is bedoeld om beloonde advertenties te bekijken in ruil voor een proefperiode binnen de huidige sessie, en is geen gratis proefperiode die door de winkel wordt aangeboden.

Leden abonneren zich via Google Play en bieden jaarlijkse, maandelijkse en wekelijkse abonnementen, zonder opkoop- of levenslange abonnementen. Werkelijke prijzen en huidige voordelen zijn afhankelijk van de in-app-aankooppagina.

Meer informatie over VIP en SVIP
Hoe voltooi ik de eerste download?

Open de webpagina in Hams en blader normaal of speel de media af die u wilt opslaan. Nadat de video of afbeelding op de pagina daadwerkelijk is geladen, zal Hams proberen de bijbehorende bron te vinden.

Nadat het downloadportaal beschikbaar is, opent u het downloadpaneel, bekijkt u de inhoud en filtert u deze, selecteert u de beschikbare beeldkwaliteit die daadwerkelijk door de webpagina wordt geleverd en begint u met downloaden.

Nadat het downloaden is voltooid, kunt u het bestand bekijken en openen in het Downloadcentrum.

Bekijk de beginnershandleiding in vijf stappen

Mediadetectie en webcompatibiliteit

Ontdek waarom sommige pagina's bronnen ontdekken terwijl andere deze tijdelijk niet kunnen verwerken.

Ondersteunt Hams alle websites?

Niet Ondersteun alle websites. Hams heeft gemeenschappelijke platforms ondersteund, waaronder Baidu,

Nog eens 47 domeinnamen werden expliciet uitgesloten, waaronder YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi, Tencent Video en reguliere streaming mediaplatforms in verschillende landen. Hams biedt geen downloadondersteuning op deze sites, er is geen downloadtoegang en voortdurende probleemoplossing levert geen resultaat op.

Zelfs op ondersteunde platforms zijn de daadwerkelijke resultaten afhankelijk van de webpaginastructuur, mediaformaten, inlogstatus, toegangsrechten en technische maatregelen die door de website worden gebruikt. Hams omzeilt logins, betaalmuren of toegangscontroles niet; DRM-beveiligde inhoud wordt niet ondersteund en kan eenvoudigweg niet worden verwerkt.

Meer informatie over mediacompatibiliteit
Webpagina's kunnen video's afspelen, waarom heeft Hams dit niet opgemerkt?

Controleer eerst of de site zich binnen het ondersteunde bereik bevindt. 47 domeinnamen, waaronder YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi en Tencent Video, werden expliciet uitgesloten door Hams. Er zullen geen downloadtoegangen zijn op deze sites en verder onderzoek zal geen resultaten opleveren.

Op ondersteunde sites betekent het feit dat de pagina de speler kan weergeven niet noodzakelijkerwijs dat de mediabron daadwerkelijk is geladen. U kunt achtereenvolgens proberen: 1. Blijf door de pagina bladeren; 2. Open de videodetails; 3. Begin met het afspelen van de media; 4. Wacht tot de pagina klaar is met laden; 5. Vernieuw de pagina en speel opnieuw.

De inlogpagina en authenticatiepagina bieden geen downloadondersteuning. Als de inhoud beschermd is door DRM, versleuteld afspelen, Dynamische autorisatie of toegangscontrole, kan Hams deze niet ontdekken of downloaden.

Bekijk de probleemoplossingsgids 'Bron niet gevonden'
Waarom zijn er meerdere vergelijkbare bronnen in het downloadpaneel?

Dezelfde webpagina kan tegelijkertijd covers, thumbnails, previews, video's met verschillende resoluties en ander mediamateriaal op de pagina laden.

Het paneel Downloads richt zich op de bronnen waarmee Hams heeft ontdekt om mee te werken, gegroepeerd op inhoud. Het wordt aanbevolen om de inhoud te beoordelen op miniatuur-, type- en kwaliteitstags, en vervolgens de bestanden te selecteren die u echt nodig heeft; verschillende definities van dezelfde video sluiten elkaar uit. Als u een nieuwe versie selecteert, worden andere versies in dezelfde groep automatisch geannuleerd.

Er is geen onafhankelijke filterbalk in het paneel en filteren op type wordt uitgevoerd door de video- en afbeeldingsknoppen in "Snelle selectie". Het wordt niet aanbevolen om ze allemaal direct te downloaden nadat u meerdere resultaten heeft gezien.

Meer informatie over het downloadpaneel
Kan Hams live media verwerken?

Wanneer een webpagina daadwerkelijk een compatibele live- of streamingbron laadt, kan Hams proberen de inhoud te ontdekken en te verwerken. Meestal moet u de live-uitzending laten beginnen met spelen, wachten tot de media daadwerkelijk zijn geladen en vervolgens de downloadingang en het downloadpaneel controleren.

Hams maakt geen onderscheid tussen live en on-demand en stopt ook niet automatisch op een bepaalde locatie. Taken voor live-uitzendingen gaan door totdat de live-uitzending eindigt, het netwerk wordt onderbroken of u deze handmatig annuleert. Let op de duur, het verkeer en het opslaggebruik.

De daadwerkelijke resultaten variëren afhankelijk van website, mediaformaat, inlogstatus, netwerk en technische beperkingen. Het ontdekken van bronnen of het succesvol creëren van taken betekent niet noodzakelijkerwijs dat het hele live-uitzendingsproces volledig kan worden opgeslagen.

Bekijk live mediademo

Downloaden, beeldkwaliteit en bestandsbeheer

Lees meer over problemen met betrekking tot de selectie van beeldkwaliteit, batchdownloads, achtergrondtaken en het opslaan van bestanden.

Kan ik kiezen voor 4K, 2K of 1080p?

De kwaliteit die u kunt kiezen, is afhankelijk van de versie die daadwerkelijk op de pagina beschikbaar is. Wanneer een webpagina in meerdere definities beschikbaar is en door Hams wordt ontdekt, kan de gewenste versie worden geselecteerd in het downloadpaneel.

De bovengrens van de downloadkwaliteit voor de reguliere versie en VIP is 1080P, en de originele 2K- en 4K-kwaliteit zijn SVIP-rechten. Als u alles selecteren of batchselectie op type gebruikt en een video alleen een versie hoger dan 1080P heeft, wordt niet-SVIP in zijn geheel overgeslagen en niet automatisch gedowngraded naar een lagere kwaliteit.

Wanneer u afzonderlijk op een bron van hoge kwaliteit klikt, krijgt u mogelijk een voorbeeld te zien nadat u de advertentie heeft bekeken, en dit is alleen effectief voor deze bron; de beeldkwaliteitknop in de snelle selectie en de 2K / 4K op de instellingenpagina bieden geen voorbeeld. Een hogere beeldkwaliteit resulteert over het algemeen in grotere bestanden en verbruikt meer netwerkverkeer en opslagruimte.

Meer informatie over de opties voor beeldkwaliteit
Kan ik meerdere video's of afbeeldingen tegelijk downloaden?

Kan. Wanneer er meerdere bronnen op dezelfde pagina worden gevonden, kunt u eerst de video- of afbeeldingsknop in "Snelle selectie" gebruiken om te filteren, de inhoud bevestigen via een voorbeeld en vervolgens meerdere bestanden selecteren om deel te nemen aan de downloadtaak.

Voor batchdownloads van lijstpagina's is SVIP vereist op X-, Instagram- en Pinterest-platforms; gewone gebruikers op andere platforms kunnen de detailpagina openen en advertenties bekijken om downloads te ontgrendelen.

Batchselectie betekent dat u meerdere taken tegelijk maakt en betekent niet dat alle bestanden tegelijkertijd worden gedownload. Het aantal gelijktijdige downloads is altijd 1 in de reguliere versie en VIP, en alleen SVIP kan worden aangepast (maximaal 6).

Bekijk de SVIP-bulkdownloaddemo
Kan ik tijdens het downloaden op internet blijven surfen?

Nadat de taak met succes is toegevoegd aan het downloadcentrum, kunt u terugkeren naar de webpagina om verder te bladeren en indien nodig de downloadvoortgang te controleren. Voor elke taak wordt een systeemmelding weergegeven zonder voortgangsbalk.

Gewone directe linkdownloads worden uitgevoerd door systeemachtergrondtaken; HLS (m3u8)-taken moeten op het apparaat worden getranscodeerd en worden niet beschermd door de systeemachtergrond. De taak wordt onderbroken nadat de app door het systeem is beëindigd en keert terug naar de wachtstatus wanneer de app opnieuw wordt geopend.

Hams hervat onderbroken downloads niet en de onderbroken taken worden vanaf het begin opnieuw gedownload. Voor belangrijke of grotere taken is het raadzaam een ​​stabiel netwerk te onderhouden, de app niet handmatig te beëindigen en regelmatig de actuele status in het Download Center te controleren.

Meer informatie over achtergronddownloads
Waar worden gedownloade bestanden opgeslagen?

Voltooide inhoud kan worden bekeken en geopend in het Hams Download Center.

Bestanden worden opgeslagen in de openbare opslag van het apparaat Download/Hams/ Directory, video's, afbeeldingen en audio zijn niet onderverdeeld in mappen, ze worden allemaal in dezelfde map geplaatst. De naam van deze map kan worden gewijzigd in de "Locatie opslaan" van de app-instellingen.

Hams schrijft geen bestanden naar het systeemalbum. Opgeslagen inhoud verschijnt meestal in de map "Downloads" van Bestandsbeheer, niet in de Foto's-app.

Het wordt niet aanbevolen om tijdelijke bestanden die nog worden gedownload rechtstreeks via bestandsbeheer te verplaatsen.

Meer informatie over bestandsbeheer
Wat moet ik doen als het downloaden mislukt of blijft wachten?

Controleer eerst of de webpagina nog toegankelijk is, evenals de netwerkverbinding en beschikbare opslagruimte op het apparaat. Hams controleert de resterende ruimte niet vóór het downloaden, en de taak eindigt met een schrijffout als er onvoldoende ruimte is.

Hams hervatte de pass niet. Doorgaan na pauze of opnieuw proberen na een fout wordt opnieuw gedownload vanaf 0 bytes en het gedownloade deel wordt niet bewaard.

Time-out, stroombeperking en server 5xx-fouten worden automatisch opnieuw geprobeerd, maximaal 2 keer; andere fouten worden direct als mislukkingen beoordeeld. Mislukte taken kunnen handmatig opnieuw worden geprobeerd in het downloadcentrum. Er is geen bovengrens voor het aantal handmatige nieuwe pogingen.

Wanneer een normale downloadtaak mislukt, wordt de oorspronkelijke foutcode weergegeven (bijvoorbeeld http_403ioFailurepermissionDenied), geen Chinese beschrijving. DRM-beveiliging, het verlopen van media-adressen, wijzigingen in de inlogstatus en websitebeperkingen kunnen allemaal leiden tot taakfouten.

Bekijk downloadproblemen oplossen

Lidmaatschap, privacy en inhoudbeveiliging

Meer informatie over VIP, SVIP, aankoopherstel en lokale bestandsbeveiliging.

Wat is het verschil tussen VIP en SVIP?

VIP is een ervaringsverbeteringslaag met slechts drie voordelen: verwijdering van gewone app-advertenties, privékluis en behoud van 30 dagen/300 browsegeschiedenis. Downloadbeeldkwaliteit, aantal gelijktijdige downloads, batchdownloads van lijstpagina's en geavanceerde browserfuncties zijn volledig hetzelfde tussen VIP- en reguliere versies.

SVIP is een complete capaciteitslaag die snelle downloads, originele 2K- en 4K-beeldkwaliteit, batchdownloads van lijstpagina's, grotere bronvoorbeelden en ultrageheime kluizen (apparaatauthenticatie, automatische vergrendeling na vertrek) naast VIP-rechten biedt.

Privékluizen en ultrageheime kluizen zijn twee onafhankelijke kluizen, niet twee beveiligingsniveaus van dezelfde kluis, en hun bestanden zijn niet met elkaar verbonden.

VIP's zijn alleen vrijgesteld van gewone app-advertenties; Toegangscontrole-advertenties voor het bekijken van advertenties om SVIP-functies te ervaren kunnen nog steeds verschijnen. Lidmaatschapsvoordelen en prijzen zijn afhankelijk van de huidige lidmaatschapspagina in de app.

Bekijk lidmaatschapsplannen
Ik heb een lidmaatschap aangeschaft, waarom worden de voordelen niet getoond?

Voor Hams is geen account vereist om te registreren of in te loggen, en de lidmaatschapsvoordelen volgen het Google Play-account dat je bij de aankoop hebt gebruikt. Controleer eerst of het Google Play-account dat door het huidige apparaat wordt gebruikt hetzelfde is als bij aankoop, en zorg ervoor dat de netwerkverbinding normaal is.

Gebruik vervolgens de functie Aankopen herstellen op de lidmaatschaps- of aankooppagina van de app en wacht tot de abonnementsstatus opnieuw is gesynchroniseerd.

Als het nog steeds niet is hersteld, doe dan geen herhalingsaankoop. Stuur het aankooptijdstip, het Google Play-bestelnummer en een screenshot van het probleem naar Hams Support voor verdere beoordeling.

Neem contact op met Ledenondersteuning
Zal Hams mijn downloads uploaden?

Zal niet. Hams' Geschiedenis doorbladeren en opgeslagen media blijven lokaal op het apparaat, het ontdekken van de inhoud en de downloadverwerking worden op het apparaat voltooid en gedownloade bestanden worden niet geüpload naar Hams.

Hams heeft geen traditioneel account en gebruikt alleen een anonieme identiteit voor lidmaatschapsverificatie en toekenning van advertentiebeloningen. Noodzakelijke online diensten zullen worden gebruikt voor abonnementsverificatie, crashdiagnose en functies die nodig zijn om de werking van de dienst te behouden. De specifieke reikwijdte van de gegevensverwerking is onderworpen aan het huidige privacybeleid.

Er zijn twee kluizen, beide exclusief voor Android: Private Safe (VIP) en Very Secret Safe (SVIP). Zowel het verplaatsen als herstellen wordt voltooid in het Downloadcentrum. De hoofdingang is "Verplaats naar Safe" en herstel in het menu "⋮" van de dossierkaart. U kunt ook drie keer achter elkaar op het bestand klikken voor snelle bewerkingen.

De privékluis verhindert geen screenshots; Voor elke handeling van de ultrageheime kluis is toestemming van internet vereist, en de bestanden daarin kunnen niet offline worden geopend. Kluizen zijn geen vervanging voor apparaatsysteemwachtwoorden en volledige apparaatbeveiliging.

Bekijk privacybeleid

Er zijn nog geen bronnen gevonden. Controleer de volgorde

Bevestig eerst dat de site niet op de niet-ondersteunde lijst staat: 47 domeinnamen zoals YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi en Tencent Video worden expliciet uitgesloten door Hams, en er worden geen resultaten verkregen bij het controleren van deze sites. Op ondersteunde sites kan Hams alleen proberen media te ontdekken die daadwerkelijk op de webpagina zijn geladen, toegankelijk zijn en kunnen worden verwerkt. Gecodeerd afspelen, DRM, dynamische autorisatie en speciale paginastructuren kunnen allemaal van invloed zijn op de resultaten.

  1. 01
    Controleer of de site binnen het ondersteunde bereik valt
  2. 02
    Ga verder met browsen of begin met het afspelen van media
  3. 03
    Wacht tot de pagina klaar is met laden
  4. 04
    Bevestig paginaaanmelding en toegangsrechten
  5. 05
    Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw

Nog steeds niet opgelost. Vertel ons de belangrijkste informatie

Om het probleem sneller te kunnen lokaliseren, verzoeken wij u de volgende informatie in de e-mail te vermelden:

  • Bij welke stap treedt het probleem op?
  • Pagina- of functietype
  • Verwachte resultaten en daadwerkelijke resultaten
  • Kunnen de media normaal worden afgespeeld?
  • Relevante screenshots of schermopnames
  • Hams-versie en Android-versie
Ondersteuning e-mail
hamsbrowser@gmail.com
Voorgesteld e-mailonderwerp:Hams Support – Download or Media Detection Issue

Stuur geen wachtwoorden, betalingsgegevens, volledige ID of andere onnodig gevoelige informatie in de e-mail.

Probleem opgelost, ga door met browsen en downloaden

Open webpagina's, ontdek media, bekijk voorbeelden voordat u ze downloadt en sla de video's en afbeeldingen op die u echt nodig heeft met Hams.

Scan the QR code to view Hams on Google Play for Android

Scan de QR-code met uw telefoon om rechtstreeks naar Google Play te gaan

Downloaden op Google Play