Поширені запитання

Якщо вам потрібна допомога, почніть тут

Знайдіть поширені запитання про виявлення медіафайлів, панель завантажень, вибір якості, фонові завантаження, переваги членства та захист конфіденційності.

FAQ

Почніть роботу з Hams

Дізнайтеся, що таке Hams і як знайти та завантажити свій перший медіафайл.

Що таке шинки?

Hams — це браузер із завантаженням відео та зображень. Переглядайте підтримувані сайти як завжди; коли Hams знайде вміст для завантаження, відкрийте попередній перегляд, виберіть якість і збережіть його на пристрій без копіювання посилань і перемикання застосунків.

Доступний на Android 10 або новішій версії · iOS у розробці · Безкоштовне завантаження · Є покупки в застосунку

Чи безкоштовно використовувати Hams?

Hams забезпечує базові можливості перегляду, виявлення медіафайлів і завантаження, і його можна завантажити та використовувати безкоштовно.

VIP-учасники мають лише три переваги: ​​видалення звичайної реклами додатків, особистий сейф і довше збереження історії веб-перегляду (30 днів/300 елементів). Крім того, SVIP забезпечує високошвидкісне завантаження, оригінальну якість зображення 2K і 4K, пакетне завантаження сторінок списку та надзахищені сейфи. VIP-персони звільнені лише від реклами звичайних програм; рекламні оголошення контролю доступу для перегляду рекламних оголошень для використання функцій SVIP все ще можуть з’являтися.

Для Hams немає безкоштовного пробного періоду. «Відчуйте функцію SVIP» у додатку — перегляд реклами з винагородою в обмін на пробну версію протягом поточного сеансу, а не безкоштовну пробну версію, надану магазином.

Учасники підписуються через Google Play, пропонуючи річні, місячні та щотижневі підписки без викупу або безстрокових планів. Фактичні ціни та поточні переваги залежать від сторінки покупки через додаток.

Дізнайтеся про VIP і SVIP
Як завершити перше завантаження?

Відкрийте веб-сторінку в Hams і переглядайте як зазвичай або відтворюйте медіафайли, які хочете зберегти. Після завантаження відео або зображення на сторінці Hams спробує знайти відповідний ресурс.

Коли портал завантажень стане доступним, відкрийте панель завантажень, попередньо перегляньте та відфільтруйте вміст, виберіть доступну якість зображення, яку фактично забезпечує веб-сторінка, а потім розпочніть завантаження.

Після завершення завантаження ви можете переглянути та відкрити файл у Центрі завантажень.

Перегляньте підручник для початківців із п’яти кроків

Виявлення медіа та веб-сумісність

Дізнайтеся, чому деякі сторінки знаходять ресурси, а інші тимчасово не можуть їх обробити.

Чи Hams підтримує всі веб-сайти?

Не підтримується всіх веб-сайтів. Hams підтримує загальні платформи, включаючи Baidu, ресурси залежать від структури та медіаформату самої веб-сторінки.

Було явно виключено ще 47 доменних імен, у тому числі YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi, Tencent Video та основні справжні потокові медіа-платформи в різних країнах. Hams не надає підтримки завантажень на цих сайтах, доступу до завантажень не буде, а подальше усунення несправностей не дасть результатів.

Навіть на підтримуваних платформах фактичні результати залежать від структури веб-сторінки, медіа-форматів, статусу входу, прав доступу та технічних заходів, які використовує веб-сайт. Hams не обходить логіни, платні стени чи контроль доступу; Вміст, захищений DRM, не підтримується, і його просто не вдасться обробити.

Дізнайтеся про сумісність медіа
Веб-сторінки можуть відтворювати відео, чому Хемс не помітив?

Спочатку перевірте, чи сайт знаходиться в межах підтримуваного діапазону. 47 доменних імен, включаючи YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi та Tencent Video, були явно виключені Hams. На цих сайтах не буде доступу до завантажень, а подальше дослідження не дасть результатів.

На підтримуваних сайтах можливість відображення програвача на сторінці не обов’язково означає, що медіаресурс дійсно завантажено. Ви можете спробувати в послідовності: 1. Продовжити перегляд сторінки; 2. Відкрийте деталі відео; 3. Почніть відтворення медіа; 4. Дочекайтеся закінчення завантаження сторінки; 5. Оновіть сторінку та грайте знову.

Сторінка входу та сторінка автентифікації не забезпечують підтримку завантаження. Якщо вміст захищено DRM, зашифрованим відтворенням, динамічною авторизацією чи контролем доступу, Hams не може виявити або завантажити його.

Перегляньте посібник із усунення несправностей "Ресурс не знайдено".
Чому на панелі завантажень кілька схожих ресурсів?

Одна й та сама веб-сторінка може одночасно завантажувати на сторінку обкладинки, мініатюри, превью, відео різної роздільної здатності та інші медіа-матеріали.

Панель «Завантаження» зосереджена на ресурсах, з якими Hams виявив можливість працювати, згрупованих за вмістом. Рекомендується оцінювати вміст за мініатюрою, типом і тегами якості, а потім вибирати файли, які вам дійсно потрібні; різні визначення одного відео є взаємовиключними. Вибір нової версії автоматично скасує інші версії в тій самій групі.

Незалежної панелі фільтрів на панелі немає, а фільтрація за типом виконується кнопками відео та картинки в «Швидкому виборі». Не рекомендується завантажувати всі відразу після перегляду кількох результатів.

Дізнайтеся про панель завантаження
Чи можуть Hams працювати з медіа в прямому ефірі?

Коли веб-сторінка фактично завантажує сумісний живий або потоковий ресурс, Hams може спробувати виявити та обробити вміст. Зазвичай вам потрібно дати почати відтворення прямої трансляції, дочекатися фактичного завантаження медіа, а потім перевірити вхід для завантаження та панель завантаження.

Hams не розрізняє пряму трансляцію та на вимогу, а також не зупиняється автоматично в певному місці. Завдання прямої трансляції триватимуть, доки пряма трансляція не закінчиться, мережа не буде перервана або ви вручну не скасуєте її. Зверніть увагу на тривалість, трафік і використання пам’яті.

Фактичні результати відрізняються залежно від веб-сайту, медіаформату, статусу входу, мережі та технічних обмежень. Виявлення ресурсів або успішне створення завдань не обов’язково означає, що весь процес прямої трансляції можна повністю зберегти.

Перегляньте медіа-демонстрацію в реальному часі

Завантаження, якість зображення та керування файлами

Дізнайтеся про проблеми, пов’язані з вибором якості зображення, пакетним завантаженням, фоновими завданнями та збереженням файлів.

Чи можу я вибрати 4K, 2K або 1080p?

Якість, яку ви можете вибрати, залежить від версії, яка фактично доступна на сторінці. Якщо веб-сторінка доступна в кількох визначеннях і виявлена ​​Hams, бажану версію можна вибрати на панелі завантажень.

Верхня межа якості завантаження для звичайної версії та VIP становить 1080P, а вихідна якість 2K і 4K є правами SVIP. Під час використання вибору всіх або пакетного вибору за типом, якщо відео має лише версію, вищу за 1080P, не-SVIP буде повністю пропущено та не буде автоматично знижено до нижчої якості.

Коли ви натискаєте на високоякісний ресурс окремо, вам може бути надано попередній перегляд після перегляду реклами, і це діє лише для цього ресурсу; кнопка якості зображення на панелі швидкого вибору та 2K/4K на сторінці налаштувань не забезпечують попередній перегляд. Вища якість зображення зазвичай призводить до більших файлів і споживає більше мережевого трафіку та місця для зберігання.

Дізнайтеся про параметри якості зображення
Чи можу я завантажити кілька відео або зображень одночасно?

може Якщо на одній сторінці знайдено кілька ресурсів, ви можете спершу скористатися кнопкою відео або зображення в «Швидкому виборі», щоб відфільтрувати, підтвердити вміст за допомогою попереднього перегляду, а потім вибрати кілька файлів, щоб приєднатися до завдання завантаження.

Для пакетного завантаження сторінок списку потрібен SVIP на платформах X, Instagram і Pinterest; звичайні користувачі на інших платформах можуть перейти на сторінку деталей і переглянути рекламу, щоб розблокувати завантаження.

Пакетний вибір означає створення кількох завдань одночасно і не означає, що всі файли завантажуються одночасно. Кількість одночасних завантажень завжди дорівнює 1 у звичайній версії та VIP, і можна налаштувати лише SVIP (до 6).

Перегляньте демонстрацію масового завантаження SVIP
Чи можу я продовжувати переглядати веб-сторінки під час завантаження?

Після успішного додавання завдання до центру завантажень ви можете повернутися на веб-сторінку, щоб продовжити перегляд і за потреби перевірити хід завантаження. Для кожного завдання відображається системне сповіщення без індикатора виконання.

Звичайні завантаження за прямим посиланням виконуються фоновими завданнями системи; Завдання HLS (m3u8) мають бути перекодовані на пристрої та не захищені фоном системи. Завдання буде перервано після того, як додаток буде припинено системою, і воно повернеться в стан очікування, коли додаток буде повторно відкрито.

Hams не відновлює перервані завантаження, і перервані завдання будуть завантажені знову з самого початку. Для важливих або більших завдань рекомендується підтримувати стабільну мережу, уникати закриття програми вручну та регулярно перевіряти фактичний статус у Центрі завантажень.

Дізнайтеся про фонове завантаження
Де зберігаються завантажені файли?

Завершений вміст можна переглянути та відкрити в Центрі завантажень Hams.

Файли зберігаються в публічній пам’яті пристрою Download/Hams/ Каталог, відео, зображення та аудіо не розділені на каталоги, усі вони розміщені в одній папці. Назву цієї папки можна змінити в розділі «Зберегти розташування» налаштувань програми.

Hams не записує файли в системний альбом. Збережений вміст зазвичай відображається в каталозі «Завантаження» файлового менеджера, а не в програмі «Фото».

Не рекомендується переміщувати тимчасові файли, які все ще завантажуються, безпосередньо через файловий менеджер.

Дізнайтеся про керування файлами
Що робити, якщо завантаження не вдається або продовжує очікувати?

Спочатку перевірте, чи веб-сторінка все ще доступна, а також перевірте підключення до мережі та доступне місце для зберігання на пристрої. Hams не перевіряє вільний простір перед завантаженням, і завдання завершиться помилкою запису, якщо місця буде недостатньо.

Hams не відновив пас. Відновлення після паузи або повторна спроба після помилки призведе до повторного завантаження з 0 байтів, а завантажена частина не буде збережена.

Час очікування, поточне обмеження та помилки сервера 5xx будуть автоматично повторені, до 2 разів; інші помилки будуть безпосередньо оцінені як невдачі. Невдалі завдання можна повторити вручну в центрі завантажень. Немає верхньої межі для кількості повторних спроб вручну.

Якщо звичайне завдання завантаження не вдається, відображається вихідний код помилки (наприклад http_403ioFailurepermissionDenied), а не китайський опис. Захист DRM, закінчення терміну дії медіа-адреси, зміни статусу входу та обмеження на веб-сайті можуть спричинити збій завдання.

Переглянути вирішення проблем із завантаженням

Членство, конфіденційність і безпека вмісту

Дізнайтеся про VIP, SVIP, відновлення покупки та захист локальних файлів.

Яка різниця між VIP і SVIP?

VIP — це рівень покращення досвіду, який має лише три переваги: ​​видалення звичайної реклами додатків, приватний сейф і 30 днів/300 збереження історії веб-перегляду. Якість завантажуваного зображення, кількість одночасних завантажень, пакетне завантаження сторінок зі списком і розширені функції браузера повністю однакові для VIP-версії та звичайної версії.

SVIP — це повний рівень можливостей, який забезпечує високошвидкісне завантаження, оригінальну якість зображення 2K і 4K, пакетне завантаження сторінок зі списком, більший попередній перегляд ресурсів і надсекретні сейфи (автентифікація пристрою, автоматичне блокування після виходу) на додаток до VIP-прав.

Особисті сейфи та надсекретні сейфи — це два незалежні сейфи, а не два рівні безпеки одного сейфа, і їхні файли не пов’язані між собою.

VIP-персони звільнені лише від реклами звичайних програм; рекламні оголошення контролю доступу для перегляду рекламних оголошень для використання функцій SVIP все ще можуть з’являтися. Переваги членства та ціни залежать від поточної сторінки членства в Додатку.

Переглянути плани членства
Я придбав членство, чому переваги не відображаються?

Hams не потребує облікового запису для реєстрації чи входу, а переваги членства відповідають обліковому запису Google Play, який ви використали під час покупки. Спочатку переконайтеся, що обліковий запис Google Play, який використовується поточним пристроєм, такий самий, як і під час покупки, і переконайтеся, що з’єднання з мережею є нормальним.

Потім скористайтеся функцією «Відновити покупки» на сторінці членства або покупки в додатку та зачекайте, поки статус підписки повторно синхронізується.

Якщо він все ще не відновився, будь ласка, не робіть повторну покупку. Надішліть час покупки, номер замовлення Google Play і знімок екрана проблеми до служби підтримки Hams для подальшого розгляду.

Зверніться до служби підтримки учасників
Чи завантажить Hams мої завантаження?

не буду. Вміст і збережені мультимедійні дані Hams залишаються локальними на пристрої, виявлення вмісту та обробка завантаження виконуються на пристрої, а завантажені файли не завантажуються в Hams.

Hams не має традиційного облікового запису й використовує лише анонімну особу для перевірки членства та призначення винагороди за рекламу. Необхідні онлайн-сервіси використовуватимуться для перевірки підписки, діагностики збоїв і функцій, необхідних для підтримки роботи сервісу. Конкретний обсяг обробки даних залежить від поточної політики конфіденційності.

Є два сейфи, обидва ексклюзивні для Android: особистий сейф (VIP) і дуже секретний сейф (SVIP). І переміщення, і відновлення завершуються в Центрі завантажень. Головний вхід — «Перемістити в безпечне» та відновити в меню «⋮» картки файлу. Ви також можете клацнути файл тричі поспіль для швидкого виконання операцій.

Приватний сейф не запобігає створенню скріншотів; кожна операція надсекретного сейфа вимагає авторизації з Інтернету, а файли в ньому неможливо відкрити в автономному режимі. Сейфи не замінюють системні паролі пристрою та повний захист пристрою.

Переглянути політику конфіденційності

Ресурсів ще не знайдено, перевірте по порядку

По-перше, підтвердьте, що сайт не входить до списку непідтримуваних: 47 доменних імен, як-от YouTube, Google, Netflix, Disney+, iQiyi та Tencent Video, явно виключені Hams, і перевірка на цих сайтах не дасть результатів. На підтримуваних сайтах Hams може лише намагатися виявити медіафайли, які веб-сторінка дійсно завантажена, доступна та здатна обробити. Зашифроване відтворення, DRM, динамічна авторизація та спеціальні структури сторінок можуть впливати на результати.

  1. 01
    Перевірте, чи сайт підтримується
  2. 02
    Продовжте перегляд або почніть відтворення медіа
  3. 03
    Дочекайтеся закінчення завантаження сторінки
  4. 04
    Підтвердьте вхід на сторінку та права доступу
  5. 05
    Оновіть сторінку та повторіть спробу

Досі не вирішено, повідомте нам ключову інформацію

Щоб швидше виявити проблему, надайте в електронному листі таку інформацію:

  • На якому кроці виникає проблема?
  • Тип сторінки або функції
  • Очікувані та фактичні результати
  • Чи можна нормально відтворювати медіа?
  • Відповідні скріншоти або записи екрана
  • Версія Hams і версія Android
Електронна адреса служби підтримки
hamsbrowser@gmail.com
Пропонована тема електронного листа:Hams Support – Download or Media Detection Issue

Будь ласка, не надсилайте паролі, платіжні облікові дані, повний ідентифікатор або іншу конфіденційну інформацію в електронному листі.

Проблему вирішено, продовжуйте перегляд і завантаження

Відкривайте веб-сторінки, знаходьте медіафайли, переглядайте перед завантаженням і зберігайте відео та зображення, які вам дійсно потрібні, за допомогою Hams.

Scan the QR code to view Hams on Google Play for Android

Відскануйте QR-код телефоном, щоб перейти безпосередньо в Google Play

Завантажити з Google Play