Hams hesabını ve ilgili verileri silin
Hams'ın bir hesap kaydetmesine gerek yoktur ve hesap e-postası veya şifresi de yoktur. Uygulama yalnızca otomatik olarak anonim bir kimlik oluşturacaktır. Bu sayfada, uygulamadaki "Anonim Kimliği Kaldır" özelliğinin gerçekte ne işe yaradığı, hangi verilerin hiç etkilenmediği ve e-postayla daha fazla silme isteğinin nasıl gönderileceği açıklanmaktadır.
Uygulamadaki "Anonim Kimlik Kaydını Silme" seçeneği yalnızca anonim kimlik kaydını siler. Cihazdaki indirilenler, tarama geçmişi ve güvenli içerikler silinmeyecek ve Google Play abonelikleri iptal edilmeyecektir.
Hams'ın kaydolacak bir hesabı yok
Bu, bu sayfadaki tüm süreci belirler: Uygulamada giriş sayfası yok, e-posta yok, Google veya Apple girişi yok ve doldurulabilecek bir "Hams hesabı e-postası" yok.
Gerçekte var olan şey anonim bir tanımlayıcıdır
- Uygulama, gerektiğinde otomatik olarak anonim bir kimlik oluşturur ve bu kimlik, herhangi bir kişisel bilgi vermenize gerek kalmadan reklam ödülleri vermek ve üye haklarını doğrulamak için kullanılır.
- Bu tanımlayıcı mevcut kuruluma bağlıdır. Uygulama verilerini kaldırdıktan, yeniden yükledikten veya temizledikten sonra yeni bir kimlik haline gelecektir.
- Cihazlar arasında taşınabilecek hesap yok. Üyelik haklarının devamı Google Play hesabına ve "üyelik haklarının geri getirilmesine" bağlıdır ve Hams hesabına bağlı değildir.
- Uygulamada bu logoyu görüntüleyen bir arayüz yoktur ve bunu bize kopyalamanız mümkün değildir ve buna gerek de yoktur.
Bu nedenle bu sayfa sizden bunu istemeyecektir.
- Hams hesabı e-postası veya kullanıcı adı - mevcut değil
- Herhangi bir şifre, SMS doğrulama kodu veya ödeme şifresi
- Google hesabı şifresi veya giriş kimlik bilgileri
- Özel güvenli resim, ekran görüntüsü veya dosya
Aşağıdaki formdaki e-posta adresi "bizimle iletişim kurmak için kullandığınız e-posta adresidir" ve "Hams hesabı e-posta adresi" değil, yalnızca işleme sonuçlarına yanıt vermek için kullanılır.
Gerçekten ne tür bir operasyonu tamamlamak istiyorsunuz?
Bu dört şey sıklıkla bir araya getirilir ancak birbirlerini etkilemezler ve ayrı ayrı ele alınmaları gerekir.
Uygulamadaki anonim kimlikten çıkış yapın
Uygulamanın halihazırda kullandığı anonim kimlik kaydını silin. Uygulama içindeki yol: Ayarlar → "Depolama ve Veriler" → "Anonim Kimlikten Çıkış Yap".
Uygulama, oturumunuzu kapattıktan sonra oturumunuzu kapatmayacaktır ve bir dahaki sefere kimlik gerektiğinde yeni bir anonim kimlik oluşturulacaktır.
İndirilenleri ve güvenli içerikleri cihazınızdan silin
Geçerli cihazda kayıtlı videoları, resimleri, indirme geçmişini, tarama geçmişini ve özel kasadaki dosyaları silin.
Anonim kimliğin kaydının silinmesi bu verileri hiçbir şekilde değiştirmez ve cihazın kendisinde işlenmesi gerekir.
VIP veya SVIP aboneliğini iptal et
Google Play üyelik aboneliğinizin gelecek döngülerde yenilenmesini durdurun.
Anonim kimliğinizden çıkış yapmanız aboneliğinizi iptal etmeyecek veya uygulamayı kaldırmayacaktır. Abonelikler yalnızca Google Play'de yönetilebilir.
Sunucu tarafından hâlâ tutulan kayıtları silme isteği
Reklam ödülü dağıtım kayıtları ve güvenli kurtarma kayıtları gibi sunucudaki anonim kimliğinizle ilişkili kayıtları silmemizi talep edin.
Uygulamadan çıkış yapmak bu kayıtları silmez ve şu anda e-posta yoluyla manuel işlem gerektiren bir self-servis giriş bulunmamaktadır.
"Anonim Kimliğin Kaydını Silme" aslında ne işe yarar?
İşte uygulamanın mevcut sürümünün gerçek davranışı. Oturumu kapatmak yalnızca tek bir işe yarar: anonim kimlik kaydını siler. Diğer veriler etkilenmeyecektir.
| Veri kategorisi | Anonim kimlik tespiti iptal edildikten sonra işleniyor |
|---|---|
| Anonim kimlik kayıtları | Şimdi sil |
| Mevcut anonim kimlik | Kimlik kaydıyla birlikte geçerliliği sona erer; bir dahaki sefere kimliğe ihtiyaç duyulduğunda Uygulama yeni bir anonim kimlik oluşturacaktır |
| Giriş durumu | Değişiklik yok - Uygulamanın oturum açma sayfası yok ve oturum açılmamış durumda kalmayacak. |
| Dosyayı cihaza indirin | Etkilenmedi ve hâlâ cihazda kayıtlı |
| Tarama geçmişi, önbellek ve çerezler | Etkilenmiyor, uygulamada ayrı olarak temizlenmesi gerekiyor |
| Özel Kasadaki Dosyalar | Etkilenmiyor, hâlâ cihazda kayıtlı, hâlâ desen kilidinin açılması gerekiyor |
| VIP/SVIP Aboneliği | İptal veya geri ödeme yapılmayacaktır ve Google Play'de ayrı olarak yönetilmesi gerekmektedir. Yeni bir logoya geçiş yaptıktan sonra Uygulamadaki üyelik durumu anormal bir şekilde görüntülenirse, yeniden ilişkilendirmek için "Üyelik Haklarını Geri Yükle" seçeneğini kullanabilirsiniz. |
| Sunucudaki eski kimlikle ilişkili kayıtlar | Oturum kapatma işlemi silinmeyecektir ve e-posta isteği yoluyla manuel işlem yapılmasını gerektirir. |
| Google Play işlem geçmişi | Google Play tarafından kendi kurallarına uygun şekilde işlenir |
| Üçüncü taraf web sitesi hesapları ve verileri | etkilenmedi |
Oturumu kapattıktan sonra oturumunuz kapatılmaz. Uygulamanın oturum açma sayfası yoktur ve oturum açmış olarak kalmaz: bir dahaki sefere kimlik gerektiğinde yeni bir anonim kimlik otomatik olarak oluşturulur. Aldığınız şey "hesap yok" değil, "yeni bir anonim kimliktir".
Uygulamadaki onay açılır penceresinde "Bulut verileriniz (VIP hakları dahil) kalıcı olarak silinecektir." ifadesi yer alır. Bu cümle gerçek davranışla tutarlı değildir: Oturumu kapatmak, sunucudaki mevcut kayıtları silmez veya herhangi bir üye aboneliğini iptal etmez veya para iadesi yapmaz. Lütfen bu sayfadaki talimatlara bakın.
Oturumu kapatırsanız silinecektir.
Güncel anonim kimlik kaydı
- Firebase anonim kimlik kaydının kendisi, onaylandıktan hemen sonra silinir
- Ek süre veya iptal penceresi yoktur; silme işleminden sonra eski logoyu geri almanın bir yolu yoktur.
- Eski logo geçersiz hale gelir ve artık reklam ödülleri almak veya üyelik haklarını doğrulamak için kullanılamaz.
Bu işlemin tamamı "Anonim Kimlik Kaydının Silinmesi" olup, başka herhangi bir veriyi içermemektedir.
Çıkış tamamen hareketsiz
Cihaz yerel dosyaları ve kayıtları
İndirilen videolar ve resimler, indirme görevi kayıtları, tarama geçmişi, önbellek ve çerezlerin tümü cihaza kaydedilir ve anonim kimlikten çıkış yapılması bunların hiçbirini silmez.
Gizlilik güvenliği
Kasadaki dosyalar hâlâ cihazdadır ve kilidin yine de bir desenle açılması gerekir. Bu içerikleri temizlemek için lütfen bunları kasaya kendiniz aktarın veya silin, bkz.Gizlilik Kasası Kullanım Kılavuzu.
Üye aboneliği
VIP/SVIP abonelikleri Google Play tarafından faturalandırılır. Anonim kimliğin iptal edilmesi aboneliği iptal etmez, yenilemeyi durdurmaz veya para iadesi yapmaz; Kimlik değiştirileceği için Uygulamadaki üyelik durumunun "Üyelik Haklarını Geri Yükle" kullanılarak yeniden ilişkilendirilmesi gerekebilir.
Sunucudaki mevcut kayıtlar
Sunucudaki eski tanımlayıcının anahtar olduğu kayıtlar (reklam ödülü dağıtım kayıtları, güvenli kurtarma ile ilgili kayıtlar gibi) çıkış kapsamında değildir ve e-posta istekleri yoluyla işlenmesi gerekir.
Üçüncü taraf web siteleri ve Google hesapları
Hams'ın anonim kimliğinden çıkış yapmak, hesaplarınızı, çerezlerinizi, üçüncü taraf web sitelerindeki siparişlerinizi veya Google hesabınızı etkilemeyecektir.
Uygulama içinde anonim kimlik doğrulamasından çıkış yapın
Bu adımın tamamı Uygulama içinde tamamlanır; e-posta, şifre veya doğrulama kodu gerekmez ve bu web sitesinde herhangi bir işlem yapılması gerekmez.
Ayarlar → "Depolama ve Veri"yi açın
Bu grupta ayrıca "Tarayıcı Ayarları" ve "Depolama Alanını Yönet" de vardır ve tarama geçmişini ve önbelleği temizleme de buradadır.
"Anonim Kimlik Kaydını Sil"i tıklayın
Uygulama, ikincil onay için "Anonim kimlikte oturum kapatmayı onayla" penceresini açacaktır. Lütfen onaylamadan önce okuyun"Anonim Kimliğin Kaydını Silme" aslında ne işe yarar?.
Onaylandıktan hemen sonra yürütün
Uygulama "Hesapta oturum kapatıldı" uyarısında bulunduğunda, anonim kimlik kaydı silinmiştir, kalan veriler bozulmadan kalır ve Uygulama hâlâ kullanılabilir.
Oturum kapatma işlemi başarısız olursa Uygulamanın mevcut hata mesajında eski bir iletişim e-postası görüntülenir. Lütfen bunun yerine iletişime geçin hamsbrowser@gmail.comve hata mesajının orijinal metnini ekleyin.
- Kapsamı onaylayın
- Talep bilgilerini doldurun
- E-posta oluşturma ve gönderme
- E-posta yanıtı bekleniyor
E-posta yoluyla silme isteği gönderin
Uygulama içindeki oturumu kapatma yalnızca kimlik kaydının kendisini yönetir. Sunucudaki eski kimlikle ilişkili kayıtları silmemize hala ihtiyacınız varsa, lütfen bir e-posta oluşturmak için aşağıdaki formu kullanın. Form içeriği sunucumuza gönderilmeyecektir.
Şu anda web sayfasında bir self-servis silme portalı bulunmadığı gibi, sunucu tarafında da otomatik bir silme işlemi, silme istek kuyruğu veya durum sorgulama arayüzü bulunmamaktadır. Tüm talepler e-posta yoluyla manuel olarak gerçekleştirilir, dolayısıyla belirli bir tamamlanma süresi sözü vermiyoruz.
Hams'ın bir hesap sistemi olmadığından kimliğinizi e-posta yoluyla doğrulayamıyoruz. Lütfen doğrulanabilir bilgiler (Google Play sipariş numarası gibi) sağlamaya çalışın, aksi takdirde sizinle ilgili kayıtları bulup silemeyebiliriz.
Silme isteği e-postası oluşturuldu
Posta uygulamanızda bir silme isteği e-postası oluşturuldu. Lütfen göndermeden önce içeriği kontrol edin. hamsbrowser@gmail.com; E-posta gönderilene kadar istek kabul sürecine girmeyecektir. Lütfen yinelenen istekler göndermeyin.
"İstek kabul edildi", "kayıt silindi" anlamına gelmez. İşlem tamamlandıktan sonra formu doldurduğunuz iletişim e-postasına yanıt vereceğiz.
indirilenler, göz atma geçmişi veGizlilik güvenliğiİçerik bu e-postanın işleme kapsamında değil. Lütfen cihazınızdan silin.
Talebin nasıl işleneceği
Şu anda self servis durum sayfası, sorgu numarası veya ilerleme sayfası bulunmamaktadır. Tüm işlemler e-posta yoluyla gerçekleştirilir.
posta gönderiyorsun
E-posta gerçekten gönderilene kadar istek kabul sürecine girmez. Yanıt verebilmemiz için lütfen formu doldurduğunuz iletişim e-postasından gönderin.
Manuel olarak kontrol ediyoruz
Hams'ın bir hesap sistemi olmadığından, sağladığınız bilgilere dayanarak ilgili kayıtları bulup bulamayacağımızı belirlememiz gerekiyor. Yeterli bilgi yoksa size cevap vereceğiz ve soracağız.
Sonuçlarla yanıt veriyoruz
İşlem tamamlandıktan sonra, yasal yükümlülükler veya teknik sınırlamalar nedeniyle hangi kayıtların silindiğini, hangi kayıtların silinmediğini e-posta ile açıklayacağız.
Doğrulanamadığında
İsteğin bir kayda karşılık geldiğini doğrulayamazsak silme işlemini gerçekleştiremeyebiliriz. Bu, başkalarının sizin adınıza talepte bulunmasını önlemek içindir.
Şu anda otomatik bir silme işlemi yoktur ve taahhüt edilen bir işlem süresi sınırı yoktur: üründe buna karşılık gelen bir mekanizma olmadığından bu sayfada "X gün içinde sil" yazılmayacaktır. Silme işleminin dış dünyaya sunulabilmesi için işlem süresi sınırının resmi olarak tanımlanması ve uygulanması gerekir.
Yaygın durumlar
Hams hesabı e-postasını bulamıyorum
Hams'ın bir hesap e-postası yok. Uygulama hiçbir zaman kayıt veya giriş yapmanızı istemez veya size bir doğrulama e-postası göndermez. Formdaki e-posta adresi yalnızca size cevap vereceğimiz adrestir.
Uygulamayı kaldırdım
Kaldırma işlemi, cihazdaki anonim kimliği temizleyecek ve yeniden yükleme, yeni bir kimlik alacaktır. Sunucudaki orijinal kayıtlar, kaldırma işlemi nedeniyle silinmeyecektir ve artık uygulamadan çıkış yapamazsınız. Lütfen durumu e-posta yoluyla açıklayın.
Uygulamadaki hesabımdan zaten çıkış yaptım
Bu adım yalnızca kimlik kaydının kendisini siler. Cihazdaki yerel veriler ve sunucudaki mevcut kayıtlar hala oradadır ve ayrı olarak işlenmesi gerekir.
VIP veya SVIP satın aldım
Anonim kimliğinizi iptal etmeniz aboneliğinizi iptal etmeyecek ve size geri ödeme yapmayacaktır. Oturumu kapattıktan sonra Uygulamadaki üyelik durumu anormalse, Google Play satın alma işlemlerini yeniden ilişkilendirmek için Üye Merkezindeki "Üyelik Haklarını Geri Yükle" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Uygulama oturum kapatmanın başarısız olduğunu bildiriyor
Uygulamanın mevcut arıza istemi eski bir iletişim e-postasını gösteriyor. Lütfen bunun yerine şu adrese gönderin: hamsbrowser@gmail.comve hata mesajının orijinal metnini ekleyin.
Manuel başvuru için gerekli bilgiler
E-posta konusu:[Hams Privacy Request] Account Deletion
İstek türü: Anonim kimliğimle ilişkili sunucu kaydını sil İletişim e-postası: İçerik isteyin: Anonim kimliğin uygulamada oturumu kapatılıp kapatılmadığı: Google Play sipariş numarası (varsa): Cihaz ve Uygulama Bilgileri: Ülke veya bölge: Ek talimatlar:
Lütfen herhangi bir şifre, SMS doğrulama kodu, tam banka kartı numarası, ödeme şifresi, özel kasa modeli veya ekran görüntüsü, dosya indirme veya tarama geçmişi göndermeyin. Hams sizden bu bilgiyi istemeyecektir.
Yerel içeriği cihazdan silin
Anonim kimliğinizden çıkış yapmanız, cihazınızdaki verileri hiçbir şekilde silmez. Aşağıdaki öğelerin her birinin uygulamada veya sistemde ayrı ayrı doldurulması gerekir.
- İndirme Merkezi'nde artık ihtiyaç duyulmayan indirilen dosyaları silin; "İndirme Kayıtlarını Temizle" yalnızca görev kayıtlarını temizler ve dosyaların kendisini silmez.
- Ana sayfanın adres çubuğunda kalan tarama geçmişini temizlemek için Ayarlar → "Depolama ve Veri" → "Tarayıcı Ayarları" → "Gözatma Geçmişini Temizle".
- Ayarlar → "Depolama ve Veri" → "Tarayıcı Ayarları" → "Önbellek ve Oturum Bilgilerini Temizle" önbelleği, çerezleri ve yerel oturum verilerini temizlemek için.
- Genel depolama dizinini kontrol edin Download/Hams/(Kayıt klasörünün adı ayarlardan değiştirilebilir) ve uygulama kaldırıldığında içindeki dosyalar kaybolmaz.
- uğraşmakGizlilik güvenliğiİçindekiler: Saklanması gereken dosyalar korumasız kopyalar olarak dışarı aktarılır ve ihtiyaç duyulmayan öğeler kasada silinir.
- Tüm Uygulamaya özel verileri temizlemek istiyorsanız sistem ayarlarında Uygulama verilerini temizleyebilir veya Uygulamayı kaldırabilirsiniz.
Hams'ın kaldırılması veya Uygulama verilerinin temizlenmesi, özel kasadaki dosyalar da dahil olmak üzere Uygulamanın özel dizininin içeriğini temizleyecektir; güvenli dosyalar şifrelenir ve Uygulamanın özel dizininde saklanır ve temizlendikten sonra kurtarılamaz. Genel depolama dizinine kaydedilen indirme dosyaları ve dışa aktardığınız korumasız kopyalar mevcut olmaya devam edecek ve Google Play abonelikleri, yükleme kaldırma nedeniyle otomatik olarak iptal edilmeyecektir.
Google Play aboneliklerini yönetin
Uygulama içindeki abonelikler ve anonim kimlik belirleme iki bağımsız sistemdir. Anonim kimliğinizden çıkış yapmak otomatik olarak aboneliğinizi iptal etmeyecek veya uygulamayı kaldırmayacaktır.
Talebi gönderdikten sonra tekrar onaylamanız önerilir.
İndirme dizininin, tarama geçmişinin ve kasanın ihtiyaç duyduğunuz şekilde kullanıldığından emin olun.
Abonelik durumunun beklendiği gibi olduğunu doğrulayın; Yenilemeyi durdurmanız gerekiyorsa lütfen Google Play'de iptal edin.
Oturumu kapattıktan sonra Uygulamadaki üyelik durumu anormalse Üye Merkezindeki "Üye Haklarını Geri Yükle" seçeneğini kullanın.
Şu anda herhangi bir talep numarası bulunmamaktadır, lütfen gönderdiğiniz e-postayı ve yanıtımızı kayıtlarınız için saklayın.
Saklama süresi ve işlem süresi sınırı
Sınırlı verileri yalnızca yasal bir yükümlülüğe uymak, dolandırıcılığı önlemek, ödeme anlaşmazlıklarını ele almak veya bir silme talebinin tamamlandığını kanıtlamak gibi açık ve meşru bir nedenimiz olduğu sürece saklamaya devam edeceğiz. Saklanmaya devam eden veriler sınırlı amaçlara ve erişim haklarına sahip olacaktır.
Ancak mevcut uygulamanın doğru bir şekilde belirtilmesi gerekiyor:
- Uygulama içindeki oturum kapatma, herhangi bir ek süre veya geri alma penceresi olmaksızın anında gerçekleştirilir; "silme taleplerinin sıraya alınması" veya "gecikmeli silme" mekanizmaları yoktur.
- Sunucu tarafında kayıtların silinmesine ilişkin otomatik bir işlem bulunmamaktadır. Hepsi e-posta isteklerine göre manuel olarak gerçekleştirilir. Silme isteği kuyruğu yoktur ve kullanıcıya yönelik ilerleme kaydı yoktur.
- Bu nedenle bu sayfada herhangi bir saklama günü listelenmez ve işlem süresi sınırı da belirtilmez.
Eklenecek: Çeşitli kayıtların özel saklama süresi ve silme taleplerinin işlem süresi sınırının, silme işlemi resmi olarak tanımlanıp uygulandıktan ve mühendislik ve hukuk işleri tarafından onaylandıktan sonra doldurulması gerekir. Bundan önce bu sayfada herhangi bir gün sayısı yazılmayacaktır - "Silme işlemi X günde tamamlandı" ve "Y gün boyunca saklandı" mevcut üründe mevcut değildir.
Üçüncü taraflarca işlenen veriler bu sayfadaki süreçten etkilenmez: Google Play'in işlem kayıtları ve reklam ve abonelik hizmeti sağlayıcılarının sunucularındaki kayıtları, ilgili politikalarına göre saklanır ve gizlilik politikalarına başvurulması gerekir.