Tambahkan batasan untuk konten lokal yang memerlukan perlindungan tambahan
Buka kunci brankas terlebih dahulu, lalu pilih "Pindahkan ke Aman" melalui menu "⋮" pada kartu file di daftar "Selesai" di pusat unduhan. Anda juga dapat mengklik tiga kali berturut-turut pada file untuk memindahkannya dengan cepat, dan melihat serta mengelolanya di filter "Aman".
Brankas adalah fitur eksklusif Android dan tidak setara dengan cadangan cloud. Itu tidak dapat menggantikan kata sandi perangkat, pengaturan keamanan sistem, dan cadangan file independen. Halaman ini tidak menggunakan "enkripsi tingkat militer", "benar-benar aman", "tidak pernah hilang" dan ekspresi lain yang tidak terbukti.
Kesimpulan cepat
Brankas hanya tersedia di Hams versi Android. Konten hanya disimpan secara lokal dan tidak diunggah atau disinkronkan antar perangkat.
Brankas pribadi (VIP) dan brankas keamanan (SVIP) adalah dua brankas yang tidak kompatibel, bukan dua tingkat brankas yang sama.
Pintu masuk utama adalah menu "⋮" pada kartu file: pilih "Pindahkan ke Aman" untuk file yang sudah selesai, dan pilih "Pulihkan" untuk file di brankas; mengklik file tiga kali berturut-turut adalah isyarat pintasan dengan efek yang sama.
Mencopot pemasangan aplikasi, menghapus data, atau melupakan pola dapat membuat brankas tidak dapat dipulihkan.
Untuk apa brankas digunakan?
Brankas digunakan untuk memindahkan video atau gambar yang diunduh dari area unduhan biasa ke penyimpanan terenkripsi dan mengelolanya secara terpisah dari konten unduhan biasa. Deskripsi asli dalam aplikasi ini adalah "Pindahkan file yang diunduh ke brankas untuk mengurangi paparan file dan thumbnail." Setelah file dipindahkan, file tersebut akan disimpan di direktori internal aplikasi menggunakan enkripsi blok AES-256-GCM. Setiap file menggunakan kunci 256-bit independen. Nama file dan tipe MIME itu sendiri juga dienkripsi; kuncinya dilindungi oleh Android Keystore.
Adegan yang cocok
- Saya tidak ingin melihatnya secara langsung saat menelusuri pusat unduhan.
- Tidak ingin file dan thumbnail muncul di album sistem atau pengelola file
- Saya berharap dapat mengatur beberapa konten lokal secara terpisah
- Ingin mengurangi kemungkinan orang lain melihat file ini ketika mereka membuka Hams secara acak
tidak boleh dipahami sebagai
- Cadangan cloud permanen
- Sinkronisasi otomatis antar perangkat
- Layanan pemulihan file
- Alat Keamanan untuk Melawan Perangkat yang Telah Terkontrol Sepenuhnya
- Penyimpanan anonim secara hukum
- Ruang penyimpanan yang benar-benar tidak dapat diretas
- Satu-satunya salinan file milik pengguna
Bukan Berkendara
File Vault hanya disimpan di direktori internal aplikasi asli dan tidak diunggah, disinkronkan, atau dipulihkan di seluruh perangkat. Brankas ultra-rahasia memerlukan otorisasi server untuk setiap operasi, tetapi server hanya berpartisipasi dalam otorisasi kunci dan tidak menerima konten file.
Bukan pengganti layar kunci perangkat
Perangkat itu sendiri harus tetap memiliki layar kunci yang andal dan perlindungan keamanan sistem. Pola membuka kunci brankas hanyalah gerbang akses dan tidak berpartisipasi dalam enkripsi dan dekripsi file.
Bukan cadangan permanen
File aman disimpan di direktori internal aplikasi yang tidak berpartisipasi dalam pencadangan sistem, dan kuncinya disimpan di Android Keystore. Mencopot pemasangan aplikasi, menghapus data, atau melupakan pola dapat membuat brankas tidak dapat dipulihkan.
Bukan hak cipta atau pemberian akses
Memindahkan file ke brankas tidak mengubah hak cipta, lisensi, atau hak penggunaan pengguna atas konten.
Bukan janji keamanan mutlak
Semua kemampuan keamanan lokal memiliki cakupan yang berlaku, dan situs web resmi tidak menjanjikan bahwa kemampuan tersebut benar-benar tidak dapat diakses atau hilang dalam keadaan apa pun.
Setelah berpindah ke brankas, Hams akan melakukan pembersihan aman terhadap file asli, namun ini hanya upaya terbaik dalam kendali perangkat seluler, dan tidak menjamin bahwa pencadangan sistem, sinkronisasi cloud, atau alat pemulihan data pihak ketiga benar-benar tidak dapat dipulihkan.
Tidak ada batasan atas jumlah file di brankas, juga tidak ada batasan atas total kapasitas. Satu-satunya kendala adalah ruang penyimpanan internal perangkat itu sendiri.
Sebelum menggunakan brankas, harap pahami tiga batasan ini
Ketiga batasan ini akan berdampak langsung pada apakah Anda dapat menggunakannya dan dalam keadaan apa. Mereka tidak ada hubungannya dengan paket keanggotaan dan tidak akan hilang dengan penyesuaian versi.
Aman adalah fitur eksklusif Android
Private Safe dan Ultra-Secret Safe hanya tersedia di Hams versi Android dan tidak tersedia di platform lain.
Private Vault tidak memblokir tangkapan layar
Hanya Ultra-Secret Safe yang memungkinkan sistem mencegah tangkapan layar selama keseluruhan proses penelusuran; daftar file dan antarmuka pratinjau Private Safe dapat di-screenshot atau direkam.
Hanya dua fitur yang secara bersama-sama mencegah tangkapan layar adalah panel masukan pola, jendela pop-up pengaturan ulang yang jelas, dan jendela pop-up pengaturan penghapusan otomatis.
Brankas Ultra-Rahasia tidak tersedia secara offline
Setiap pengoperasian brankas ultra-rahasia (kecuali penghapusan) memerlukan aplikasi otorisasi dari server. Jika permohonan gagal, maka akan dibatalkan. Tidak ada jalan pintas offline. Saat perangkat offline atau jaringan dibatasi, file di Ultra-Secret Vault tidak dapat dibuka, diekspor, atau dipulihkan.
Brankas pribadi tidak memerlukan otorisasi server dan tersedia offline.
Ultra-Secret Safe menggunakan sharding kunci: kunci paket yang diperlukan untuk dekripsi berasal dari shard lokal dan shard sisi server. Ini berarti server menyimpan setengah dari materi kunci yang diperlukan untuk dekripsi, namun server tidak pernah menyimpan konten file. Oleh karena itu, halaman ini tidak mengklaim sebagai "sepenuhnya sisi klien dan server tidak dapat berpartisipasi", juga tidak berarti bahwa server dapat melihat file Anda.
Selesaikan pemeriksaan ini sebelum pindah ke brankas Anda
Misi tersebut benar-benar telah tercapai
Konfirmasikan di Pusat Unduhan bahwa tugas tampak selesai dan file terbuka secara normal.
Jika masih muncul menunggu, download, gagal atau file tidak tersedia, masukkan terlebih dahuluPanduan untuk pengunduhan latar belakang dan pengecualian tugas.
Konfirmasikan itu adalah file yang benar
Konfirmasikan apakah itu versi target melalui thumbnail, jenis file, nama, ukuran, dan konten sebenarnya yang dibuka.
Hindari memindahkan sampul video, thumbnail kecil, dekorasi halaman, atau versi kualitas yang salah secara tidak sengaja ke dalam brankas.
Konfirmasikan ruang perangkat
Saat dipindahkan, salinan terenkripsi akan ditulis seluruhnya ke dalam brankas terlebih dahulu, dan kemudian file asli akan dihapus. Oleh karena itu, konten yang sama untuk sementara akan menempati dua ruang salinan selama proses berlangsung.
Brankas itu sendiri tidak memiliki batasan atas jumlah file atau kapasitas. Satu-satunya kendala adalah ruang penyimpanan internal perangkat; namun, jika ruang yang tersisa sama persis dengan ukuran file, ruang tersebut mungkin tidak cukup untuk menyelesaikan pemindahan dengan aman.
Jangan memodifikasi file secara bersamaan
Selama proses migrasi, jangan gunakan pengelola file lain untuk memindahkan file yang sama, mengganti nama, menghapus file asli, menghapus data Aplikasi, menghentikan paksa Hams, atau menghapus instalan Aplikasi.
Konfirmasikan status keanggotaan saat ini
Brankas pribadi memerlukan VIP atau SVIP, dan brankas ultra-rahasia hanya terbuka untuk SVIP; versi reguler tidak memiliki pintu masuk yang aman, dan kartu brankas tidak akan ditampilkan di beranda.
Jika manfaat tidak ditampilkan setelah pembelian, pulihkan terlebih dahulu manfaat keanggotaan di aplikasi atau masuk ke dukungan anggota, dan jangan membeli paket yang sama berulang kali.
Buka kunci brankas terlebih dahulu dan pindahkan ke pintu masuk sebelum brankas itu muncul.
Kedua jalur berasumsi bahwa brankas telah dibuka. Saat brankas terkunci, "Pindahkan ke brankas" tidak akan muncul di menu "⋮" pada kartu file, dan mengklik tiga kali file tersebut tidak akan memindahkannya. Ini hanya akan diproses sebagai pratinjau normal.
Anda perlu mengatur pola buka kunci sebelum menggunakannya untuk pertama kali; brankas ultra-rahasia perlu menyelesaikan otentikasi sistem sebelum setiap entri.
Ikuti enam langkah berikut untuk memindahkan file ke Private Vault
-
01 · Ditemukan
Temukan file target di daftar "Selesai" di Pusat Unduhan
Ada filter "Semua/Video/Gambar/Aman" di atas daftar lengkap. Pertama konfirmasikan konten target berdasarkan nama dan informasi file di "Semua" atau jenis yang sesuai.
Tanda selesai: File dapat dibuka secara normal dari Hams.
-
02 · Buka kunci
Pertama buka kunci brankas di kartu brankas rumah
Klik kartu aman di beranda tiga kali berturut-turut untuk masuk; ketika kartu disembunyikan, tekan dan tahan selama sekitar 2 detik untuk menampilkannya. Secara otomatis akan bersembunyi lagi setelah 30 detik.
- Pola buka kuncinya adalah kotak 3×3, sambungkan minimal 4 titik
- Untuk penggunaan pertama kali, Anda perlu mengatur polanya dan memasukkannya lagi untuk mengonfirmasi.
- Brankas ultra-rahasia memerlukan otentikasi sistem sebelum masuk.
- Setelah membuka kunci, kembali ke pusat unduhan untuk mengoperasikannya
-
03 · Masuk
Buka menu "⋮" pada kartu file dan pilih "Pindahkan ke aman"
Buka menu "⋮" dari kartu file target di daftar "Selesai" dan klik "Pindahkan ke Aman" dengan ikon kunci; item menu ini hanya muncul ketika level aman dibuka dan file belum disembunyikan. Anda juga dapat mengklik file tersebut tiga kali berturut-turut sebagai pintasan: tiga klik tersebut harus diselesaikan dalam waktu sekitar 1,5 detik; satu klik membuka pratinjau, sehingga pratinjau klik akan sedikit tertunda untuk menentukan apakah itu adalah tiga klik.
- Perpindahan tersebut merupakan perpindahan nyata, bukan salinan dan retensi.
- Setelah dipindahkan, file tersebut menghilang dari area pengunduhan normal dan masuk ke filter "Aman".
- Di halaman pemutaran gambar atau video pratinjau media, klik tiga kali konten saat ini untuk memindahkannya ke dalam atau ke luar.
- Jangan hentikan pengoperasian selama beraktivitas
Teks asli dari instruksi konfirmasi di aplikasi adalah "Pindahkan file yang diunduh ke brankas untuk mengurangi paparan file dan thumbnail."
-
04 · Sertifikasi
Sertifikasi sistem lengkap
Kunci file brankas dilindungi oleh Android Keystore, dan akses ke kunci memerlukan otentikasi sistem. Brankas pribadi menerima biometrik yang kuat atau kredensial layar kunci perangkat, dan satu otentikasi berlaku selama 60 detik; brankas ultra-rahasia hanya menerima biometrik yang kuat, bukan kredensial layar kunci perangkat, dan memerlukan autentikasi ulang untuk setiap pengoperasian.
Jangan mengirimkan pola buka kunci, kode verifikasi, atau informasi biometrik ke dukungan Hams. Hams tidak memegang kunci yang dapat memulihkan isi brankas Anda.
-
05 · Pemrosesan
Tunggu hingga penyegelan dan penyimpanan selesai
Prompt kemajuan akan menampilkan "Enkripsi dan pengarsipan..." "Menyelesaikan pemeriksaan keamanan..." dan "Menghapus salinan yang tidak dilindungi..." secara berurutan. Aplikasi pertama-tama menulis salinan terenkripsi ke dalam brankas dan memverifikasi teks sandi. Setelah memastikan kebenarannya, file asli dihapus dengan aman. Jika ada langkah yang gagal, seluruh file akan dibatalkan. Tidak akan ada keadaan peralihan di mana file asli telah dihapus tetapi tidak ada konten di brankas.
- Jaga agar Hams tetap tersedia
- Jangan hapus file asli
- Ubah file tanpa menggunakan aplikasi lain
- Jangan menghentikan paksa aplikasi
- Tunggu pesan status terakhir "Pindah ke brankas"
-
06 · Konfirmasi
Beralih ke filter "Aman" dan konfirmasikan bahwa file dapat diakses secara normal.
- Apakah dokumen muncul di filter "Vault".
- Item muncul sebagai lock placeholder dan bukan thumbnail sebenarnya, hal ini normal
- Klik untuk melihat apakah Anda dapat melihat pratinjau secara normal
- Apakah file telah hilang dari area pengunduhan normal?
Tanda selesai: File dalam filter "Aman" dapat dipratinjau secara normal, dan file tidak lagi muncul di area pengunduhan normal.
Prompt "Dipindahkan ke aman"
File telah disegel dan file asli telah dihapus.
Langkah selanjutnya:Kemudian kelola file satu per satu di filter "Aman".
Prompt "Tidak dapat pindah ke brankas"
Jika pemindahan gagal, seluruh file akan dibatalkan, dan file asli di lokasi normal akan tetap dipertahankan.
Langkah selanjutnya:Jangan langsung mengulangi operasi ini, periksa dulu ruang dan jaringan yang tersisa (brankas yang sangat aman memerlukan otorisasi server).
Tidak ada "Pindahkan ke aman" di menu, dan tidak ada respons setelah tiga klik.
Jika brankas tidak dibuka kuncinya, "Pindah ke Brankas" tidak akan muncul di menu "⋮", dan tiga klik akan diproses sebagai pratinjau normal; tiga klik masih harus diselesaikan dalam waktu sekitar 1,5 detik.
Langkah selanjutnya:Pertama kembali ke beranda untuk membuka kunci brankas, lalu lakukan lagi.
Aman tapi tidak bisa dibuka
Bisa jadi autentikasi sistem gagal, brankas keamanan sedang offline, atau file tidak cocok dengan tingkat keamanan kunci brankas yang tersedia di mesin.
Langkah selanjutnya:Buka "Pemecahan Masalah Pengecualian" di bawah.
Urutan pemindahan sebenarnya adalah "enkripsi dan tulis ke aman → verifikasi teks sandi → hapus file asli", bukan "hapus file asli terlebih dahulu lalu tulis". Jika file asli gagal dihapus, file tersebut akan dikembalikan bersama dengan ciphertext di brankas. Jika aplikasi ditutup selama operasi, Hams akan terus memproses operasi pemindahan, pemulihan, dan ekspor yang belum selesai saat aplikasi diluncurkan berikutnya.
Cara mengelola file yang telah dipindahkan
Operasi yang didukung oleh brankas adalah: membuka kunci, melihat file tersembunyi di filter "aman", melihat pratinjau, memulihkan ke pusat unduhan (menu "⋮" atau klik tiga kali), mengekspor salinan yang tidak dilindungi, dan menghapus. Aplikasi ini tidak menyediakan penggantian nama atau daur ulang di dalam brankas.
membuka kunci dengan aman
Masukkan pola buka kunci kotak 3×3 dan minimal 4 poin. Polanya di-hash dengan garam acak dan SHA-256 dan disimpan di penyimpanan aman sistem. Perbandingannya menggunakan perbandingan waktu yang konstan; itu hanya digunakan sebagai gerbang akses dan tidak berpartisipasi dalam enkripsi dan dekripsi file, juga tidak digunakan untuk mendapatkan kunci file.
Kesalahan input yang terus-menerus akan memicu penguncian dan peningkatan level: setiap 3 kesalahan terakumulasi, level akan ditingkatkan, mulai dari 1 menit dan dibatasi hingga maksimal 24 jam. Tidak ada mekanisme untuk "secara otomatis menghancurkan brankas setelah sejumlah kesalahan tertentu"; penghitungan hanya dihapus ketika verifikasi berhasil atau pola direset.
Lihat file
Beralih ke filter "Aman" di atas daftar lengkap di Pusat Unduhan untuk hanya melihat file tersembunyi. Filter ini ditampilkan secara kondisional dan mengharuskan brankas pada level yang sesuai telah dibuka kuncinya dan berisi konten.
Entri tersembunyi tidak menampilkan thumbnail asli, hanya placeholder berbentuk kunci; judul entri aman yang sangat rahasia akan diganti dengan "File Pribadi", dan entri yang telah diekspor akan ditandai dengan "Salinan Tidak Dilindungi yang Diekspor".
Pratinjau berkas
Klik pada entri untuk mempratinjaunya. Pratinjau dialirkan dan didekripsi sesuai permintaan, dan teks biasa tidak ditulis ke lokasi disk normal; menutup pratinjau akan menghapus cache, dan ada batas kelangsungan hidup (2 menit untuk brankas pribadi, 60 detik untuk brankas ultra-aman).
Apakah file tersebut dapat diputar atau ditampilkan secara normal masih akan dipengaruhi oleh integritas file, format, dan kompatibilitas perangkat. Brankas bukanlah pemain universal.
Pulihkan ke pusat unduhan
Buka menu "⋮" dari file tersembunyi di filter "Aman" dan pilih Pulihkan, atau klik file tiga kali berturut-turut. Setelah pemulihan, file tersebut akan muncul kembali di pusat unduhan. Deskripsi asli dalam aplikasi adalah "Setelah restorasi, file ini akan ditampilkan lagi di Pusat Unduhan."
Setelah video direstore, maka akan masuk kembali ke proses pembuatan thumbnail, sehingga thumbnail tersebut mungkin baru akan muncul nanti.
Ekspor salinan yang tidak dilindungi
Salinan dapat diekspor ke direktori unduhan publik di menu file tersembunyi, dan dokumen asli terenkripsi di brankas disimpan. Teks asli dari jendela pop-up konfirmasi adalah "Salinan yang diekspor tidak lagi dilindungi oleh brankas, harap simpan dengan benar."
Salinan yang diekspor adalah file teks yang jelas, telah meninggalkan cakupan perlindungan brankas, dan akan muncul di sistem seperti file unduhan biasa.
Kunci otomatis
Kedua brankas akan dikunci secara otomatis setelah keluar dari aplikasi, meninggalkan halaman tempat brankas berada, atau setelah waktu idle habis. Mereka juga akan langsung dikunci ketika tingkat keanggotaan berubah. Batas waktu idle adalah 5 menit untuk brankas pribadi dan 3 menit untuk brankas ultra-aman.
Yang benar-benar unik tentang brankas ultra-aman adalah "otentikasi sistem diperlukan sebelum setiap entri" dan waktu penguncian yang lebih singkat.
Brankas pribadi dan brankas ultra-aman adalah dua brankas terpisah
Keduanya bukanlah dua tingkat keamanan dari brankas yang sama, melainkan dua brankas yang berdampingan: menggunakan kunci Android Keystore yang berbeda, direktori penyimpanan yang berbeda, dan tidak kompatibel satu sama lain. Sesi yang dibuka dengan Private Vault tidak akan pernah bisa membuka file di Ultra-Secret Vault.
Brankas pribadi (bertanda "VIP")
Subtitle asli di aplikasi: "Pindahkan file yang diunduh ke brankas untuk mengurangi paparan file dan thumbnail."
- Tersedia untuk VIP dan SVIP
- Membuka kunci pola; operasi kunci memerlukan otentikasi sistem
- Terima kredensial biometrik atau layar kunci perangkat yang kuat, valid selama 60 detik setelah diautentikasi
- Mengunci secara otomatis setelah 5 menit waktu idle
- Tersedia offline
- Antarmuka penjelajahan tidak mencegah tangkapan layar
Brankas Ultra-Rahasia (ditandai "SVIP · Ultra-Rahasia")
Subtitle asli di aplikasi: "Otentikasi perangkat·Terkunci secara otomatis setelah keluar"
- Hanya tersedia untuk SVIP
- Membuka kunci pola; otentikasi sistem diperlukan sebelum setiap entri
- Hanya biometrik kuat yang diterima, kredensial layar kunci perangkat tidak diterima, dan setiap operasi memerlukan autentikasi ulang.
- Mengunci secara otomatis setelah 3 menit waktu idle
- Setiap operasi memerlukan otorisasi server dan tidak tersedia secara offline.
- Aktifkan anti-tangkapan layar sistem selama proses berlangsung
- Opsional mengaktifkan penghapusan otomatis (penghancuran diri)
File di kedua file dienkripsi dengan cara yang sama: AES-256-GCM yang diblokir dengan kunci 256-bit terpisah per file, nama file dienkripsi bersama dengan tipe MIME, dan kunci dilindungi oleh Android Keystore. Perbedaan antara keduanya bukan pada algoritma enkripsi, tetapi pada ambang akses kunci (kekuatan otentikasi, masa berlaku otentikasi, apakah otorisasi server diperlukan), rentang anti-tangkapan layar, durasi penguncian otomatis dan apakah penghapusan otomatis disediakan. Tidak ada batasan atas jumlah file atau ukuran file mana pun.
Versi reguler
Versi reguler tidak menyediakan kemampuan aman apa pun, kartu aman tidak akan ditampilkan di beranda, dan filter "aman" tidak akan muncul di pusat unduhan.
VIP
VIP memiliki akses ke brankas pribadi. Dua manfaat VIP lainnya adalah bebas dari iklan aplikasi reguler dan retensi riwayat penelusuran yang lebih lama (30 hari / 300 item).
VIP hanya dikecualikan dari iklan aplikasi biasa; iklan kontrol akses untuk melihat iklan untuk merasakan fungsi SVIP mungkin masih muncul. Kemampuan seperti kualitas gambar, konkurensi, dan pengunduhan batch adalah milik SVIP.
SVIP
SVIP dapat menggunakan brankas rahasia, dan juga mencakup hak dan kemampuan VIP seperti pengunduhan berkecepatan tinggi, kualitas gambar asli, dan pengunduhan batch halaman daftar.
Brankas tidak dibuka kuncinya setelah pembelian
Urutan: Konfirmasi untuk menggunakan akun Google Play yang benar → Konfirmasi koneksi jaringan → Kembalikan hak anggota di Aplikasi → Tunggu hingga status anggota disinkronkan → Masuk kembali ke brankas → Hubungi dukungan jika masalah masih belum teratasi.
Jika pembayaran telah dilakukan tetapi manfaatnya tidak ditampilkan, pulihkan manfaat keanggotaan terlebih dahulu atau hubungi dukungan. Jangan membeli paket yang sama lagi.
Pemrosesan dokumen setelah keanggotaan berakhir atau diturunkan versinya
File-file di brankas tidak akan dihapus ketika keanggotaan berakhir atau diturunkan versinya. File tetap terenkripsi dan tetap di tempatnya, namun aksesnya hilang untuk sementara: saat menurunkan versi ke versi normal, sesi aman segera dikunci dan kartu aman tidak lagi ditampilkan di beranda; ketika SVIP diturunkan ke VIP, brankas pribadi masih dapat digunakan, dan file di brankas ultra-rahasia tidak lagi terlihat dan tidak dapat dibuka.
Manfaat yang dibayarkan akan berhenti ketika langganan berakhir, dan tidak ada masa tenggang kedaluwarsa; hanya ketika layanan keanggotaan untuk sementara tidak tersedia, toleransi kesalahan offline hingga 30 menit akan disediakan untuk pengguna dalam perpanjangan otomatis.
Pemulihan satu kali setelah penurunan versi SVIP
Setelah SVIP dikurangi menjadi VIP, Aplikasi akan menyediakan pintu masuk pemulihan satu kali, yang dapat "mengonversi file di brankas ultra-aman menjadi perlindungan VIP" atau "keluar dari brankas". File yang dipindahkan tidak lagi dienkripsi atau dilindungi.
Jendela pemulihan dikeluarkan oleh server dan hanya dapat dimulai satu kali. Halaman ini tidak menulis jumlah hari tertentu.
Sebelum melakukan operasi ini, urus dokumen penting di brankas terlebih dahulu
Copot pemasangan Hams
Menghapus instalasi akan menghapus file di brankas dan tidak dapat dipulihkan. File terenkripsi disimpan di direktori internal aplikasi yang dihapus saat dicopot pemasangannya, dan kunci yang diperlukan untuk dekripsi disimpan di Android Keystore dan juga dimusnahkan saat dicopot pemasangannya.
Hams tidak menyimpan kunci apa pun di luar perangkat yang dapat memulihkan konten brankas Anda.
Hapus data aplikasi
Menghapus data aplikasi memiliki hasil yang sama seperti menghapus instalasi: file di brankas tidak dapat dipulihkan.
Sebelum memasuki brankas untuk pertama kalinya, aplikasi akan menanyakan: "File tersembunyi akan dipindahkan dari penyimpanan normal ke brankas terenkripsi. Menghapus instalasi aplikasi, menghapus data, atau melupakan pola dapat menyebabkan brankas tidak dapat dipulihkan."
Lupa membuka kunci pola
Tidak ada cara untuk mendekripsi dan mengambilnya kembali. Satu-satunya jalan keluar adalah dengan "mengosongkan brankas dan mengatur ulang pola", yang akan menghapus secara permanen file tersembunyi di brankas dan menghapus pola saat ini, setelah itu pola baru perlu diatur lagi.
Salinan tidak terlindungi yang telah diekspor akan tetap ada di perangkat dan tidak akan terpengaruh oleh pembersihan ini.
Masukkan kembali biometrik
Setelah sidik jari atau wajah dimasukkan kembali ke dalam sistem, kunci brankas ultra aman akan menjadi tidak valid secara permanen dan file di dalamnya tidak dapat dibuka lagi. Teks asli dari perintah di aplikasi adalah "Otentikasi perangkat telah diubah dan kunci aman yang sangat aman tidak lagi valid."
Kunci brankas pribadi tidak akan dibatalkan dengan memasukkan kembali biometrik.
Ganti perangkat
Vault tidak menyediakan kemampuan sinkronisasi atau migrasi. Kunci file terikat ke Keystore Android asli, dan konten aman di perangkat lama tidak dapat didekripsi setelah beralih ke perangkat baru.
Sebelum mengganti perangkat, harap pulihkan konten yang perlu Anda simpan ke pusat unduhan, atau ekspor salinan yang tidak dilindungi dan buat cadangannya sendiri.
Hapus akun Hams
Hams tidak memiliki akun tradisional yang memerlukan registrasi dan login, dan tidak ada pintu masuk untuk logout. Brankas tidak terikat pada akun. "Batalkan Pendaftaran ID Anonim" di aplikasi hanya menghapus ID anonim dan tidak menghapus file aman di perangkat.
Menghapus akun dan menghapus file aman di perangkat adalah dua hal yang berbeda, jadi harap tangani secara terpisah. MelihatPenghapusan akun dan data.
Sebelum mencopot pemasangan Hams, menghapus data Aplikasi, memasukkan kembali biometrik, atau mengganti perangkat, harap pastikan bahwa file lokal penting di brankas telah dipulihkan ke Pusat Unduhan atau diekspor sebagai cadangan sesuai kebutuhan Anda. Kerugian yang disebabkan oleh operasi ini tidak dapat dipulihkan dengan menghubungi dukungan.
Menghapus file dari brankas tidak dapat diubah
Harap bedakan empat operasi yang berbeda terlebih dahulu: Pratinjau hanyalah dekripsi sementara untuk dilihat; memulihkan ke pusat pengunduhan akan memindahkan file kembali ke area pengunduhan normal; mengekspor salinan yang tidak dilindungi akan menyimpan dokumen asli yang dienkripsi di brankas; penghapusan akan menghapus file itu sendiri di brankas.
- Menghapus file aman memerlukan otentikasi sistem terlebih dahulu, dan ini berlaku untuk kedua file.
- Hams tidak memiliki tempat sampah, dan file aman tidak dapat dipulihkan melalui aplikasi setelah dihapus.
- Saat menghapus, ciphertext di brankas akan ditimpa dan dihapus; ini adalah upaya pembersihan terbaik dalam lingkup perangkat seluler yang dapat dikontrol, dan tidak ada jaminan bahwa pencadangan sistem, sinkronisasi cloud, atau alat pemulihan data pihak ketiga tidak akan pernah dapat dipulihkan.
- Salinan tidak terlindungi yang telah diekspor tidak akan dihapus ketika brankas dihapus dan perlu diproses secara terpisah.
Hapus sebagian
- Beberapa entri aman dapat dipilih dan dihapus sekaligus
- Pertama-tama munculkan konfirmasi, lalu gunakan otentikasi sistem untuk mencakup seluruh batch.
- Entri aman diproses secara serial satu per satu, bukan secara bersamaan
- Kemajuan penghapusan batch hanya menghitung file biasa, dan entri aman memiliki petunjuk kemajuan pemrosesan terpisah.
Batasan pemulihan file
- Tidak ada recycle bin dan tidak dapat dipulihkan melalui Hams setelah dihapus.
- Hams tidak memegang kunci untuk memulihkan isi brankas pengguna
- Dukungan Hams tidak dapat memulihkan file pribadi lokal yang terhapus dari perangkat pengguna dari jarak jauh
Brankas ultra-rahasia dapat mengaktifkan penghapusan otomatis (penghancuran diri)
Ini adalah fitur opsional yang unik untuk Ultra Security Safes dan dinonaktifkan secara default. Setelah dinyalakan, jika verifikasi biometrik ketat pada brankas ultra-rahasia tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan, data di brankas akan dihapus secara otomatis.
- Ini dapat diatur dari 1 hingga 3650 hari, dan frasa konfirmasi harus dimasukkan kata demi kata saat dihidupkan.
- Hitung mundur hanya akan diatur ulang setelah melewati verifikasi biometrik yang ketat melalui brankas yang sangat aman, tidak hanya membuka aplikasi.
- Pada saat yang sama, waktu sistem dan waktu pengoperasian perangkat diverifikasi. Jika terdeteksi jam disetel kembali, maka dianggap telah kedaluwarsa.
- Saat dipicu, seluruh brankas akan dikosongkan dan pola pembukaan kunci akan dihapus, sementara sakelar akan dimatikan secara otomatis.
- Teks asli dalam aplikasi menyatakan: "Jika perangkat hilang, rusak, dikembalikan ke pengaturan pabrik, atau aplikasi dihapus instalasinya, kami tidak dapat membantu Anda memulihkan data."
Aman tidak berfungsi seperti yang diharapkan
Tidak ada kartu aman di beranda
Versi reguler tidak memiliki pintu masuk yang aman; kartu juga mungkin tersembunyi dan perlu ditekan dan ditahan selama sekitar 2 detik untuk ditampilkan. Secara otomatis akan bersembunyi lagi setelah 30 detik.
Langkah selanjutnya:Pertama konfirmasikan tingkat keanggotaan, lalu coba tekan lama untuk menampilkan pintu masuk.
File tidak dipindahkan ke brankas
Jika brankas tidak dibuka kuncinya, "Pindah ke Brankas" tidak akan muncul di menu "⋮", dan tiga klik hanya akan diproses sebagai pratinjau normal; tiga klik harus diselesaikan terus menerus dalam waktu sekitar 1,5 detik.
Langkah selanjutnya:Buka kunci brankas terlebih dahulu, lalu kembali ke daftar "Selesai" dan gunakan menu "⋮" atau klik tiga kali untuk mengulangi pengoperasian.
Pola terkunci
Setiap 3 entri salah kumulatif akan memicu kunci dan meningkat secara bertahap, dimulai dari 1 menit dan berlangsung hingga 24 jam. Penghitungan hanya akan dihapus ketika verifikasi berhasil atau pola direset.
Langkah selanjutnya:Tunggu hingga kunci berakhir sebelum mengetik lagi. Jangan memperpanjang waktu tunggu dengan mencoba-coba terus menerus.
Prompt "Tidak dapat pindah ke brankas"
Jika pemindahan gagal, seluruh file akan dibatalkan, dan file asli di lokasi normal akan tetap tersedia.
Langkah selanjutnya:Periksa sisa ruang dan jaringan dan coba lagi; jika file asli tidak normal, hentikan pengoperasian dan hubungi dukungan.
Otentikasi sistem tidak dapat diselesaikan
Ultra-Secret Safe hanya menerima biometrik yang kuat, bukan PIN, kata sandi, atau pola layar kunci; perangkat tidak dapat dimasukkan tanpa biometrik yang tersedia. Setelah memasukkan kembali sidik jari atau wajah Anda, kunci brankas ultra-aman akan menjadi tidak valid secara permanen.
Langkah selanjutnya:Periksa pengaturan biometrik sistem Anda; Private Safe dapat menggunakan kredensial layar kunci perangkat.
Tidak dapat membuka file dalam brankas yang sangat aman
Setiap pengoperasian brankas ultra-rahasia memerlukan otorisasi server. Ini akan langsung gagal ketika offline atau jaringan dibatasi, dan tidak ada bypass offline.
Langkah selanjutnya:Beralih ke jaringan yang tersedia dan coba lagi; Private Vault tidak terpengaruh oleh hal ini.
File ada tetapi tidak dapat dibuka
File mungkin tidak lengkap, dalam format yang tidak kompatibel, atau file mungkin tidak cocok dengan tingkat keamanan kunci aman yang tersedia di mesin (misalnya, melihat file aman yang sangat rahasia dalam sesi VIP).
Langkah selanjutnya:Konfirmasikan status keanggotaan saat ini; masukkan untuk pertanyaan file umumPusat Unduhan dan Panduan Manajemen File.
Tidak dapat mengakses setelah keanggotaan berakhir
File tidak akan dihapus, hanya akses yang akan hilang. Turunkan versi SVIP Anda ke VIP untuk menggunakan portal pemulihan satu kali untuk bekerja dengan file di brankas ultra-rahasia Anda.
Langkah selanjutnya:Jangan mencoba memulihkan file dengan melakukan pembelian berulang kali, menghapus data, atau mencopot pemasangan aplikasi; buka Dukungan Anggota.
-
Apakah file sudah terdownload secara lengkap?
- Tidak → Proses tugas pengunduhan terlebih dahulu
- Sudah → Lanjutkan ke item berikutnya
-
Apakah brankasnya tidak terkunci?
- Tidak → Pertama, klik tiga kali pada kartu aman di beranda dan masukkan polanya
- Sudah → Lanjutkan ke item berikutnya
-
Apakah muncul pesan "Dipindahkan ke brankas" setelah operasi?
- Tidak ada → Periksa apakah ada "Pindahkan ke aman", ritme tiga klik, sisa ruang dan jaringan di menu "⋮"
- Sudah → Lanjutkan ke item berikutnya
-
Bisakah dokumen ditemukan di filter "Aman"?
- Ya → Klik untuk mencoba pratinjau
- Tidak Dapat → Konfirmasikan tingkat keanggotaan dan tingkat aman, lalu periksa area pengunduhan umum
-
File tidak dapat dipratinjau
- Periksa otentikasi sistem, jaringan (aman dengan keamanan tinggi) dan integritas file
Setelah menyelesaikan pemecahan masalah, file masih tidak dapat diakses
-
Pada langkah manakah masalah terjadi?
-
Apakah itu brankas pribadi atau brankas rahasia?
-
Apakah file masih tersedia di area download umum?
-
Apakah file tersebut pernah dibuka secara normal
-
Teks prompt ditampilkan selama pengoperasian
-
Apakah akan menampilkan entri terkait di filter "Aman".
-
Apakah tingkat keanggotaan ditampilkan sebagai VIP atau SVIP?
-
Sudahkah Anda menghapus data aplikasi/mencopot pemasangannya atau memasangnya kembali?
-
Sudahkah Anda mengganti perangkat atau memasukkan kembali sidik jari dan wajah Anda?
-
Versi Hams/versi Android/Model perangkat
-
Tangkapan layar status diblokir
- pola buka kunci yang aman
- PIN atau kata sandi layar kunci perangkat
- Kode verifikasi
- data biometrik
- File asli video atau gambar pribadi
- Konten aman tanpa halangan
- Kata sandi pembayaran
- nama file lengkap
- Riwayat penelusuran tidak relevan dengan pertanyaan
Tangkapan layar mungkin berisi thumbnail pribadi atau nama file. Harap blokir konten apa pun yang tidak relevan dengan pemecahan masalah sebelum dikirim. Untuk masuk ke pusat dukungan dari halaman ini, hanya topik=files_and_vault dan source=guide_private_vault yang sudah diisi sebelumnya. URL tidak memuat nama file, jalur, thumbnail, jumlah brankas, email, ID pengguna anggota, atau informasi autentikasi.
Kelola secara terpisah konten lokal yang memerlukan perlindungan tambahan
Unduh Hams di perangkat Android Anda. Setelah menyelesaikan pengunduhan file, gunakan menu "⋮" pada kartu file atau gerakan tiga klik di pusat pengunduhan untuk memindahkan konten ke brankas dan mengenkripsinya serta menyimpannya secara lokal.
Pindai kode QR untuk membuka Google Play