Trung tâm tải xuống · Hướng dẫn sử dụng

Sau khi tải về cách tìm và quản lý file

Trước tiên, hãy xác nhận xem tác vụ có thực sự được hoàn thành trong Trung tâm tải xuống Hams hay không, sau đó mở tệp thông qua dự án đã hoàn thành, kiểm tra trạng thái cục bộ và thực hiện các thao tác quản lý được phiên bản hiện tại hỗ trợ.

Thời gian đọc ước tính: khoảng 5 phútCập nhật lần cuối: __ tháng __ 2026

Sự tồn tại của bản ghi tác vụ không nhất thiết có nghĩa là các tệp tương ứng vẫn được lưu trong thiết bị. Các tập tin có thể được di chuyển, xóa, làm sạch hoặc đặt ở nơi an toàn riêng tư. Vị trí Hams lưu tệp nằm trong thư mục "Tải xuống" công khai của thiết bị. Hams thư mục.

Kết luận nhanh

01
Nhiệm vụ vẫn đang chờ hoặc đang tải xuống

Tệp chưa được lưu, tác vụ tải xuống hiện tại phải được xử lý trước (Hướng dẫn ngoại lệ nhiệm vụ).

02
Nhiệm vụ hiển thị đã hoàn thành

Mở hoặc xem chi tiết tệp từ một dự án đã hoàn thành.

03
Đã hoàn thành nhưng không thể tìm thấy/không thể mở được

Cái trước kiểm tra xem nó đã được di chuyển, xóa, làm sạch hay chuyển đến két sắt chưa; cái sau kiểm tra tính toàn vẹn của tệp, định dạng và khả năng tương thích của thiết bị.

Nhiệm vụ tải xuống trải qua những giai đoạn nào?

Chọn tài nguyên web → Tạo tác vụ tải xuống → Đợi hoặc chuẩn bị → Tải xuống dữ liệu → Hoàn tất lưu tệp → Xuất hiện trong danh sách đã hoàn thành → Mở và quản lý các tệp cục bộ.

Tạo nhiệm vụ

Hams đã ghi lại các tài nguyên đã chọn của người dùng nhưng file vẫn chưa được hoàn thành.

Tải xuống dữ liệu hoàn tất

Quá trình chuyển mạng có thể đã hoàn tất nhưng việc lưu cục bộ và xuất bản tệp vẫn có thể cần phải được hoàn tất.

Nhiệm vụ đã hoàn thành

Hams đã xác nhận rằng các quy trình cần thiết đã được hoàn tất và tài liệu cuối cùng đang ở trạng thái có thể quản lý được.

Tệp vẫn tồn tại

Các tệp thực tế không bị người dùng, hệ thống hoặc ứng dụng khác di chuyển hoặc xóa.

Hams đã không tiếp tục đường chuyền. Nếu bạn tiếp tục sau khi tạm dừng hoặc thử lại sau khi thất bại, bạn sẽ tải xuống lại từ 0 byte và các phần đã truyền sẽ không được giữ lại nên việc tạm dừng giữa chừng sẽ không lưu được lưu lượng.

Không có tên trạng thái văn bản trên thẻ nhiệm vụ, trạng thái hiện tại chỉ được thể hiện bằng biểu tượng và màu sắc. Các từ trạng thái tiếng Trung duy nhất có thể nhìn thấy trong ứng dụng là ba tab trong trung tâm tải xuống và "Đang tải xuống/Đã hoàn thành/Không thành công" trong khu vực thống kê. Không có nhãn văn bản riêng biệt để chờ, chuyển mã, tạm dừng và hủy.

Đầu tiên hãy hiểu thông tin trong trung tâm tải xuống

Các điều khiển, tên và thứ tự trên trang phải nhất quán với ứng dụng chính thức; các tính năng chưa trực tuyến sẽ không xuất hiện trước trong hướng dẫn này.

Tab ba nhiệm vụ

Trung tâm tải xuống được chia thành ba tab: "Đang tải xuống/Đã hoàn thành/Không thành công"; khu vực thống kê thu gọn ở trên cùng hiển thị số lượng của ba loại này và nhấp vào số cũng có thể chuyển sang Tab tương ứng.

Các tác vụ đang chờ và bị tạm dừng được hợp nhất vào "Đang tải xuống" và không có danh mục riêng. Chuyển đến "Đã hoàn thành" khi tìm kiếm tệp.

Lọc danh sách đã hoàn thành

Có một hàng chip lọc phía trên tab "Đã hoàn thành": Tất cả, Video và Hình ảnh. Ngoài ra còn có chip "an toàn", chip này chỉ xuất hiện nếu bạn đã mở khóa mức an toàn và có nội dung bên trong.

"An toàn" không phải là loại tệp thứ tư mà là một công tắc độc lập: khi mở, bạn sẽ thấy các tệp ẩn và khi đóng, bạn sẽ quay lại danh sách hoàn thành bình thường. Người dùng chưa mở khóa két sẽ chỉ nhìn thấy ba con chip.

Hình thu nhỏ nhiệm vụ

Giúp xác định nội dung video, nội dung hình ảnh, bìa video và liệu đó có phải là tài nguyên mục tiêu hay không.

Hình thu nhỏ chỉ là thông tin phụ trợ và không chứng minh độc lập rằng tệp vẫn tồn tại hoặc có thể mở được. Các tệp đã được chuyển đến két an toàn không hiển thị hình thu nhỏ thực sự mà chỉ hiển thị phần giữ chỗ.

Tên tệp hoặc tác vụ

Tên được tạo bằng cách kết hợp tiêu đề trang web (sau khi cắt bớt) và tên tài nguyên hoặc có thể là kết quả của việc bạn đổi tên nó sau này. trong tiêu đề \ / : * ? " < > | Các ký tự như ký tự sẽ được thay thế bằng dấu gạch dưới, tên quá dài sẽ bị cắt bớt.

Việc tên tệp không khớp chính xác với tiêu đề của trang web không nhất thiết cho thấy lỗi tải xuống.

Trạng thái nhiệm vụ

Thẻ tác vụ sử dụng biểu tượng và màu sắc để biểu thị trạng thái hiện tại, không có tên trạng thái bằng văn bản; tác vụ tải xuống chỉ hiển thị tốc độ sau khi quá trình truyền thực sự bắt đầu.

Mã lỗi ban đầu hiển thị trên tác vụ thất bại là bằng tiếng Anh (ví dụ: http_403ioFailurepermissionDenied), không phải là mô tả bằng tiếng Trung.

Thông tin tập tin

Nếu được cung cấp trong phiên bản chính thức, kích thước tệp, loại phương tiện, độ phân giải, thời gian hoàn thành và trạng thái lưu có thể được hiển thị.

Các trường không tồn tại sẽ không bị hư cấu trong bản demo trang web chính thức.

Thao tác với tệp

Các thao tác để hoàn thành nhiệm vụ bao gồm: mở xem trước, chia sẻ, đổi tên, xóa, di chuyển đến nơi an toàn riêng tư. Cổng chính để vào ở là thẻ hồ sơ."Di chuyển đến nơi an toàn" trong menu "⋮", bạn cũng có thể nộpBấm ba lần liên tiếpNhanh chóng di chuyển vào; sử dụng hai phương pháp tương tự để khôi phục các tệp ẩn trong bộ lọc "An toàn".

Chia sẻ chỉ có thể chia sẻ một tệp tại một thời điểm và không có mục nào để chia sẻ hàng loạt. Di chuyển vào, xuất bản sao và khôi phục yêu cầu phải mở khóa két sắt ở cấp độ tương ứng trước tiên.

Hams Download Center interface

Hãy làm theo sáu bước sau để tìm các tệp đã tải xuống

  1. 01 · Nhập

    Đầu tiên hãy vào Trung tâm tải xuống Hams

    Trung tâm tải xuống hiển thị các tác vụ đang chờ, đang diễn ra, đã hoàn thành và bất thường một cách tập trung và là điểm truy cập chính để tìm nội dung tải xuống.

    Cờ hoàn thành: Danh sách tác vụ tải xuống trong thiết bị hiện tại đã được nhìn thấy.

  2. 02 · Bộ lọc

    Chỉ xem nội dung đã hoàn thành

    Chuyển sang tab "Đã hoàn thành" trong trung tâm tải xuống để loại trừ các tác vụ vẫn đang được tải xuống hoặc không thành công. Khi có nhiều tệp, hãy sử dụng chip "Video" và "Hình ảnh" ở đầu danh sách để tiếp tục thu hẹp phạm vi.

    Mặc dù tác vụ vẫn ở tab "Đang tải xuống" hoặc "Không thành công", nhưng tệp vẫn chưa ở trạng thái có thể sử dụng cuối cùng. Khi không có nội dung nào trong bộ lọc hiện tại, Ứng dụng sẽ nhắc bạn chuyển về "Tất cả".

  3. 03·Nhận dạng

    Xác nhận rằng đây là video hoặc hình ảnh bạn cần

    • Hình thu nhỏ có tương ứng với phương tiện đích hay không
    • Loại tập tin có đúng không?
    • Những cái tên có liên quan rộng rãi không?
    • Kích thước tập tin có hợp lý không?
    • Có nhiều phiên bản tương tự?
    • Liệu bìa hoặc hình thu nhỏ đã được tải xuống chưa

    Khi không xác định được thì quay lạiHướng dẫn tải xuống bảng điều khiển, để kiểm tra xem tài nguyên được chọn ban đầu có chính xác không.

  4. 04 · Mở

    Đầu tiên hãy sử dụng cổng mở do nhiệm vụ cung cấp

    Việc mở tệp thông qua các tác vụ đã hoàn thành của Hams có thể giảm bớt khó khăn khi phán đoán do thay đổi thư mục, tệp có cùng tên hoặc các ứng dụng quản lý tệp khác. Kết quả có thể xảy ra: Mở bình thường, cần chọn ứng dụng có sẵn trong máy, file không tồn tại, định dạng file tạm thời không mở được.

    Trang này không hứa hẹn rằng bản thân Hams có thể chơi được mọi định dạng media.

  5. 05 · Xác nhận

    Xác nhận rằng tệp thực tế vẫn tồn tại

    • Tên tập tin
    • kích thước tập tin
    • loại phương tiện truyền thông
    • thời gian hoàn thành
    • Trạng thái khả năng truy cập hiện tại
    • Vị trí lưu hiện tại hoặc phương thức mở

    Khi cần kiểm tra từ hệ thống, sử dụng ứng dụng quản lý file của thiết bị để mở thư mục “Download/Download”. Hams Thư mục (nếu bạn thay đổi tên thư mục lưu thì đó sẽ là tên bạn đặt).

  6. 06 · Quản lý

    Mở, sắp xếp hoặc xóa nội dung bạn không còn cần nữa

    • Mở bản xem trước
    • Chia sẻ (mỗi lần một tệp)
    • Đổi tên (không thể sửa đổi tiện ích mở rộng)
    • Xóa (cũng xóa các tập tin cục bộ)
    • Xóa lịch sử tải xuống (giữ các tệp cục bộ)
    • Di chuyển đến két an toàn riêng tư (menu ("⋮" hoặc nhấp ba lần)

    Cờ hoàn thành: Tệp đã được mở bình thường hoặc thao tác quản lý cục bộ dự kiến ​​đã được hoàn thành.

Tệp mở bình thường

Tệp hiện tại đã có sẵn.

Bước tiếp theo:Bạn có thể tiếp tục xem ngoại tuyến hoặc quản lý cục bộ.

Đã tải xuống nội dung sai

Những gì bạn nhận được là bìa, hình thu nhỏ hoặc tài nguyên khác.

Bước tiếp theo:trở lạiBảng tải xuống, xác nhận lại phiên bản video, bìa, hình thu nhỏ hoặc nội dung.

Nhiệm vụ chưa thực sự hoàn thành

Tác vụ vẫn đang chờ, không thành công hoặc tệp không có sẵn.

Bước tiếp theo:Đi vàoHướng dẫn tải xuống trong nền và ngoại lệ tác vụ.

Các tập tin đã sẵn sàng để được chuyển vào nơi an toàn

Hy vọng rằng sự bảo vệ bổ sung sẽ được thêm vào một số nội dung.

Bước tiếp theo:Kiểm traHướng dẫn sử dụng hộp ký gửi quyền riêng tư.

Tệp được lưu trong thư mục "Tải xuống" của thiết bị

Hams ghi tệp đã tải xuống vào thư mục con trong thư mục "Tải xuống" công khai của thiết bị. Tên mặc định là Hams,Ngay lập tức Download/Hams/. Video, hình ảnh và âm thanh không phải là thư mục con, tất cả đều được lưu trong cùng một thư mục và được phân loại vào bộ sưu tập phương tiện "Tải xuống" của hệ thống.

  1. Trung tâm tải xuống của Hams → "Đã hoàn thành"
  2. Mở tệp trực tiếp từ tác vụ
  3. Nếu cần, hãy sử dụng ứng dụng quản lý tập tin của thiết bị để mở "Tải xuống/Tải xuống"
  4. Đi vào Hams Thư mục (hoặc tên thư mục tùy chỉnh của bạn)

Tên thư mục có thể được sửa đổi trong phần "Lưu vị trí" của cài đặt Ứng dụng. Giao diện hiển thị như Downloads/Hams Hình thức như vậy. Tên không được để trống hoặc chứa \ / : * ? " < > |. Các sửa đổi chỉ ảnh hưởng đến những lần tải xuống tiếp theo, các tệp đã lưu sẽ không bị di chuyển.

Hams không ghi tập tin vào album hệ thống. Các tệp chỉ nằm trong bộ sưu tập "Tải xuống" và Android 10 trở lên sẽ không kích hoạt quét phương tiện, vì vậy những tệp này thường không hiển thị trong album ảnh hoặc ứng dụng thư viện - vui lòng truy cập "Tải xuống/ Hams“Kiểm tra ở đây.

Tác vụ hiển thị đã hoàn thành nhưng tệp bị thiếu

tập tin đã được di chuyển

Nó có thể đã được di chuyển qua một ứng dụng quản lý tệp khác, được đổi tên, chuyển sang thư mục khác hoặc được chuyển đến một két an toàn riêng tư.

Bước tiếp theo:Kiểm tra các hoạt động tập tin gần đây và xem két an toàn riêng tư.

Đã xóa tệp

Nguyên nhân có thể là do người dùng chủ động xóa, dọn dẹp bộ nhớ hệ thống, dọn dẹp ứng dụng của bên thứ ba, ứng dụng quản lý tệp khác, xóa dữ liệu ứng dụng Hams hoặc dọn dẹp các tệp riêng tư của Ứng dụng khi gỡ cài đặt.

Bước tiếp theo:Khi một tệp đã bị xóa, bản ghi tác vụ thường không thể tạo lại tệp thực tế và cần phải tải xuống lại.

Hồ sơ và tập tin mất liên kết

Tác vụ vẫn hiển thị nhưng bấm vào Open thì file đó không tồn tại; Hams không thể tiếp tục định vị tệp sau khi nó được di chuyển.

Bước tiếp theo:Nếu tệp vẫn tồn tại, bạn có thể tìm thấy nó thông qua chức năng quản lý tệp của thiết bị; nếu không tìm thấy thì bạn cần tải lại.

Lần lưu cuối cùng chưa thực sự hoàn thành

Tác vụ có vẻ đã hoàn thành nhưng kích thước tệp không bình thường, không có byte, nhấp để mở không thành công hoặc đường dẫn không khả dụng.

Bước tiếp theo:Xóa bản ghi bất thường này và tải xuống lại. Hams không tiếp tục tải xuống từ điểm dừng. Quá trình tải xuống lại sẽ bắt đầu từ 0 byte và sẽ không tiếp tục tiến trình trước đó.

Các tập tin được cất giữ ở nơi an toàn riêng tư

Sau khi chuyển đến, tệp có thể không còn mở được từ vị trí tải xuống thông thường nữa.

Bước tiếp theo:Nhập két sắt riêng để xem (Hướng dẫn sử dụng hộp ký gửi quyền riêng tư).

Hams sẽ không kiểm tra dung lượng lưu trữ còn lại trước khi tải xuống và sẽ không nhắc nhở bạn trước khi không đủ dung lượng. Nó sẽ chỉ thực hiện nhiệm vụ thất bại và hiển thị thông báo khi ghi không thành công. ioFailure Như một mã lỗi tiếng Anh. Vui lòng cung cấp mã lỗi gốc khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • Nhiệm vụ có hiển thị là đã hoàn thành không?
    • Không → Nhập xử lý sự cố ngoại lệ của tác vụ
    • Có → Tiếp tục tới mục tiếp theo
  • Nó có thể được mở từ Hams?
    • OK → Tệp ổn
    • Không thể → Tiếp tục tới mục tiếp theo
  • Các tập tin đã được di chuyển hoặc xóa gần đây?
    • Có → Kiểm tra thư mục đích hoặc tải xuống lại
    • Không → Tiếp tục tới mục tiếp theo
  • Các tập tin có được cất giữ ở nơi an toàn riêng tư không?
    • Có → Quản lý từ an toàn
    • Không → Kiểm tra việc dọn dẹp hệ thống, dữ liệu ứng dụng và trạng thái sẵn có của tệp

Đã tìm thấy tệp nhưng không thể phát hoặc xem

Việc tải xuống thực tế vẫn chưa hoàn tất

Tác vụ có thể vẫn là "Đang tải xuống" hoặc có thể đã vào tab "Lỗi".

Quay lại Trung tâm tải xuống và xem nó xuất hiện trong tab nào.

Tải xuống tài nguyên sai

Ví dụ: bìa video, hình thu nhỏ nhỏ, tài liệu trang trí trang, bản xem trước ngắn hoặc tệp không liên quan đến nội dung mục tiêu.

trở lạiBảng tải xuống, hãy kiểm tra lại loại phương tiện và xem trước.

Thiết bị hoặc trình phát không hỗ trợ định dạng

Hỗ trợ định dạng phương tiện có thể khác nhau giữa các thiết bị và trình phát Android.

Xác nhận rằng file đã hoàn tất → Thử mở nó bằng ứng dụng đáng tin cậy hiện có trên thiết bị → Quay lại trang webChọn phiên bản có sẵn khác. Không cài đặt trình phát hoặc plugin từ các nguồn không xác định.

Tệp không đầy đủ hoặc bị hỏng

Kích thước tệp rõ ràng là bất thường, quá trình phát lại kết thúc ngay lập tức, không thể đọc được, hình ảnh hoặc âm thanh bất thường và tác vụ đã bị gián đoạn.

Giữ các ảnh chụp màn hình cần thiết trước khi xóa các tệp bất thường, sau đó quay lại trang web để tải lại tài nguyên và tạo tác vụ mới. Quá trình tải xuống lại sẽ bắt đầu lại từ đầu và sẽ không tiếp tục ghi vào tệp gốc.

Coi các tài liệu chưa được xuất bản là tài liệu cuối cùng

Trong Android 10 trở lên, trước tiên Hams đăng ký một tệp để ghi vào hệ thống, sau đó đánh dấu tệp đó là có sẵn sau khi ghi.

Vì vậy, trong trường hợp bình thường, sẽ không có bán thành phẩm nào có thể mở được trong trình quản lý hồ sơ; nếu bạn thấy một tệp cùng tên có kích thước bất thường, bạn nên tham khảo trạng thái tác vụ trong trung tâm tải xuống.

Xóa bản ghi không giống như xóa tập tin

Đây là một trong những ranh giới tương tác quan trọng nhất trong quản lý tập tin. Trong tab "Hoàn thành" của trung tâm tải xuống, hai thứ này là hai lối vào khác nhau và cách diễn đạt của cửa sổ bật lên xác nhận cũng khác nhau.

Xóa lịch sử tải xuống

Chọn "Xóa bản ghi tải xuống" trong menu tràn của tab "Hoàn thành" để chỉ xóa các bản ghi tác vụ. Các tệp đã tải xuống sẽ không bị xóa và vẫn có thể tìm thấy trong thư mục "Tải xuống/Hams" sau này. Cửa sổ bật lên xác nhận sẽ cho biết "Các tệp đã tải xuống sẽ không bị xóa." Các tập tin đã được chuyển đến két an toàn không được bao gồm trong phạm vi dọn dẹp.

xóa bỏ

Chọn "Xóa" cho một tác vụ hoặc "Xóa tất cả" trong menu sẽ xóa vĩnh viễn các tệp cục bộ và xóa các bản ghi thư viện phương tiện hệ thống và bản ghi tác vụ cùng một lúc. Cửa sổ bật lên xác nhận cho biết "Thao tác này sẽ bị xóa vĩnh viễn." Có một lời nhắc tiến trình trong quá trình xóa. Sau khi hoàn thành, không thể khôi phục tệp thông qua bản ghi tác vụ.

Phạm vi hoạt động hàng loạt

Trong tab "Đang tải xuống", bạn có thể tạm dừng tất cả, tiếp tục tất cả và hủy tất cả; nhấn và giữ tab "Đã hoàn thành" để nhập nhiều lựa chọn, chọn tất cả và xóa ("Xóa tất cả" sẽ bị ẩn trong trạng thái chọn nhiều lần để tránh chạm vô tình); tab "Không thành công" chỉ có "Thử lại tất cả" và "Xóa tất cả" trong menu mục bổ sung và không cung cấp các thao tác hàng loạt nhiều lựa chọn. Cửa sổ bật lên xác nhận việc hủy tất cả các bản tải xuống sẽ nhắc "Việc hủy sẽ không thể tiếp tục".

"Quản lý bộ nhớ" trong cài đặt Ứng dụng không phải là trung tâm quản lý tệp hoàn chỉnh. Nó chỉ cung cấp hai thứ: số liệu thống kê về số lượng và tổng khối lượng tác vụ đã hoàn thành và dọn dẹp bộ nhớ đệm hình thu nhỏ video. Nó không liệt kê, di chuyển hoặc xóa các tập tin cụ thể.

Những điều cần lưu ý trước và sau khi xóa

  • Cửa sổ bật lên để xóa một mục sẽ liệt kê tên tệp đã xóa.
  • Cửa sổ bật lên để xóa hàng loạt sẽ hiển thị số lượng mục
  • Việc xóa được thực hiện theo hai bước: đầu tiên xóa các bản ghi thư viện phương tiện hệ thống, sau đó xóa các tệp cục bộ
  • Không nhấp chuột liên tục trong quá trình xóa và đợi lời nhắc tiến trình kết thúc.
  • "Xóa lịch sử tải xuống" sẽ không giải phóng dung lượng lưu trữ
  • Các tập tin đã được chuyển vào két an toàn sẽ không bị xóa bởi "Xóa lịch sử tải xuống"
  • Hãy quản lý các tập tin trong két trong két

Các quy tắc thực sự của việc đổi tên

  • Chỉ những nhiệm vụ đã hoàn thành mới có thể được đổi tên
  • Những gì được thay đổi là tên tệp thực tế, không chỉ tên hiển thị trong danh sách
  • Tiện ích mở rộng bị khóa, nhắc nhở "Không thể sửa đổi tiện ích mở rộng tệp"
  • Tên tệp không được để trống
  • không thể chứa \ / : * ? " < > | #
  • Các tập tin đã được chuyển đến két an toàn không thể đổi tên từ đây
  • Danh sách đầy đủ chỉ có lọc kiểu và không có chức năng sắp xếp

Hams không có thùng tái chế. Sau khi xóa, tệp không thể được khôi phục trong ứng dụng và phải được tải xuống lại.

Các tệp cục bộ cần được bảo vệ bổ sung có thể được chuyển sang nơi an toàn riêng tư

Nó phù hợp với những trường hợp bạn không muốn xem trực tiếp trong quá trình duyệt thông thường, muốn quản lý nó riêng biệt với nội dung tải xuống chung hoặc cần sử dụng khả năng an toàn do gói thành viên hiện tại cung cấp. Có hai đường dẫn để di chuyển và khôi phục: thẻ tập tinthực đơn 「⋮」, hoặc nộp hồ sơBấm ba lần liên tiếpcử chỉ phím tắt.

  1. Xác nhận rằng tập tin đã được tải xuống hoàn toàn
  2. Mở khóa két trước (click 3 lần liên tiếp vào thẻ két trên trang chủ để vào)
  3. Quay lại danh sách "Hoàn thành" trong Trung tâm tải xuống, chọn "Chuyển đến nơi an toàn" trong menu "⋮" của tệp đích hoặc nhấp vào tệp ba lần liên tiếp
  4. Chuyển sang bộ lọc "An toàn" và xác nhận rằng các tệp đã được chuyển vào
  5. Khi cần lấy lại, hãy khôi phục nó thông qua menu "⋮" của tệp trong bộ lọc "An toàn" hoặc nhấp lại ba lần

Sau khi chuyển đến, bản sao trong thư mục "Tải xuống" công khai sẽ bị xóa, tệp sẽ không còn xuất hiện trong danh sách hoàn thành thông thường và hình thu nhỏ sẽ được thay thế bằng trình giữ chỗ an toàn. Chip lọc "an toàn" chỉ hiển thị khi mức an toàn đã được mở khóa và có nội dung bên trong.

Các ranh giới quan trọng: Private Vault không phải là bản sao lưu đám mây, không thể thay thế mật khẩu thiết bị và không thể đảm bảo rằng dữ liệu sẽ có thể phục hồi được nếu thiết bị bị mất;Xóa tài khoảnCác tệp Vault không nhất thiết phải tự động bị xóa khỏi thiết bị; gỡ cài đặt hoặc xóa dữ liệu ứng dụng có thể ảnh hưởng đến nội dung cục bộ. Các khả năng cụ thể và yêu cầu thành viên phải tuân theo các hướng dẫn hiện hành trên Ứng dụng.

Những hành động này có thể khiến việc tìm kiếm tệp trở nên khó khăn hơn

Di chuyển tệp trong khi đang tải xuống

Có thể khiến tác vụ hiện tại mất đường dẫn đích.

Sửa đổi đồng thời bằng nhiều ứng dụng quản lý tệp

Dễ gây ra mâu thuẫn về tên, địa điểm, hồ sơ.

Xóa dữ liệu ứng dụng làm bước khắc phục sự cố đầu tiên

Có thể xóa bản ghi tác vụ, cài đặt hoặc thông tin liên quan đến cục bộ.

Xác nhận trạng thái tập tin sau khi xóa tác vụ

Thông tin tác vụ cần thiết để khắc phục sự cố có thể bị mất.

Khi bạn nhìn thấy một tập tin có cùng tên, hãy ghi đè trực tiếp lên nó

Tên giống nhau không có nghĩa là nội dung giống hệt nhau.

Xử lý các bản ghi tác vụ như bản sao lưu tệp

Không thể khôi phục các tệp thực tế bị xóa hoặc bị hỏng chỉ bằng cách ghi nhật ký tác vụ.

Dựa vào Hams như phương án dự phòng dài hạn duy nhất

Hams là một công cụ quản lý tệp cục bộ và tải xuống, không phải là dịch vụ lưu trữ đám mây vĩnh viễn.

Vẫn không thể tìm thấy hoặc mở tệp

Những gợi ý được cung cấp
  • Tác vụ nằm trong tab nào (tải xuống/hoàn thành/thất bại)

  • Mã lỗi gốc tiếng Anh hiển thị trên các tác vụ không thành công

  • Liệu tập tin đã từng được mở bình thường hay chưa

  • phần không nhạy cảm của tên tập tin

  • Kích thước tập tin được hiển thị

  • Nó đã được di chuyển hoặc đổi tên?

  • Bạn đã sử dụng tính năng dọn dẹp hệ thống/đã xóa dữ liệu ứng dụng chưa?

  • Có nên chuyển sang két sắt riêng không

  • Phiên bản Hams/Phiên bản Android/Mẫu thiết bị

  • Ảnh chụp màn hình trạng thái tác vụ hoặc lỗi

xin vui lòng không cung cấp
  • Tệp gốc video hoặc hình ảnh riêng tư
  • Nội dung an toàn riêng tư
  • mật khẩu
  • Mã xác minh
  • Thông tin thanh toán
  • Lịch sử duyệt web đầy đủ
  • Danh sách các tập tin thiết bị không liên quan đến vấn đề

Tên tệp có thể chứa thông tin cá nhân. Chỉ cung cấp phần tối thiểu cần thiết để khắc phục sự cố và chặn nội dung nhạy cảm trong ảnh chụp màn hình nếu cần. Khi vào trung tâm hỗ trợ từ trang này, chỉ topic=files_and_vault và source=guide_file_management được điền sẵn. URL không mang tên tệp, đường dẫn, ID tác vụ, địa chỉ web, email hoặc chi tiết trạng thái an toàn.

Đến trung tâm hỗ trợ Liên hệ hamsbrowser@gmail.com →

Từ tác vụ tải xuống đến các tệp cục bộ có thể quản lý

Sử dụng Hams để xem trạng thái tác vụ, mở nội dung đã hoàn thành cũng như quản lý video và hình ảnh từ thiết bị của bạn.

Scan the QR code to view Hams on Google Play for Android

Quét mã QR để truy cập Google Play

Tải xuống trên Google Play