完整服務條款
歡迎使用 Hams。Hams 是一款通用型應用程式內瀏覽器及本機媒體管理工具。
本《服務條款》(以下簡稱「本條款」)是您與 Hams 的營運者 KUN QIAN(公開開發者名稱:Neon Owl,以下簡稱「我們」)之間,就您下載、安裝、存取或使用 Hams Android 應用程式、相關功能及支援服務(合稱「本服務」)所訂立的契約。
請您在使用本服務前仔細閱讀本條款,尤其是以粗體標示,且涉及訂閱及自動續訂、第三方網站與內容、禁止行為、功能調整、暫停或終止、免責聲明、責任限制、賠償及補償責任,以及爭議解決等事項的條款。我們將根據適用法令,以合理方式提示與您有重大利害關係的內容;如您對相關條款有疑問,得透過本條款末尾所列方式聯絡我們。
在您首次使用本服務前,我們會提供合理的檢視機會;適用法令要求提供合理審閱期間者,我們將依法提供。您得在完成明確接受操作前自由閱讀本條款及《隱私權政策》。
當您點選「同意並繼續」,或完成其他具有相同法律效果的明確確認操作時,即表示您接受本條款,並確認已獲得檢視《隱私權政策》的機會。
僅下載、安裝或啟動本應用程式、瀏覽本條款頁面,或未完成上述明確接受程序,本身均不構成您接受本條款。如您不同意本條款,請勿繼續使用本服務。
在訂閱、購買或啟用具有額外條件的特定功能前,我們還可能要求您確認對應購買畫面、功能規範或補充條款。
您使用本服務時,還應遵守我們之《隱私權政策》、您購買或續訂時購買畫面所示的價格、週期、主要權益及促銷條件,以及我們就特定功能、活動或服務另行公布並明確適用的規範。前述檔案、購買畫面所示交易條件及規範,與本條款共同構成您與我們之間關於本服務之契約;如針對特定事項存在不一致,以更具體的適用規範為準,但後發布規範不得僅因發布時間更晚而追溯修改已經完成的交易或目前已付費週期,且不得減損適用法令賦予消費者不得以契約排除或限制之權利。重大變更應按照本條款「條款更新與通知」章處理。
重要提示
Hams 僅提供通用瀏覽、媒體識別、預覽、下載任務管理、本機檔案管理及相關輔助功能。Hams 不建立、上傳、代管或發布您透過第三方網站存取的內容,也不因某項資源能夠被存取、識別、預覽或下載而表示該資源合法、準確、安全或已取得授權。
您必須自行確認對相關網站、內容、檔案或資源具有合法存取、儲存、下載、複製、使用或分享的權利,並遵守適用法令、第三方網站條款及權利人之要求。
您不得利用本服務繞過付費牆、登入限制、年齡限制、區域限制、數位著作權管理(DRM)、權杖或簽名驗證、防機器人機制、防盜連措施或其他存取控制及技術保護措施。
在適用法令允許的範圍內,如因您違法、詐欺、侵權或未經授權使用本服務,直接導致我們、應用程式商店、付款服務供應商、雲端服務供應商、網路服務供應商、合作夥伴、權利人或其他第三方遭受請求、索賠、調查、處分、損失或合理支出,您可能須依法負擔相應責任。
1. 適用範圍及定義
1.1 適用範圍
本條款目前適用於已發布的 Hams Android 版本及其相關支援服務。實際可用地區、下載管道及功能可用性,以本應用程式實際發布情況、平台規範、平台限制及適用法令為準。iOS 或其他平台版本推出時,我們可能根據對應平台的功能、計費及發行方式更新或補充本條款。
本服務僅在本應用程式實際發布或開放的國家及地區提供。實際可用範圍可能因平台規範、適用法令、裝置相容性、付款功能可用性及第三方服務可用性而有所不同。
如您位於本服務未正式發布、未開放或依法受限制的國家或地區,您不得下載、存取或使用本服務。
1.2 主要定義
在本條款中:
- 「本應用程式」 係指 Hams Android 應用程式及其更新版本;
- 「本服務」 係指本應用程式所提供的瀏覽、識別、預覽、下載任務管理、本機媒體管理、會員、廣告、完整性驗證、私密保險箱、極密保險箱及支援服務;
- 「第三方網站或服務」 係指您透過本應用程式存取、互動或使用的,且非由我們營運或控制之網站、伺服器、內容、介面、廣告、媒體資源或其他服務;
- 「第三方服務供應商」 係指我們為提供本服務所使用的應用程式商店、付款、訂閱、雲端服務、廣告、分析、診斷、完整性驗證或支援服務供應商,包括 Google Play、RevenueCat、Firebase、Google AdMob 等;其服務功能、資料處理行為及資料儲存與刪除規則,亦可能受其自身條款、隱私權政策、產品設定及適用法令拘束;
- 「購買畫面」 係指 Google Play、本應用程式內之購買頁面、會員頁或相關功能畫面在您購買或續訂時向您顯示的價格、計費週期、主要會員權益、試用、優惠及其他重要交易條件;
- 「訂閱」 係指透過 Google Play Billing 購買的、於各計費週期提供會員權益並可根據購買畫面說明自動續訂的數位服務;
- 「裝置」 係指您安裝或使用本應用程式的手機、平板電腦或其他相容終端裝置;
- 「受保護功能」 係指因會員權益、安全、獎勵、私密保險箱或極密保險箱的遠端存取控制或復原、反濫用或法令遵循目的而需要驗證資格、裝置可信狀態、完整性或風險狀態的功能;
- 「私密保險箱」及「極密保險箱」 係指本應用程式中分別以該等名稱顯示的本機安全儲存功能;兩者的功能、資格、裝置及復原條件以相關功能畫面及購買畫面的明確說明為準;
- 「會員權益」 係指在有效訂閱期間,根據購買畫面及本應用程式實際顯示向對應會員層級提供的功能存取資格、配額或體驗;
- 「核心會員權益」 係指您購買或續訂時,購買畫面明確列為對應會員方案主要組成部分的持續性付費功能;不包括明確標示為測試版、預覽、實驗、限時、贈送或促銷性質的權益,亦不包括其實現依賴特定第三方資源、網站或服務持續可用之權益、功能或結果保證。對介面、實作方式或非實質性細節作出合理調整,在不實質降低對應方案整體價值的情況下,不構成對核心會員權益的實質減損;
- 「適用法令」 係指在相關情形下對本服務、您或我們具有拘束力之法律、法規命令,及依法作成之主管機關決定、法院命令或其他具有強制力之要求;
- 「平台規範」 係指 Google Play 或其他實際提供本應用程式發行、購買、訂閱或相關服務的平台,針對開發者、使用者、購買、訂閱、退款、安全或內容所制定,且適用於相關服務之契約條款、政策及技術要求;
- 「內容」 包括網頁、文字、圖片、音訊、影片、檔案、連結、程式、資料、中繼資料及其他材料。
2. 使用資格及未成年人使用
您僅得於依適用法令具有締結及履行本條款之行為能力時使用本服務。
如您尚未達到所在國家或地區之法定成年年齡,您僅可在適用法令允許的範圍內,並在父母、法定代理人或監護人之同意及監督下使用本服務。法定代理人或監護人同意未成年人使用本服務時,應監督其造訪的第三方網站、下載或儲存的內容、與廣告之互動,以及購買與訂閱行為。
您使用本服務,即聲明及保證:
- 您有權在所在國家或地區合法使用本服務;
- 您提供予我們之資訊真實、準確,且不會冒用他人身分;
- 您將遵守本條款、適用法令、適用的平台規範及第三方條款;
- 您僅將本服務用於合法目的。
3. 服務內容及有限授權
3.1 服務內容
Hams 目前可能提供:
- 應用程式內網頁瀏覽;
- 媒體資源識別、預覽及建立下載任務;
- 下載任務、檔案及本機媒體管理;
- 私密保險箱、極密保險箱及相關安全功能;
- Free(本應用程式內可能顯示為「一般版」)、VIP、SVIP 等存取層級;
- 廣告、獎勵式廣告及相關臨時存取機制;
- 會員權益驗證、還原購買項目及其他輔助服務。
實際功能、支援網站、存取條件、配額、限制及可用性,以本應用程式當時所顯示者為準。
3.2 有限使用授權
在您遵守本條款的前提下,我們授予您一項有限、個人、可撤銷、非專屬、不可轉讓且不得再授權之授權,僅供您在自己控制的相容裝置上,為個人、非商業及合法目的安裝及使用本應用程式。
除適用法令明確禁止限制的情形外,本授權不包括以下權利:
- 複製、出售、出租、出借、轉授權、散布或商業化本應用程式;
- 修改、改編、翻譯、反向工程、反編譯、反組譯或嘗試擷取原始碼;
- 繞過授權驗證、會員驗證、安全檢查、存取限制或技術保護措施;
- 未經授權複製、擷取或有系統地利用本應用程式的非公開技術、受保護介面元素、介面或資料,開發實質相同的產品,或未經授權進行自動化存取、壓力測試、大量擷取或資料擷取。
本條款未明確授予您的權利均由我們或相關權利人保留。
4. 匿名身分、裝置及安全驗證
Hams 目前不提供以電子郵件信箱、手機號碼或第三方帳號註冊或登入的使用者帳號功能。為識別目前的安裝執行個體、關聯會員權益、驗證獎勵式廣告所提供之獎勵及保護受限功能,本應用程式可能使用 Firebase 匿名身分或其他安裝級識別資訊。
您應妥善保護自己的裝置、Google Play 帳號、付款方式及其他憑證。對於透過您的裝置、Google Play 帳號、匿名識別碼、訂閱狀態或購買憑證進行的操作,我們得在合理範圍內視為由您本人或經您授權的人發起,但您能證明該操作未經授權,且已及時通知我們者,不在此限。
為保護會員、獎勵、私密保險箱、極密保險箱及其他受保護功能,我們可能使用自動化方式驗證應用程式完整性、裝置可信狀態、會員資格及異常存取風險,並據此允許、延遲或拒絕相關操作。
如裝置存在取得 root 權限、偵錯、篡改、程式碼掛鉤(hooking)、模擬器環境、自動化濫用、完整性驗證失敗或其他合理安全風險,我們得限制部分或全部受保護功能。前述限制不表示我們已認定您的裝置或行為必然違法,而是為保護服務、安全及第三方權益所採取的風險控制措施。
為防止規避、攻擊或濫用,我們無義務披露完整的偵測規則、風險門檻值、模型參數、金鑰、驗證邏輯或其他安全機制細節。如您認為安全判斷有誤,得透過本條款末尾所列聯絡方式提出問題或申訴。在得以合理查證請求,且不影響安全、反濫用或法令遵循機制之範圍內,我們得審查相關請求,並採取我們認為合理適當之措施。
5. 會員層級及權益
5.1 會員層級
本應用程式目前可能提供:
- Free(本應用程式內可能顯示為「一般版」);
- VIP;
- SVIP。
各層級的實際功能、配額、同時執行上限、預覽畫質、廣告體驗、歷史紀錄保留、支援網站及其他權益,以您購買或續訂時購買畫面明確顯示的主要權益,及相關功能畫面在實際使用情境中明確顯示的適用條件為準。
5.2 Free
Free 使用者得使用本應用程式提供的部分核心功能,但可能存在廣告、使用次數、任務數量、同時執行、畫質、支援範圍或其他限制。
5.3 VIP
VIP 主要提供購買畫面明確顯示之體驗升級類權益,例如移除或減少對應會員方案明確涵蓋的 Hams 一般 App 廣告、提供私密保險箱功能,或提供購買畫面列載的其他權益。
除購買畫面明確說明外,VIP 並不當然包括高速下載、原始畫質、批次下載、較高的同時執行數量、極密保險箱或其他 SVIP、進階功能。某項功能是否構成目前已付費週期內的核心會員權益,以您購買或續訂時購買畫面明確顯示的內容為準;未來計費週期的權益內容可以按照本條款第 8 節調整。
會員無廣告權益僅適用於對應會員方案明確涵蓋的 Hams 一般 App 廣告,不適用於第三方網頁本身顯示的廣告或內容。用於預覽、試用或臨時解鎖進階功能的獎勵式廣告,也可能不屬於會員免除的一般 App 廣告,實際以購買畫面及相關功能畫面的說明為準。
5.4 SVIP
SVIP 主要提供購買畫面列載的進階功能或較高使用上限,例如較高的下載效能設定、同時執行上限或解析度選項、更廣泛的批次處理、更完整的預覽功能、私密保險箱或極密保險箱相關能力,或其他進階功能。SVIP 不保證特定下載速度、完成時間、第三方伺服器效能或特定資源可用性。
5.5 權益性質
會員權益僅係於對應訂閱有效期間內,按照本條款及購買畫面使用指定功能的有限資格:
- 不構成對軟體、技術、內容、資料或伺服器資源的所有權;
- 不具有現金價值;
- 除適用法令或購買畫面另有明確規定外,不得出售、出租、出借、共享、拆分、轉讓、兌換現金或用於商業經營;
- 不保證任何特定第三方網站、媒體資源或下載任務始終可用。
6. 訂閱、自動續訂、取消及退款
6.1 購買與計費
Hams Android 版本中的數位功能及訂閱目前透過 Google Play Billing 處理。購買畫面將顯示適用的價格、幣種、計費週期、優惠條件、自動續訂安排及主要會員權益。
實際扣款、稅費、匯率、付款授權、帳單、訂單及退款可能由 Google Play 或對應付款服務供應商處理。我們不會直接取得您的完整信用卡或金融卡號碼或付款密碼。
6.2 自動續訂
如購買畫面將相關方案標明為自動續訂訂閱,該訂閱將在每個計費週期結束時自動續訂並透過您的 Google Play 付款方式扣款,直至您取消。預付費或明確標示為非自動續訂的方案將在對應期間屆滿後自動到期,不會自動續訂。
在您購買前,本應用程式的購買畫面及 Google Play 購買流程,將視實際情況,並依適用法令及平台規範之要求,顯示價格、計費週期、自動續訂條件、主要會員權益及可用的取消方式。
如適用法令或平台規範要求提供續訂提醒,Google Play 或我們將提供相應通知。若您不希望訂閱續訂,應於續訂扣款前,依 Google Play 當時提供的方式取消訂閱。
6.3 取消訂閱
您得透過 Google Play 的訂閱管理頁面,或透過本應用程式在會員中心、設定頁面或相當頁面提供的入口前往對應的管理頁面,以管理或取消訂閱。
除適用法令、購買畫面或適用的平台規範另有規定外:
- 取消訂閱僅停止未來續訂;
- 您通常可以繼續使用已付款週期內的會員權益,直至該週期結束;
- 取消訂閱本身不會自動產生退款;
- 解除安裝本應用程式、清除應用程式資料、刪除匿名識別碼或停止使用本服務,不會自動取消訂閱。
6.4 退款
退款資格及處理方式依 Google Play 當時適用之退款規範執行,並可能受購買時間、付款方式、您所在之國家或地區、相關購買畫面所示之條件及適用法令影響。
您得先透過 Google Play 提出退款請求,或依第 24 節所列聯絡方式與我們聯絡。我們得在 Google Play 提供的能力範圍內協助處理全部或部分退款;但除 Google Play 當時適用之退款規範、適用法令或購買畫面明確規定外,我們無義務對已提供的服務期間、已使用的權益、贈送權益、促銷權益、我們酌情提供之善意補償權益或其他補償性權益提供退款、折現、補發或移轉。本條不限制您就服務存在法定瑕疵、未按購買畫面明確承諾提供或其他依法應予救濟的情形主張權利。
如 Google Play、付款服務供應商或我們批準退款、撤銷訂單或認定交易無效,我們得同時撤銷相關會員資格、權益、獎勵或其他與該交易相關的利益。
6.5 價格及方案變更
我們得調整未來計費週期的訂閱價格、方案結構及權益內容。價格或計費條件的變更將按照適用的平台規範及適用法令進行通知,並在需要時取得確認。
除適用法令或適用的平台規範另有規定外,價格變更不會追溯影響已完成付款的目前之計費週期。
6.6 付款失敗及權益狀態
如續訂付款失敗,或訂單遭取消、退款、進入付款爭議或拒付程序、遭撤銷,或進入寬限期、帳號凍結期或其他異常狀態,會員權益可能被延遲、暫停、降級或終止。
會員狀態依賴 Google Play、訂閱服務供應商、網路及後端系統同步。短暫的同步作業延遲、驗證中斷或顯示錯誤並不當然構成違約;在收到有效的購買憑證並完成查證後,我們會在合理範圍內協助恢復符合資格之權益。
7. 試用、促銷、獎勵及臨時權益
我們可能不時提供折扣、兌換、贈送、獎勵式廣告所提供之獎勵或其他促銷。除頁面另有明確說明外:
- 資格可能僅限新使用者、特定地區、特定裝置、特定時間或符合其他條件的使用者;
- 每位使用者、用於購買訂閱之 Google Play 帳號、匿名識別碼、裝置、交易狀態,及《隱私權政策》中已揭露且與防止重複領取合理相關的因素,得取得之次數可能受限制;
- 促銷、獎勵及臨時權益可以設定有效期間、任務範圍、使用次數及其他條件;
- 廣告庫存、網路連線、地區限制或第三方服務狀態可能導致獎勵式廣告暫時不可用;
- 透過詐欺、自動化、多重執行個體、裝置農場、以隱藏關聯或規避資格限制為目的的代理伺服器集區、重複請求或其他規避限制方式取得之權益得予撤銷。
如我們未來提供免費試用或優惠體驗,我們會在推出前透過購買畫面明確說明試用期限、轉為付費訂閱的時間、價格、取消方式及資格限制。
我們得在促銷開始前,或於使用者尚未取得相關權益前,修改或取消促銷活動。對於已合法取得且仍在有效期間內之權益,我們將依活動規範、適用法令及技術條件處理。
8. 功能調整、更新及服務可用性
我們會持續改進本服務,並可基於產品更新、安全、防止濫用、適用法令、有效的主管機關或司法機關之要求、平台規範、具有合理依據並經初步查證的權利申訴、第三方服務變更、技術相容性、成本或業務營運等合理因素:
- 新增、修改、取代、重新歸類或移除功能;
- 調整支援的網站、格式、頁面、地區或裝置;
- 調整 Free、VIP、SVIP 的未來權益、配額、限制及存取條件;
- 發布強制或可選更新;
- 暫停或停止提供部分整合、介面或服務。
對於您已付款且目前有效的訂閱週期,核心會員權益以該次購買或續訂時購買畫面明確顯示的主要權益為準;我們不會僅以修改本條款之方式,在欠缺正當理由時實質減損該等核心會員權益。 但因適用法令、有效的主管機關或司法機關之要求、平台規範、具有合理依據並經初步查證的權利申訴、重大安全風險、關鍵第三方服務停止或發生實質性變更、第 20 節所述之不可抗力事件,或其他超出我們合理控制範圍之事件,我們得在合理且必要,並與風險相稱的範圍內調整、限制、中斷或停止提供相關功能。
在前述情況發生時,我們得提供合理替代功能、延長權益、調整方案,或按照適用法令、購買畫面及適用的平台規範提供其他救濟。除適用法令另有規定外,我們不保證任何特定功能、網站、資源、下載方式或第三方整合永久提供。
如果我們永久停止提供整體服務或全部付費核心會員權益,我們將於合理可行,或適用法令、相關購買畫面或平台規範要求之情況下提供通知。任何救濟僅於適用法令、相關購買畫面或平台規範要求之範圍內提供;在相關購買管道技術上支援時,透過該購買管道處理,適用法令要求採用其他方式者,從其規定。
某些功能可能被標記為測試版、預覽版、實驗性功能或類似狀態。此類功能可能不完整、不穩定、存在錯誤、隨時發生變化或停止提供,不應被用於需要持續可用性、完整資料留存或高度可靠程度的關鍵用途。除購買畫面明確將相關功能列為目前已付費週期的核心會員權益外,測試、預覽或實驗性功能不構成永久服務承諾。
您應及時安裝我們提供的重要安全或相容性更新。因您長期使用舊版應用程式造成的功能異常、安全風險或服務不可用,我們可能無法提供支援。
9. 第三方網站、內容、廣告及服務
Hams 可能允許您存取第三方網站、內容、伺服器、媒體資源、廣告及服務。我們不擁有或控制該等第三方資源,亦不為任何第三方或第三方資源提供背書、贊助,或作出任何聲明或保證。
第三方網站或服務係獨立控制其內容、帳號系統、存取條件及服務運作,包括:
- 內容之提供、修改、刪除、正確性、安全性、完整性及持續可用性;
- 是否要求登入、訂閱、付費或年齡驗證;
- 是否使用 Cookie、本機儲存、追蹤技術或其他資料處理方式;
- 是否設定下載、地區、存取、防機器人或防擷取限制;
- 是否修改、封鎖、限制流量、加密或停止提供相關資源。
第三方是否有權提供相關內容,及相關內容是否符合適用法令,應根據適用法令及個案事實判斷。
您與任何第三方網站或服務之間的交易、溝通及其他互動,僅發生於您與相關第三方之間,並由您與該第三方自行負責。第三方條款、隱私權政策及內容規範可能適用於您的使用行為。
本節關於第三方網站、第三方內容及第三方廣告的說明,不排除適用法令要求且不得排除之、我們就受委託第三方服務供應商之選任、設定、管理或監督所負的合理注意義務。我們對第三方服務供應商的管理範圍及能力,還受對應服務供應商的產品能力、契約安排及適用法令限制。
9.1 授權使用及不授予權利
您僅可就您根據適用法令及任何適用第三方條款,依法有權存取、檢視、複製、儲存、下載、留存、儲存、分享、傳播或以其他方式使用的內容、檔案、媒體或其他材料使用本服務。
對於透過第三方網站或服務提供的任何資源,您是否具有存取或使用該資源所必需的權利、授權、同意或其他法律依據,應由您自行判斷並負擔責任。
任何資源透過本服務呈現之可存取性、可識別性、可預覽性、可加入下載佇列或可下載性,並不授予您對該資源的任何所有權、使用授權、同意或其他法律權利。
本服務能夠識別、解析、顯示、加入下載佇列、預覽或下載某項資源,並不意味著您對該資源的使用即為合法、已獲授權,或已取得相關權利人、網站營運者或適用法令的允許。
我們無義務持續監看第三方網站、第三方內容或使用者活動。但在法令遵循、安全、防止濫用、權利保護、申訴處理或遵循平台規範之需要時,我們得:
- 停止或限制對特定網站、網域名稱、URL、內容類型、介面或功能流程的支援;
- 封鎖、移除或停止顯示相關連結、候選資源或任務紀錄;
- 調整識別、預覽、下載或分享能力;
- 儲存必要紀錄並配合法定程序。
10. 使用者責任及禁止行為
您應自行審查透過本服務存取、識別、預覽、儲存、下載、儲存、分享或使用的內容,並獨立負擔相關責任。
您應區分對內容的不同使用權限。某項內容得以存取,並不當然表示得以下載;得以下載,並不當然表示得以再次散布;得以再次散布,也並不當然表示可以用於商業用途。您應分別確認自己具有對應的法律依據、同意或授權。
您不得直接、間接或協助他人從事以下行為:
- 違反適用法令、法院命令、主管機關要求、本條款或具有約束力的第三方條款;
- 存取、下載、儲存、分享、顯示或散布適用法令禁止之內容,包括兒童性剝削或虐待內容、依法禁止之恐怖主義或極端主義相關內容,或您明知其存取、儲存、顯示或散布將直接侵害或危及他人生命、身體、財產或其他合法權利之內容;
- 侵犯著作權、商標權、專利權、營業秘密、隱私權、姓名肖像等人格權、契約權利或其他第三方權利;
- 對您無權存取或使用的內容進行識別、解析、預覽、下載、複製、儲存、傳播、商業化或其他利用;
- 違反適用法令或第三方條款,規避或試圖規避付費牆、訂閱限制、數位著作權管理(DRM)、權杖或簽名驗證、登入限制、年齡限制、區域限制、防盜連、防機器人、防擷取或其他存取控制及技術保護措施;
- 將資源可被存取、識別、預覽、加入下載佇列或下載,視為您已取得合法授權;
- 未經授權將透過本服務獲得的內容用於轉售、再次散布、鏡像複製、資料庫建立、大量擷取、資料集建置、模型訓練或其他商業用途;
- 傳輸病毒、木馬、惡意腳本、釣魚內容、詐欺性程式碼、破解工具或其他可能損害系統、裝置或他人的內容;
- 干擾、破壞、使其超載、探查、掃描、測試或繞過本應用程式、伺服器、介面、安全機制或使用限制;
- 透過機器人、腳本、模擬點選、多重執行個體、大量註冊、裝置農場、以隱藏關聯或規避資格限制為目的的代理伺服器集區,或其他未經授權的方式濫用廣告、獎勵、試用、會員權益、存取頻率或系統資源;
- 冒用他人身分,以詐欺方式取得退款、獎勵、會員權益或支援;
- 刪除、遮擋或篡改依法或依第三方規範應保留的來源、署名、著作權聲明、浮水印、技術標記或其他提示;
- 以詐欺、不實陳述、冒用身分、惡意干擾或其他違法方式,使我們、其他使用者、應用程式商店、服務供應商或第三方負擔重大且合理可預見的法律、安全或法令遵循風險,或透過明知為不實之事實陳述或冒用身分行為造成重大且合理可預見的商譽損害。
我們得依行為嚴重程度、風險、歷史紀錄及可查證資訊,對疑似違反本條款的行為進行查核並採取合理措施。
11. 媒體識別、下載及技術限制
Hams 可能嘗試識別、解析、顯示、預覽、加入下載佇列、下載、整理或管理媒體資源,但我們不保證:
- 任何網站、頁面、資源或格式皆受支援;
- 識別、解析、預覽或下載均能成功;
- 結果、標題、縮圖、檔案名稱、長度、畫質、大小、格式、來源網域或其他中繼資料準確、完整或持續有效;
- 特定資源在任何地區、裝置、系統或應用程式版本中皆可使用;
- 下載速度、完成時間、檔案品質或第三方伺服器效能達到特定標準。
資源可能因加密機制、DRM、權杖過期、網站變更、登入要求、防機器人機制、伺服器限制、網路故障、地區限制或法律要求而不可用。
單次或偶發失敗,或因第三方網站、資源狀態、網路環境、裝置條件或平台限制導致的識別、解析、預覽或下載失敗,並不當然表示本應用程式存在缺陷;但本段不影響您就本應用程式未提供購買畫面明確承諾之核心功能,或存在依適用法令認定之品質瑕疵主張權利。
本服務不是用於繞過第三方施加的法律、契約或技術限制的工具。本應用程式顯示某項資源或技術上能夠處理某項資源,不構成對您使用該資源的授權。
11.1 本機檔案、備份及復原責任
Hams 主要在您的裝置本機儲存瀏覽紀錄、下載任務、下載檔案、快取、設定、私密保險箱內容及極密保險箱內容,並非一般用途之雲端備份或永久儲存服務。
您應自行備份重要檔案並妥善保管裝置、系統憑證、解鎖方式及與私密保險箱、極密保險箱有關的必要資訊。以下情形可能造成資料遭刪除、毀損或無法存取:
- 您主動刪除檔案、清除應用程式資料、重置或更換裝置;
- 您解除安裝本應用程式,或作業系統、儲存空間清理工具刪除應用程式資料;
- 裝置遺失、毀損、儲存媒體故障或系統異常;
- 裝置之安全狀態、金鑰、會員資格或復原條件發生變化;
- 第三方儲存、系統權限、檔案目錄或平台規範發生變化。
私密保險箱及極密保險箱中需要遠端存取控制或復原的功能,僅在符合當時適用的會員、裝置、安全、網路及服務條件時提供。除購買畫面明確承諾或適用法令另有規定外,我們不保證任何檔案、金鑰、保險箱內容、下載任務或本機紀錄均能夠備份、復原或永久儲存。
在適用法令允許的範圍內,因您未自行備份、遺失裝置或憑證、主動清除應用程式資料、解除安裝本應用程式、裝置或儲存媒體故障,及其他超出我們合理控制能力的原因造成的資料遺失、毀損或無法存取,我們不負擔責任。但本條不排除因我們違反不得排除之法定義務、詐欺、故意不當行為或重大過失而依法應負擔之責任。
12. Hams 之智慧財產權
本應用程式及其軟體、原始碼、目的碼、介面、設計、圖形、圖示、文字、資料庫結構、演算法、技術、商標、服務標章、網域名稱及其他由我們提供的材料,均由我們或相關授權人擁有,並受適用智慧財產權法律保護。
本應用程式可能包含開放原始碼軟體或第三方元件。該等元件適用其相關開放原始碼授權、聲明或第三方條款;就該等元件而言,相關授權條款優先適用。
未經我們事先書面授權,您不得:
- 複製、修改、散布、銷售、出租、公開顯示或製作衍生作品;
- 使用 Hams、Neon Owl 或相關標誌使他人誤認存在贊助、背書、關聯或授權關係;
- 刪除或修改權利聲明;
- 未經授權複製、擷取或有系統地利用我們之非公開技術、受保護介面元素或資料,以開發實質相同之產品,或從事其他未經授權的商業活動。
第三方網站及內容的智慧財產權歸相關第三方所有。Hams 不因提供瀏覽或技術工具而取得第三方內容的所有權。
13. 權利申訴及法令遵循措施
如您認為本應用程式本身之設計、功能或我們控制的材料侵犯您的合法權利,可以透過 hamsbrowser@gmail.com 提出申訴。為便於識別及處理,請將著作權或智慧財產權申訴電子郵件的主旨註明為「[Hams Copyright Notice]」。
為便於查證,請盡可能提供:
- 您的姓名、聯絡方式及身分或代理權限;
- 所主張權利的具體說明;
- 疑似侵權功能、材料或行為的說明;
- 相關 URL、截圖、檔案、訂單資訊或其他證據;
- 您要求採取的措施;
- 關於所提交資訊真實、準確及您有權提出申訴的聲明。
Hams 通常不代管第三方網站伺服器上的內容,因此可能無法直接刪除第三方內容。我們得在合理範圍內停止識別、顯示、預覽、下載支援或相關整合,並建議您直接聯絡相關網站、代管服務供應商或權利人。
在處理申訴、檢舉、安全警示或安全相關資訊、法院命令、主管機關之有效要求或平台規範要求時,我們得:
- 要求補充資料或權利證明;
- 暫時限制相關功能、網域名稱、URL、資源、任務、裝置或匿名識別碼;
- 刪除或封鎖我們控制的相關紀錄、連結或整合;
- 儲存與查核及爭議有關的必要紀錄;
- 配合主管機關或依法有效的請求;
- 對重複、嚴重或高風險行為暫停或終止本服務。
受相關措施影響的使用者得透過本條款所列聯絡方式提交授權證明、反證或其他說明。在得以合理查證請求,且不影響安全、反濫用或法令遵循機制之範圍內,我們得審查相關請求,並採取我們認為合理適當之措施。
我們無義務在權利爭議雙方之間作出最終權利歸屬判斷。對於基於善意及合理資訊、符合適用法令且與相關風險相稱之臨時風險控制措施,除因我們之故意或重大過失,或適用法令另有規定外,我們不負擔責任。
如申訴人明知其提交之資訊不實、有重大遺漏、冒用權利人身分,或以惡意申訴方式干擾本服務、其他使用者或第三方權益,申訴人應依法負擔相關責任。
14. 使用者提交之資料及意見回饋
當您向我們發送客戶服務電子郵件、截圖、螢幕錄影、紀錄檔、檔案、訂單資訊或其他診斷材料時,您保留對原始材料依法享有的權利,並確認您有權向我們提交該材料。您授權我們在為提供支援、查核問題、維護安全、處理申訴或爭議、履行法律義務及保護本服務所必要的範圍及期間內,複製、儲存、審查、處理及使用該等材料。相關處理還受《隱私權政策》約束。
當您向我們提交一般產品建議、想法、意見或構想時,除雙方另有書面保密約定外,該等一般意見回饋不屬於保密資訊。在適用法令允許的範圍內,您授予我們一項永久、全球、免權利金、不可撤銷、可轉讓及可再授權的授權,使我們可以使用、重製、修改、開發、商業化或以其他方式利用該等一般意見回饋,而無需向您給付報酬或負擔額外義務。
上述授權不賦予我們公開傳播您的非公開附件、客戶服務材料或診斷材料的權利,也不允許我們將其用於與提交目的無關的廣告或行銷。
15. 隱私權
我們如何處理與本服務相關之資訊,詳見《隱私權政策》。
您透過 Hams 存取的第三方網站可能適用自己的隱私權政策及資料處理規範。該等第三方之行為不受我們控制。
本條款中關於紀錄檔、裝置、匿名識別碼、安全驗證及服務紀錄的約定,應與《隱私權政策》一並閱讀。如本條款與《隱私權政策》對個人資料處理的描述不一致,以《隱私權政策》為準。
16. 暫停、限制及終止
16.1 我們得採取措施之情形
如我們基於合理資訊認為存在以下情形,得在適用法令允許的範圍內,對您存取或使用全部或部分服務進行調查、限制、暫停、降級、禁用或終止:
- 您違反本條款或適用法令;
- 存在詐欺、濫用、自動化攻擊、異常存取、重複領取或安全風險;
- 訂閱付款失敗、進入付款爭議、遭撤銷、退款、拒付或無法驗證;
- 主管機關或法院提出依法有效之要求;
- 應用程式商店、付款服務供應商或其他平台依據適用的平台規範提出有效要求;
- 收到具有合理依據並經初步查證的權利申訴;
- 相關措施對於保護本服務、使用者、第三方或我們之合法權益具有合理必要性;
- 本服務或相關功能停止提供。
在緊急安全、詐欺、侵權或法律風險狀況下,我們得先行採取措施,並在適當情況下提供說明或申訴管道。
如果我們因詐欺、侵權、付款爭議、拒付、交易撤銷、重大違約或合理安全風險,而限制、暫停或終止您對全部或部分服務之存取或使用,該等措施並不當然產生就已使用期間退款之義務。限制、暫停、停權、解除安裝本應用程式、清除應用程式資料或刪除匿名識別碼,亦未必會取消 Google Play 自動續訂;您仍應透過 Google Play 或本應用程式提供的管理入口主動取消未來續訂。
如經複核確認相關限制係因我們判斷錯誤所致,且該限制已實質影響您在目前已付費週期內使用購買畫面明確承諾的核心會員權益,我們得依影響程度恢復權益、延長對應使用期間,或依適用法令及適用之平台規範提供其他合理救濟。
如我們永久停止向您提供全部付費服務,第 8 節關於通知、有效訂閱及可用救濟之約定適用。
16.2 關聯風險
為識別規避限制、重複濫用或詐欺行為,我們得依合理關聯因素,對相關之匿名識別碼、裝置、用於購買訂閱的 Google Play 帳號、訂單或交易狀態、網路識別碼、風險訊號、行為紀錄,及《隱私權政策》中已揭露且與防止規避或濫用合理相關的因素進行關聯性審查,並對具有合理關聯的存取或權益採取必要措施。
16.3 使用者停止使用
您得隨時停止使用並解除安裝本應用程式。停止使用、解除安裝、清除應用程式資料或刪除匿名識別碼:
- 不會自動取消 Google Play 訂閱;
- 不會自動產生退款;
- 不影響已發生的付款、賠償、違約或其他責任;
- 不影響依其性質應於終止後繼續有效的條款。
17. 免責聲明
在適用法令允許之最大範圍內,本服務係按「現狀」及「現有可用」狀態提供。
我們不保證:
- 本服務始終連續、及時、安全或無錯誤;
- 本服務與所有裝置、系統、網站、內容或網路相容;
- 任何特定資源、功能、廣告、獎勵、下載結果或服務水準始終可用;
- 第三方內容合法、準確、完整、安全、不侵權或符合您的目的;
- 所有錯誤或安全風險均能被發現或修復。
在適用法令允許之最大範圍內,除購買畫面明確作出的承諾外,我們排除一切明示或默示擔保或條件,包括關於令人滿意之品質或適售性、特定用途適用性、權利歸屬、不侵權及安寧使用之擔保或條件,但僅以該等擔保或條件依法得予排除之範圍為限。
對於由第三方網站、第三方內容、第三方廣告、付款處理、雲端服務、網路服務、裝置系統、惡意程式碼、網路攻擊、網站改版、資源刪除、加密、流量限制、區域限制、帳號限制、應用程式商店審查或其他第三方行為造成的問題,我們僅在依法應由我們負責的範圍內負責。本條關於第三方網站及第三方內容的免責,不排除適用法令要求且不得排除之合理注意義務。
本條款不排除適用法令不得排除的法定擔保、消費者權利或其他不得排除之責任。
18. 責任限制
在適用法令允許之最大範圍內,我們不對因本服務所生或與本服務相關之間接、附帶、特殊、懲罰性、示範性或衍生性損失,或利潤、收入、商業機會、商譽、使用利益、間接或衍生性資料遺失或毀損、因該等資料損失所生之復原成本,或其他無形損失負擔責任。
在適用法令允許之最大範圍內,對於因本服務引起或與本服務有關的所有請求,我們所負之累計責任總額不超過以下兩項中的較高者:
- 導致相關責任的事件首次發生之日前十二(12)個月內,您透過購買管道就本服務實際支付之總額;
- 20 美元或依致生責任之事件發生日合理且公開可得之匯率折算的等值當地貨幣。
同一事項、相關事項或一連串相關事件,應合併計算上述責任上限。不論請求係基於契約、侵權行為、過失、無過失責任或其他法律依據,且即使我們已被告知相關損害可能發生,上述限制均適用;但相關限制僅在其符合適用法令所要求的合理性及可執行性標準的範圍內適用。
在適用法令允許的範圍內,我們就同一事件已提供之退款、抵扣、訂閱延期、替代權益、服務恢復或其他金錢或非金錢救濟,應於計算因該事件所生之進一步金錢責任時予以抵扣。您不得就同一損失取得重複賠償或重複救濟。
但本條款不排除或限制:
- 因我們之詐欺、故意不當行為或重大過失所依法產生的責任;
- 因我們造成的人身傷害或死亡而依法不得限制的責任;
- 因我們違反不可排除的資料保護、資訊安全或保密義務而依法應負擔之責任;
- 適用之消費者保護法令或其他強制規定不得排除或限制的責任。
19. 使用者之賠償及補償義務
在適用法令允許的範圍內,如因下列事項直接導致第三方提出請求、索賠、調查或程序,或造成損失、責任、依法得向您追償之罰鍰或行政費用、和解金及合理支出,您同意就我們實際遭受之損失負賠償及補償責任;亦包括我們因您的相關行為,依法或依與提供本服務直接相關之有效契約,必須向代表我們履行本服務之人員、承包商或第三方服務供應商負擔,且與您的行為具有直接因果關係並屬合理可預見之損失:
- 您違法、詐欺或未經授權使用本服務;
- 您違反本條款所定之重大義務;
- 您侵害或被主張侵害第三方權利;
- 您透過本服務存取、下載、儲存、傳播、分享或使用之內容,違反適用法令或具有拘束力之第三方條款;
- 您規避技術措施,或濫用廣告、獎勵、試用、會員權益或系統資源。
得請求賠償或補償之合理支出,得包括依法認定或合理發生之損害賠償、依法得向您追償之罰鍰或行政費用、和解金、調查費用、證據保全費用及律師費用,但以與您的相關行為具有直接關聯,且在適用法令允許範圍內之金額為限。
我們會在合理可行的範圍內通知您相關請求或索賠。對於屬於本節賠償或補償範圍之任何請求或索賠,我們得自行決定主導其抗辯及和解,您應提供合理協助。未經我們事先書面同意,您不得代表我們承認責任,或達成使我們負擔義務之和解。未經您同意,我們不會以和解要求您負擔非金錢給付義務、公開承認違法,或負擔超出本節賠償及補償範圍之責任;但主管機關、法院或適用法令另有要求者,不在此限。
您無須就因我們獨立之違法行為、詐欺、故意不當行為或重大過失所造成之損失負賠償或補償責任。任何要求消費者負擔之賠償或補償義務,僅在符合適用法令所要求之合理性及可執行性標準的範圍內適用;適用法令禁止者,不適用之。
20. 不可抗力
對於因超出我們合理控制能力的事件造成的延遲、中斷或無法履行,我們不負違約責任,但適用法令另有規定的除外。此類事件包括自然災害、戰爭、恐怖事件、重大公共衛生事件、政府措施、適用法令或主管機關要求的重大變化、網路或電力中斷、通訊故障、關鍵雲端服務或應用程式商店故障、第三方平台中斷、網路攻擊,及應用程式商店、付款平台或關鍵第三方服務規範發生我們無法合理預見、避免或克服的重大變化。
我們會在合理可行的範圍內採取措施減少影響並恢復服務。
21. 條款更新及通知
我們得依功能、會員、第三方服務、適用法令、平台規範或營運變動更新本條款。
如更新涉及您重要權利或義務、訂閱計費、責任限制、爭議解決或其他重大事項,我們會根據影響程度,透過更新日期、應用程式內提示、官方網站公告、購買畫面、電子郵件(如您曾為支援或法律通知目的提供且適用法令允許用於該目的)或其他合理方式予以提示,並在適用法令要求時提供過渡安排或重新取得您的同意。
如您不同意更新內容,您應在更新生效前停止使用受影響的服務並取消後續訂閱。對於非重大且已經合理提示的更新,更新生效後繼續使用本服務,在適用法令允許的範圍內表示您接受更新後的條款。對於適用法令要求明確同意的重大變更,不因您的沉默或僅繼續使用而當然生效。
任何更新均不會追溯改變已經完成的交易或目前已付費週期的核心會員權益,也不會剝奪您已依法取得的權利,或排除適用法令賦予您的不得以約定排除之消費者保護。
22. 準據法及爭議解決
如您對本服務或本條款有任何申訴或爭議,建議您先透過本條款末尾所列之電子郵件信箱與我們聯絡,以便雙方嘗試以協商方式解決。
除適用法令賦予您且不得以契約排除之權利外,本條款的成立、生效、解釋、履行、變更及終止,以及因本條款或本服務所生或與其相關之爭議,均以新加坡共和國法律為準據法,但不適用其涉外法律衝突規則。
前述準據法之約定,不得使消費者喪失其慣常居所地法律原可享有,且不得以契約排除之消費者保護。
除適用之消費者保護法令或管轄規定另有強制規定外,因本條款或本服務所生或與其相關之任何爭議,均由新加坡共和國具有管轄權之法院專屬管轄。消費者仍得於適用法令允許或要求之情形下,向其慣常居所地具有管轄權之法院提起訴訟。
本條款不限制您依法向具有管轄權之消費者保護、資料保護或其他主管機關提出申訴或尋求救濟。
23. 其他約定
23.1 完整合意
本條款、《隱私權政策》、購買畫面及明確適用於特定功能或活動的規範,構成您與我們之間關於本服務的完整合意。
23.2 可分割性
如本條款任何約定被認定為無效或不可執行,該約定應於法律允許的範圍內,僅作使其有效或可執行所必要之最低限度限縮或調整;其餘約定仍繼續有效。
23.3 權利不拋棄
我們未立即行使或執行依本條款享有之權利,不構成對該權利的放棄。
23.4 獨立關係
本條款及您對本服務之使用,不在您與我們之間成立任何合夥、合資、僱傭、代理、受託或其他信賴義務、特許經營或代表關係。
23.5 第三方權利
除本節明確規定外,非本條款一方之任何人,不得依新加坡《合約(第三方權利)法 2001》執行本條款之任何約定。
我們的授權方得在第 3.2 節及第 12 節保護其權利或素材之範圍內,依賴並執行相關約定。
我們的關係企業、人員、代理人、承包商及代表我們提供服務的第三方服務供應商,得在與其各自職責相關之範圍內,依賴並執行第 9、17、18 及 20 節。僅為前述目的,該等章節中對「我們」的提述包括相應第三方。
前述權利不修改、取代或優先於您與任何第三方服務供應商之間另行訂立的協議。
在適用法令允許的範圍內,本條款及本條款項下之任何第三方利益,得按照本條款(包括第 21 節)予以撤銷、變更、拋棄或終止,無須取得任何第三方同意。
23.6 轉讓
未經我們事先書面同意,您不得轉讓依本條款享有之權利或義務。
因業務調整、資產轉讓、合併、收購或重組、營運主體變更或業務承受,我們得在適用法令允許的範圍內,將依本條款所生之全部或部分權利義務轉讓給關係企業或繼受人,並透過合理方式通知您。受讓人或繼受人應承擔轉讓範圍內尚未履行的服務義務,並不得僅因該等轉讓而實質減損使用者目前已付費週期內已取得之核心會員權益。
23.7 電子紀錄
在適用法令及證據法則允許的範圍內,由本應用程式、Google Play、訂閱服務供應商、安全服務或支援系統所產生,且由我們合法持有或控制、合法取得或由您主動提交的訂單、付款、權益、受保護功能操作、通知、客戶服務、安全紀錄及其他電子紀錄,得作為事實認定及爭議處理的證據。您有權依法提出反證。
本條並不表示我們能夠存取、控制或儲存您裝置本機的全部瀏覽紀錄、下載檔案、下載任務、Cookie、快取、私密保險箱內容或極密保險箱內容;相關本機資料之處理以《隱私權政策》及本應用程式實際功能為準。
23.8 語言版本
我們可能提供本條款的不同語言版本,並盡合理努力確保各版本在實質內容上保持一致。在適用法令允許的範圍內,英文(美國)版本為本條款的基準解釋版本;但如適用法令要求以向消費者實際提供或由消費者接受的當地語言版本為準,則依其規定。任何語言版本之優先適用約定均不得排除或減損適用法令賦予消費者不得以契約排除或限制之權利。
23.9 標題
各節標題僅為閱讀方便,不影響條款解釋。
23.10 終止後之效力存續
關於智慧財產權、使用者提交之資料及意見回饋、申訴及法令遵循措施、隱私、免責聲明、責任限制、賠償、獨立關係、第三方權利、爭議解決、電子紀錄及依其性質應繼續有效的條款,在本條款終止後繼續有效。
24. 聯絡方式
如您對本條款有任何疑問、申訴、權利行使請求或爭議,請透過以下電子郵件信箱聯絡我們:
- 產品名稱: Hams
- 公開開發者名稱: Neon Owl
- 營運者: KUN QIAN
- 營運者主要聯絡地址: 10 Bayfront Avenue, Singapore 018956
- 電子郵件信箱: hamsbrowser@gmail.com
我們目前僅透過上述電子郵件信箱提供客戶服務,不提供電話客服。您亦得透過該電子郵件信箱提出消費者申訴、隱私權請求或寄送一般法律函件。
客戶支援係依合理努力原則提供。除購買畫面另有明確承諾外,我們不保證特定之回覆時間、問題解決時間、服務時段或處理結果。
本條款不限制適用法令要求或允許的任何通知、送達或法律程序方式。
如適用法令要求我們在您作成購買決定前主動揭露其他營運者資訊,我們將依法提供。僅於適用法令允許特定資訊得依使用者請求提供,而無須公開揭露時,您得於購買前透過上述電子郵件信箱提出請求;我們將不遲延提供,並給予您合理時間於決定是否購買前檢視相關資訊。
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我們得採取合理措施查證您的身分、代理權限及請求內容,並依適用法令處理您的請求。
