Hướng dẫn khắc phục sự cố
Tôi nên làm gì nếu quá trình tải xuống Hams không thành công, bị kẹt hoặc không được lưu thành công?
Lỗi sau khi tác vụ tải xuống bắt đầu thường liên quan đến gián đoạn mạng, thiết bị không lưu trữ, quyền truy cập trang hoặc trạng thái của phương tiện do trang web cung cấp. Vui lòng kiểm tra thứ tự sau trước rồi quyết định có bắt đầu tải xuống lại hay không.
Đầu tiên hãy xác nhận xem nó có được hỗ trợ hay không
- Kiểm tra xem trang web hiện tại có được hỗ trợ hay không.
- Nếu Bảng tải xuống không bao giờ xuất hiện, trước tiên hãy kiểm tra phương pháp khắc phục sự cố khi Video hoặc hình ảnh không xuất hiện trong Bảng tải xuống.
Xác nhận lại Phương tiện có được tải xuống không?
- Phát video mục tiêu trước tiên.
- Cuộn hoặc mở rộng trang để cho phép tải hình ảnh mục tiêu.
- Hãy làm mới trang và thử lại.
Khi tác vụ tải xuống không thành công
- Kiểm tra mạng có ổn định không?
- Hãy chắc chắn rằng thiết bị là đủ.
- Tiếp tục hoặc thử lại sau khi tạm dừng sẽ tải lại từ đầu. Hams không hỗ trợ tiếp tục tải xuống.
Câu hỏi thường gặp
Việc thử lại có tiếp tục từ điểm ngắt không?
Sẽ không. Hams không hỗ trợ tiếp tục tải xuống. Việc thử lại sẽ khiến Bắt đầu tải xuống được khởi động lại.
Tôi phải làm gì nếu Bảng tải xuống không hiển thị?
Đây là vấn đề Video hoặc hình ảnh không xuất hiện trong bảng tải xuống và không phải là do tác vụ tải xuống bị lỗi. Trước tiên, vui lòng xem hướng dẫn khắc phục sự cố "Không tìm thấy video hoặc hình ảnh trên trang web".